LiFIT（ライフィット）：利用規約、プライバシーポリシー

2021年4月1日　制定

本規約は、パナソニック株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「LiFITアプリ」（以下「本アプリ」といいます）をご利用いただく方（以下「利用者」といいます）に適用される利用条件を規定するものです。

1. 本規約は、利用者と当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本アプリ上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意、その他本アプリに関する規定（以下「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが異なる場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

1. 本アプリは、当社製マンションインターホンシステム（「AiSEG２」を含みます。以下「本システム」といいます）と連携して、住戸内外から、本システムの各種機能および本システムを通じて提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）を利用可能とすることを目的とします。本アプリで利用できる機能およびサービスは、別途、本アプリの取説説明書、当社ホームページ、重要事項説明書等にて定めます。
2. 本アプリは、各種情報をスマートフォンに配信する機能を有しています。

1. 本アプリは、本システムが導入され、かつ、当社と「LiFIT利用契約」を締結しているマンション（以下「対象物件」といいます）の各住戸の居住者（対象物件の区分所有者、賃貸部分の賃借人もしくは転借人またはそのご家族等の同居人で、当該住戸に居住されている方。）および本アプリを利用することについて居住者の承諾を得た方で、本アプリの利用手続きをすべて完了した方に限り、その居住する住戸（以下「ご自宅」といいます）に関してご利用いただけます。 利用手続きの詳細は、本システムの住宅情報盤および本アプリの画面上の案内に従ってください。
2. 利用者が前項の手続きを完了した時点で、利用者と当社の間に本アプリの利用契約が成立し、利用者は本規約に同意したものとみなします。

1. 本アプリを通じて当社が提供するサービスまたはコンテンツは、別途当社の定める場合を除き、LiFIT利用契約に基づく本サービスの利用料に追加の利用料の負担なくご利用いただけます。なお、当社が、本アプリを通じて提供する追加の利用料が発生するサービスまたはコンテンツについては、別途当社の定める有料サービス用の利用規約が適用されるものとし、その利用にかかる費用および料金については、別途当社との間の契約によるものとします。
2. 本アプリを通じて提供するサービスには、掲示板機能、連携機器の操作、来客通知、警報通知等、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。他の事業者が提供する各種サービスまたはコンテンツに関する責任はこれを提供する事業者が負い、その利用にかかる費用および料金については、別途これを提供する事業者との間の契約によるものとします。
3. 前項にかかわらず、本アプリを利用するために必要な本システムを構成する設備・機器、本システムと住宅内のローカルネットワークにより連携する住宅設備、家電、空調等の機器（以下、「連携機器」といいます）、スマートフォン等の通信機器に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本アプリを中断することができるものとします。

1. 本アプリの提供に関連する設備等またはサーバの保守、点検または工事を定期的にまたは緊急に行う場合
2. 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本アプリの提供ができなくなった場合
3. ネットワークサービス提供者によるサービスが何らかの事情により中断した場合
4. その他管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本アプリの一時的な中断が必要と判断した場合

1. 当社は、本アプリについて、内容の変更および追加、ならびに利用条件の変更および追加等（本アプリの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更等が本規約または諸規定等の変更を伴う場合は、第8条（本規約等の変更）に従うものとします。
2. 当社は、事前に相当の期間をもって第9条（利用者への通知方法）に基づき利用者に事前通知することにより、本アプリの全部または一部を終了または中止することができるものとします。
3. 当社は、事前に相当の期間をもって第9条（利用者への通知方法）に基づき利用者に事前通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。
4. 前二項にかかわらず、事前に相当の期間をもって通知を行うことが、事実上困難であると合理的に判断される場合には、当社は、事前の通知なく、本アプリの全部もしくは一部を終了もしくは中止し、または本規約上の権利および義務の全部もしくは一部を第三者へ譲渡もしくは承継させることができるものとします。

