Webカタログ拡大時に操作不能になる場合の対処方法

2017年9月22日

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パソコン（Windows,MacOS）でブラウザーの表示倍率が125％以上に設定されている場合、カタログビュー画面を２段階ズーム（虫眼鏡のカーソルで２回クリック）すると画面が固まって 何の操作もできなくなることが発覚いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
＜対処方法＞

固まったカタログビューのウィンドウを閉じて、元のカタログ一覧画面でブラウザーの表示倍率を125%未満に変更してからWebカタログを開き直してください。 カタログビュー画面でズーム倍率を変更できるブラウザー（Chrome,Firefox）の場合は、２段階ズームする前に表示倍率を125%未満に変更していただいても結構です。 お手数をかけますが、宜しくお願いいたします。
現象・対策確認済みブラウザー： Microsoft Internet Explorer11, Microsoft Edge, Google Chrome最新版, Mozilla Firefox最新版

標準ウィンドウのズーム設定（Internet Explorerの場合）

ここで100％に戻してからカタログを開いてください。

標準ウィンドウのズーム設定（Google Chromeの場合）

ここで110％以下に戻してからカタログを開いてください。

カタログビュー画面のズーム設定（Google Chromeの場合）

ここで110％以下に戻しても正常に動作します。

カタログビュー画面のズーム設定（Firefoxの場合）

ここが133％以上の場合、リセットして100％に戻してください。