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提案サクセスストーリー 第2回 Step2:コンセプトメイキング

Step2:コンセプトメイキング 現場で感じたファーストインプレッションから発想する。
www.tatsuoyamamoto.jp
チックタック
チックタック
パルコグループの株式会社ヌーヴ・エイが運営する腕時計のセレクトショップ。腕時計をファッションパーツとして楽しむことをコンセプトに、チックタックのほか「TORQUE(トルク)」「SPINDLE(スピンドル)」というショップブランドで出店先のニーズに合わせ、多彩なコンセプトでの店舗展開を行う。現在66店舗(2011年4月末)を展開中。国内外からセレクトした腕時計を独自に編集し、シーンや好みに合わせて提案するスタイルで支持を集めている。
チックタック札幌ステラプレイス店  納入事例レポートへ
現場視察で理想的な客の流れをイメージして、アイデアを膨らませる。

チックタック札幌ステラプレイス店に対しクライアントが感じていた課題は2つ。1つは照明器具が展示ケース内に設置されており、お客様が商品を見る際に光源が直接目に入り、ノイズになっているということ。もう1つは什器に問題があり、お客様とスタッフの動線の妨げになっているということだった。

こうしたクライアントの課題を頭に入れながら、現状の店舗の視察へ向かった。山本氏が初めて札幌ステラプレイス店を見た時に感じたのは、空間バランスに対する違和感だった。十数坪の面積に対し、天井高が3000mm以上ある上に、周囲に壁がない島型の店舗で間延びして見えたという。その空間を見ていると、「舞台用のスポットライトのような存在感のある照明器具を天井から吊り下げて、店舗エリアを明確にする」というアイデアが浮かんだ。スポットライトは照射角度を調節して、商品1点1点を照らすことができる。展示ケース内に照明器具を設置する必要がなくなり、クライアントの抱える問題も同時に解決できる。

また、お客様の流れやスタッフの動きをしばらく見ていると、どちらもスムーズではないことが感じられた。クライアント自身が問題としている什器は改善の余地がある。什器のコーナーを角型から丸型に変えて、そのラインに沿って光の帯を浮かべたら…。什器に組み込んだ光でお客様を誘導し、店内を回遊する自然な流れを作り出すことができる。

現場で感じたファーストインプレッション。そこから生まれた店舗設計コンセプトは、「客を引き込み、回遊させる流れをつくる」。 スポットライトで店舗エリアを明確にして、店舗の存在感を出す。スポットライトを目印にすることで、誘客するのだ。そして、什器の周りを自然な流れで回遊させる。間接照明をうまく活用して、スムーズに商品を探せる動線をつくっていく。 いざプランニング作業に進もうとしたとき、店舗面積を今より拡張できるという話がディべロッパーから持ち上がり、リニューアル計画は延期となった。

いつも新しいチャレンジをプラス。

またこの1年の間に、LED照明は急激に進化。ハイパワーで高演色のLEDスポットライトが登場した。
その光の拡がりや演色性を目にした山本氏は、商品演出としてだけでなく、ベース照明としても使えるのではないかと考えた。LEDは熱をほとんど放出しないため近接照明として使ったことはあるが、ベース照明にLEDを採用した経験は少ない。
札幌ステラプレイス店の照明設計のカギを握るメインのスポットライト。山本氏はこの新しいLEDスポットライトを思い切って採用しようと決意した。

ベース照明にLEDを採用するのであれば、看板照明や間接照明もすべてLEDにしてはどうか。お客様を誘導するやさしい光にぴったりだ。しかもメンテナンスが困難な部位だから、LED照明を採用することでスタッフの負担も軽減できる。オールLED構想が山本氏の頭を巡る。
「客を引き込み、回遊させる流れ」をオールLED照明でつくる。新しいチャレンジが始まった。

いつも新しいチャレンジをプラス。

チックタックで最初にLED照明を採用した静岡パルコ店。
近接照射に使用した。2007年3月にオープン。

いつも新しいチャレンジをプラス。

島型の店舗で回遊性を高めるため什器のコーナーを丸くしたチックタック金沢店は商店建築誌に掲載された。


住宅でのオールLED実績
LEDのやわらかい光で、心安らぐ住まいに。

店舗設計の仕事が中心の山本氏だが、2009年に知人の紹介で住宅の設計を手掛けることに。その物件で、オールLEDの照明設計を経験している。 店舗設計のノウハウを生かし間接照明を効果的に取り入れたことで、やわらかな光が家全体を包む、温もりのある住まいに仕上がった。
施主のT様はご高齢でありながら、ランプ交換などをご自身で行われるため、娘様が心配に感じていらっしゃったという。光源寿命が長いLEDならそんな心配もなくなり、T様はもちろん、ご家族にも好評とのことだ。

  • LEDユニバーサルダウンライトやLEDラインライトで壁際を照らし、やわらかく温もりのある空間を演出した。
  • 高さ9メートルに及ぶ吹き抜けにLEDスポットライトを使用。高所への設置にも、LEDならランプ交換の心配がない。

T様邸 納入事例レポート
山本氏とクライアントであるTiCTAC事業部長 松崎氏が、店舗の展示手法について語り合う。お客様が回遊しやすい動線とは…
ここだけの話 スペシャル対談 極意その2
「コンセプトメイキング」の効率アップ、レベルアップに役立てよう
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