1. 当社は、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、第9条（利用者への通知方法）に基づき、その内容を利用者に事前通知することにより、本規約および諸規定等を変更することができるものとします。ただし、利用者の権利及び利益に影響を及ぼすおそれのない本規約および諸規定等の軽微な変更については、当社は利用者に通知することなく、変更できるものとします。
2. 変更後の本規約および諸規定等の内容は、当社が別途定める改定日より効力を有するものとします。ただし、改定日の定めがない場合には、本アプリ画面上への掲示がなされた日より効力を有するものとします。
3. 利用者は、変更後の本規約および諸規定等に同意できない場合は、直ちに本アプリを利用者自身のスマートフォン等の携帯端末から削除するものとし、変更の効力が生じた後に本アプリを利用した場合には、変更後の本規約および諸規定等のすべての内容に同意したものとみなします。
4. 前項にかかわらず、法令等により、本規約および諸規定等の変更につき、利用者の個別の承諾が必要な場合、当社は利用者の個別の承諾を得るものとします。

当社は、本アプリの提供に関して、利用者への通知が必要であると判断した内容については、本アプリの画面上に掲示するものとします。なお、当社が、本条に基づき本アプリの画面上に掲示したことをもって、利用者がこれを閲覧したかいなかにかかわらず、当社からの通知はなされたものとします。

• 利用者は自己の責任において、本アプリの利用に必要となるアカウント情報（住戸連携用QRコード及びパスワード、CLUB Panasonic ID及びパスワード）を適切に管理及び保管し、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。
• 利用者は、本アプリを利用した連携機器の操作・設定、データの収集・利用、コンテンツの作成・利用、その他の本アプリの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。
• 利用者は、本アプリを正常に利用するために必要な本システムを構成する設備・機器、連携機器、スマートフォン等の通信機器、通信回線の設置、設定、維持・管理について、利用者自らの責任で行うものとします。
• 利用者は、本アプリの利用に際して、利用者本人に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるように修正しなければなりません。
• 利用者は、ご自宅から転居するときは、本アプリの利用を終了し、かつ本システムにおいて退去手続きを行うものとします。

• 本アプリで当社が提供する情報および本アプリを構成するプログラム等に係る著作権、商標権、その他の知的財産権（以下、「本アプリの知財権等」といいます。）は当社または当社が本アプリにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。本規約に明示的に定めがある場合を除き、利用者に本アプリの知財権等を移転することを許諾するものではありません。
• 利用者は、本アプリにおいて、利用者が登録、記載または投稿等した著作物を、当社（当社の子会社、関連会社等を含む。以下本項において同じ）が、当社事業のために、利用者に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用できることに、あらかじめ同意するものとします。ただし、当該著作物に写真等利用者の個人情報やプライバシーに関わるものが含まれる場合は、当社は、利用者本人から、別途、事前の同意を得ることなくこれを使用・利用しないものとします。

利用者は、本アプリの利用において以下の行為を行わないものとします。

• 当社の本アプリ及び本サービスの円滑なる運営を妨げる行為
• 本アプリ及び本サービスを営利目的として利用する行為
• 本アプリに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為、改造・改変行為
• 本アプリを構成するプログラム等または本アプリで当社が提供する情報の全部または一部を利用した二次的著作物の作成
• 本システムまたは本アプリのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
• 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社、対象物件の他の居住者または第三者の知的財産権、プライバシーの権利、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 第三者になりすます行為
• 本アプリの他の利用者のアカウント情報を利用する行為
• 反社会的勢力への利益供与
• その他当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに当該利用者について、本アプリの提供を停止するかまたは利用者資格を取り消すことができるものとします。

• 第12条（禁止事項）に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
• 本規約または諸規定等に違反したとき
• その他利用者による本アプリの利用状況が適当でないと当社が判断したとき

利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第13条（本アプリ提供の停止または当社による利用者資格の取消）に基づき利用者資格が取り消された時点で、利用者と当社の間の本アプリ利用契約は解除されるものとし、以後利用者は、本アプリを利用してはならないものとします。なお、利用者の本アプリにおけるすべての利用権は、理由を問わず、利用者資格が取り消された時点で消滅します。

