◎会社の経営理念・役割、社会人としての心構えを学ぶ ◎ビジネスシーンで“即役立つ”ビジネスマナーを身につける ◎日々の仕事を遂行する上で効率的な仕事の進め方を学ぶ
・新入社員 ・キャリア入社社員
【1日目】9:30-17:00 1.社会人としての心構え ・自立した社会人とは ・組織で求められる人材 2.会社の経営理念・社是 3.仕事の流れ体験ワーク 4.社会人として欠かせないビジネスルールの基本 ・第一印象がなぜ大切なのか ・挨拶 ・出社時、勤務時、外出時、休憩中のマナー ・仕事の流れPDCAサイクル ・報-連-相 【2日目】9:00-17:00 5.即役立つ実践マナートレーニングPart1 ・訪問の際のマナー ・来客対応 ・名刺の受け渡し ・席次 6.即役立つ実践マナートレーニングPart2 ・電話対応(受け方、取り次ぎ方、かけ方、伝言メモ) 7.ビジネス傾聴とコミュニケーション ・傾聴の基本、演習