ファームウェア更新とは

ファームウェア更新(以下、ファームアップ)とはAiSEG・専用モニターのソフトウェア(ファームウェア)をインターネットを通じて新しいソフトウェアに書き換える機能のことです。

専用モニター
(住まいるサポ E型、HEMSモニター)

<2016年12月21日以降にファームウェア更新を行っていないお客様へ>

いつも専用モニターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のサービスでは通信の安全性確保のため、お客様の専用モニターとの接続にSSL通信による暗号化通信を採用しております。
SSL通信のサーバー証明書は過去「SHA-1」を使用していましたが、現在はよりセキュリティレベルの高い「SHA-2」を使用しています。

それに伴い、2020年11月下旬以降、インターネット回線を利用したファームウェア更新がご利用いただけません。
ファームウェア更新をご希望のお客様は、SDメモリーカードを使ってファームウェア更新を行うことができます。
SDメモリーカードを使ったファームウェア更新の方法につきましては、下記の「SDメモリーカードでファームウェア更新する場合について」をご覧ください。

ご不便をおかけいたしますが、引き続き安全にサービスをご利用いただくため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

SDメモリーカードでファームウェア更新する場合について

専用モニター※1のファームアップに関するご案内

※1 専用モニターとはHEMSモニター(MKN710K)と住まいるサポE型(WQH700WK)のことです。

  • HEMSモニターは2017年3月末で生産終了となります。
  • 住まいるサポ[E型]は2021年1月末で生産終了となります。

ファームアップの手順について

ファームアップ履歴

2016年12月21日(Ver.2.02)
AiSEG2(MKN704、MKN705、MKN713)に対応しました。
(SDメモリーカードでファームアップ更新する場合の詳細はこちら

2015年8月25日(Ver.1.11)
AiSEGのアクセスパスワード変更時の起動時間を改善しました。

2015年4月7日(Ver.1.10)
次の機能が追加されました。

  • 住まいのメッセージ機能
    (施工店によるメッセージ登録がない場合は利用できません。)
  • 履歴データの長期保存機能※2
    (別売りのSDメモリーカードが必要です。)

※2 履歴データの利用には別途、履歴データ変換ツールが必要です。(ダウンロードはこちら

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