• 当社は、本アプリの全部もしくは一部の終了もしくは中止、内容の変更および追加、または利用条件の変更および追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等（以下「損害等」といいます）につき、いかなる責任も負わないものとします。
• 当社は、第10条（利用者の責任）に関連して利用者の責任においてなされた行為に基づき生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
• 当社は、本アプリにおいて、当社の故意または重過失により生じた場合を除き、本アプリに起因または関連して生じた連携機器の誤作動、操作未実施、利用者の意図しない操作の実施等について、一切責任を負わないものとします。
• 当社は、本アプリにおける誤報および失報に関しては、当社の故意または重過失により生じた場合を除き、一切責任を負わないものとします。
• 当社は、本アプリにおける公共および利用者宅のインターネットの回線不良による指定した操作の未実施、現在の動作及び状態に関する情報の未取得について、一切責任を負わないものとします。
• 本サービスおよび本アプリは、火災や侵入を未然に防止するものではなく、当社は、ご自宅の火災やご自宅への侵入等による損害等について、一切責任を負わないものとします。

• 当社は、本アプリの内容、本アプリを通じて提供される各種サービスおよびコンテンツの実行結果、提供情報、その他利用者が本アプリを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性、有用性等、さらに利用者による本アプリ利用の効果等については一切保証しません。
• 当社は、本アプリがすべての利用者のスマートフォンに対応していることを保証するものではなく、本アプリを利用するスマートフォンのＯＳのバージョンアップ等に伴い、本アプリの動作に不具合が生じる可能性があります。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本アプリの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の裁判所とすることに合意するものとします。

Created on April 1, 2021

These Terms of Use sets forth the terms and conditions of use to be applied to a person (hereinafter referred to as “User”) who intends to use the “LiFIT App” (hereinafter referred to as the “App”) provided by Panasonic Corporation (hereinafter referred to as “Company”).

1. These Terms of Use shall apply to any and all relationship between the Users and the Company in connection with the use of the App.
2. Other terms and conditions of use, use method, notices on use, and other provisions to be specified separately on the APP (hereinafter referred to as “Relevant Rules”) shall constitute a part of Terms of Use. If there is any inconsistency between these Terms of Use and the Relevant Rules, the provisions of the Relevant Rules shall apply preferentially.

1. This App is designed for use of the functions and services (hereinafter referred to as the “Services”) provided through our intercom system for collective housing (including “AiSEG 2”; hereinafter referred to as the “System”), inside and outside the housing, in connection with the System. The functions and the Services available on the App will separately be specified in the manual of the App, on our website, a written explanation on important matters, and other media.
2. This App has the function to transmit various information to a smart phone.

1. This App is only available to the housing (hereinafter referred to as “Home”) which is equipped with this System and for which the “Use of LiFIT Agreement” is concluded with the Company (hereinafter referred to as the “Object”), and the use of which is limited to the residents in the housing units (meaning the unit owners of the Object, the lessee or sublessee of a rent unit, or persons living with them such as family members, who reside in the housing units) as well as those who have the approval of the residents for use of the App, having completed all the procedures to use the App. For details on the procedures to use the App, please follow the guidance posted on the housing information board in the System or on the screen of the App.
2. Upon completion of the procedures stated in the preceding paragraph, the use agreement for the App shall be deemed to have been concluded between the User and the Company, and the User shall be considered as having accepted these Terms of Use.

1. The Services or contents that the Company provides through the App may be used without additional charges to the user fee of the Services based on the Use of LiFIT Agreement, unless otherwise provided by the Company. Provided, however, for the Services or contents provided by the Company through the App for which additional fees will be charged, the terms of use for the chargeable services specified separately by the Company shall apply, and the costs and fees to be paid for the services shall be governed by other agreements separately concluded with the Company.
2. Services to be provided through this App may include services or contents which are provided by other entities affiliated with the Company, such as a message board function, operation of related equipment, notification of visitors, and warning messages. The responsibility for those services or contents provided by the other entities shall be borne by the entities which provide the services or contents, and the costs and fees for the use of them shall be determined on contracts separately concluded with those entities providing such services and contents.
3. Notwithstanding the foregoing paragraph, costs for equipment/devices configuring the System necessary for use of the App, equipment or facilities for housing connected to the System through the local network within housing, home appliances, and air conditioning (hereinafter referred to as “Connected Equipment”), communication tools such as smart phones, and costs for connection with network service providers and other communications shall be managed by the Users at their own responsibility and risk.

In the event of any cause listed below, the Company shall be entitled to temporarily suspend the App without prior notice to Users:

1. In the case of regular or emergency maintenance, inspection or construction of equipment, server or other facilities associated with the provision of the App;
2. In case when it becomes impossible to provide the App due to force majeure, such as fire, blackout and other acts of God;
3. In case when services provided by network service providers are interrupted for any reason; or
4. In case when the Company otherwise considers that temporary suspension of the App is necessary for management, operation or technical reasons.

