一般のお客様は、必ずお買い上げの販売店様もしくは工事店様などにご相談ください。

アラウーノリモコンが反応しない

アプリ対応リモコン(電波式/Bluetooth)を押しても本体が反応しない場合の確認と対処方法をご説明しています。

●対象リモコン一覧

リモコン記載品番をご確認ください。

フラットリモコン
製品ロゴの右に品番を記載
スティックリモコン
製品ロゴの右に品番を記載
リモコンタイプ 対象リモコン品番
フラットリモコン CH150-AO、CH150-A、CH150-AC
スティックリモコン CH150-SO、CH150-BO、CH150-S、CH150-B

リモコンの「おしり」ボタンを押した時ランプはどのようになりますか?

フラットリモコン
「おしり」ボタンを押したとき、線上のランプはどうなりますか?
スティックリモコン
「おしり」ボタンを押したとき、線上のランプはどうなりますか?

リモコンの交換が必要です

※リモコンの故障が考えられます

新しい電池への交換をしてください

電池の消耗が早い、もしくはランプが点かない場合はリモコンの交換が必要です

(リモコンの故障が考えられます)

アラウーノ本体表示ランプの「切タイマー」が赤点滅していますか?

ペアリングをしてください

※初期のペアリング設定ができていません

電波式リモコンとアラウーノ本体の通信が途切れることがありますが、
異常ではありません
「大洗浄」ボタンをゆっくり2度押すと復帰します

フラットリモコン
大きな渦マークの「大洗浄」ボタン
スティックリモコン(正面)
スティックリモコンは天面「大洗浄」ボタンがにあります。
スティックリモコン(天面)
スティックリモコンは天面「大洗浄」ボタンがにあります。

3回程度試しても復帰しない場合は弊社修理ご相談窓口に相談ください

※周辺の電波環境によって一時的に通信が切れる場合があります

弊社修理ご相談窓口に相談ください

修理依頼が必要ですが、「大洗浄」ボタンを押して、アラウーノ本体に反応音がない場合は、
本体の電源入れ直しで一時的に復帰する場合があります

上記方法で改善されない場合は弊社修理ご相談窓口へご相談ください

アラウーノリモコンが反応しない 各対処方法