（１） 起動画面の [故障診断の検索］ ボタンをクリックします。
（１） 【検索条件】の設定 （故障診断を行う エアコンの品番とエラーコードを入力します）
① エアコンの品番、各種条件（馬力 ～ 発売）を わかる範囲で設定
品番が不明の場合は 品番欄に シリーズ名（例：UH6）などを入力し、馬力、タイプ、発売年などの条件を選択して
［あいまい検索］ボタンを押します。
② エラーコードを入力
エラーコードがわかっている場合は そのコードを入力します。
エラーコードが不明で入力しないで「あいまい検索」ボタンを押すと、その機種の故障診断一覧表を表示します。
（１）検索処理の開始と結果表示
［確定検索］ または ［あいまい検索］ ボタンをクリックすると 設定した【検索条件】の内容に一致するデータが 一覧表示されます。
① 故障診断表（PDF）の表示
表示されたボタンをクリックすると 該当の故障診断表（PDFファイル）が表示されます。
② 発売後１０年以上前の商品の場合のメッセージ
画面中央に メッセージが表示され [買替提案と更新診断］ ボタンが表示されます。
[替提案と更新診断］ ボタンをクリックすると、「替提案と更新診断」－「品番検索」の画面に自動的に移動します。