1. The Company shall be able to change or add contents to the App, and/or change or add terms and conditions for use of the App (including those to be performed for maintenance, construction or other reasons for the App) without prior notice to the Users. Provided, however, if such change or addition involves any change to these Terms of Use or the Relevant Rules, Article 8 (Change to these Terms of Use, etc.) shall apply.
2. The Company shall be entitled to terminate or discontinue the whole or a part of the App by giving prior notice to the Users pursuant to Article 9 (Notification method to Users) with a reasonable period of time in advance.
3. The Company shall be entitled to assign or make succeeded the whole or a part of the rights and obligations in these Terms of Use to a third person by giving prior notice to the Users pursuant to Article 9 (Notification method to the Users) with a reasonable period of time in advance.
4. Notwithstanding the preceding two paragraphs, when it is reasonably considered as difficult in fact to give the prior notice with a reasonable period, the Company shall be entitled to terminate or discontinue the whole or a part of the App, or to assign or make succeeded the whole or a part or of the rights and obligations in these Terms of Use to a third person, without prior notice.

1. The Company shall be entitled to modify these Terms of Use and the relevant Rules by giving prior notice of the details to Users pursuant to Article 9 (Notification method to Users) without obtaining a prior approval of the Users. Provided, however, that the Company shall be entitled to make minor changes to these Terms of Use and the Relevant Rules which may not have impact on rights and interests of the Users, without notice to the Users.
2. The provisions after modification to these Terms of Use and the Relevant Rules shall take effect as from the date of revision separately specified by the Company. Provided, however, if the date of revision is not specified, the modified provisions shall take effect as from the date when they are posted on the App screen.
3. In case the User does not agree to these Terms of Use and the Relevant Rules after modification, the User shall immediately delete the App from his/her own mobile terminals such as a smart phone; and if the User has used the App after the modified Terms of Use or the Relevant Rules become effective, the User shall be considered to have accepted all the details of such modified Terms of Use and the Relevant Rules.
4. Notwithstanding the preceding paragraph, the Company shall obtain individual and separate approval of the Users for any changes to these Terms of Use and the Relevant Rules when it is required by laws and ordinances.

The Company shall post on the App screen any details which it considers necessary to inform the Users in connection with the provision of the App. Such information from the Company shall be regarded as having notified with the posting on the App screen in accordance with this article, regardless of whether the Users actually have browsed it or not.

• The Users shall properly manage and have the custody of account information necessary for use of the App at their own responsibility (QR code for housing connection and passwords, CLUB Panasonic ID and passwords), and shall not cause any third person to use, nor lend, transfer, change ownership, or sell the same. The Users shall be liable for any damage arising out of insufficient management, mistake in use, and use by a third person, etc. of the account information.
• The Users shall be responsible for their operation/setting up of the Connected Equipment using the App, collection/use of their data, creation/use of their contents, and other use of the App.
• The Users shall be responsible for establishment, setting up, maintenance and management of communication tools, communications lines, such as equipment/devices, the Connected Equipment, smart phones configuring the System necessary to use the App normally.
• When the Users register their own information for using this App, they shall provide true and correct and complete information, as well as correct it to ensure that such information is always the latest one.
• When the Users move out of their Home, they shall terminate their use of the App and proceed with the withdrawal procedure on the System.

• Information provided by the Company through this App and copyright, trademark right and other intellectual property right associated with the program, etc. configuring this App (hereinafter referred to as “Intellectual Property Rights in the App”) shall be attributed to the Company or other owner of the right from whom the Company has been granted the license to use the App. Unless otherwise expressly provided in these Terms of Use, the Users shall not be authorized to be transferred any of the Intellectual Property Rights in the App.
• The Users shall agree in advance that the Company (including its subsidiaries and affiliates; the same shall apply hereinafter in this paragraph) may use or utilize the works registered, described or posted by the Users in this App, for the Company’s business, in a non-exclusive manner, without consideration to the Users, and with no limitation of term. Provided, however, if any personal information or information on the privacy, such as photos, is included in such works, the Company shall not use or utilize it without separately obtaining a prior consent of the Users.

In using the App, the Users shall not engage in following acts:

• Acts that may interfere with smooth operation of the App and the Services by the Company;
• Acts intended to use the App and the Services for profit-making purpose;
• Acts of analyzing, reforming or altering the programs, etc. on the App, including reverse engineering;
• Creation of derivative works using all or part of the programs constituting the App or information provided by the Company for the App;
• Acts placing an excessive load on the System or the network or system of the App;
• Illegal access to the Company’s network or systems;
• Acts that violate laws and ordinances or are relevant to criminal acts;
• Acts that are offensive to the public order;
• Acts that violate intellectual property right, privacy right, good name or other right or interest of the Company, the other residents of the Object or any third person;
• Acts to impersonate a third person;
• Acts that utilize account information of the other APP Users;
• Providing benefit or interest to antisocial forces; or
• Any other acts that the Company considers as improper.

In the event that the User falls under any of the following items, the Company shall be entitled to immediately suspend the Services of the App or cancel the User status.

• When the Company considers that the User has violated any of the prohibited matters specified in Article 12 (Matters Prohibited);
• When the User has violated these Terms of Use or the Relevant Rules; or
• When the Company otherwise determines that the utilization status of the App by the User is not appropriate.

Handling of the User’s personal information shall be subject to a privacy policy to be established separately.

Upon cancellation of the User status pursuant to Article 13 (Suspension of the App Services or cancellation of User status by the Company), the Use Agreement for the App between the User and the Company shall be terminated, and thereafter the User shall not use the App. All the rights for the User to use the App, shall, for any reason, expire upon cancellation of the User status.

• The Company shall not be liable for any loss, damage or disadvantage, etc. (hereinafter referred to as “Damages”) suffered by the User arising out of termination or discontinuance, change and addition of the details, or change and additions to these Terms of Use, in whole or a part of the App.
• The Company shall not be liable for any Damages arising out of any act for which the User is responsible in connection with or related to Article 10 (Responsibility of Users).
• The Company shall not be liable for malfunctioning, non-operation, non-intended operation, and other operation by the Users of the Connected Equipment, arising out of or in connection with the App, unless it was caused by the Company’s willful misconduct or gross negligence.
• The Company shall not be liable for misinformation or loss of information on the App, unless it was caused by the Company's willful misconduct or gross negligence.
• The Company shall not be liable for non-performance of designated operation or non-obtaining of information on current performance or status of the App caused by the failure of Internet connection for public use or the User’s Home.
• The Services and the App are not designed for prevention of fire or intrusion, and the Company shall not be liable for any Damages caused by fire of or intrusion to the User’s Home.

• The Company does not warrant accuracy, completeness, certainty, usefulness and others as well as effect of use of the App by the User and other results from or in relation to the contents of the App, performance result of the Services and contents provided through the App, provided information, and other information obtained by the User through the App.
• The Company does not warrant that the App is compatible with all the Users’ smart phones, the operation of which may cause malfunctioning on the performance of the App, being affected by an upgrade to the operating system of smart phones using the App.

If any of the provisions or a part thereof in these Terms of Use is held as null and void or unenforceable in accordance with the Consumer Contract Act or other laws or ordinances, the residual provisions of these Terms of Use and any residual part thereof that are not held as null and void or unenforceable shall continue to be in full force.

These Terms of Use shall be concluded, take effect, performed and interpreted in accordance with the laws of Japan.

In the event of any action necessary for the agreement on the use of the App between a User and the Company under these Terms of Use, the Osaka District Court shall have competent agreement jurisdiction for the first instance.

2021年4月1日　制定

パナソニック株式会社（以下「当社」といいます。）は、本アプリに関する利用者の個人情報を、個人情報保護法及びその他の関連法令、関連条例、本規約並びに本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って取り扱うものとします。なお、本ポリシーで用いる用語の定義は、本規約に従うものとします。

1. 当社は、本アプリの提供を通じて、利用者について、アカウント情報および次に定める情報（以下「履歴情報」といいます）を収集します。
   1. 利用者が本アプリを利用するために入力した設定情報
   2. 利用者による本アプリの利用履歴およびアクセス履歴
   3. 本アプリにおいてスマートフォンに配信する来客、帰宅、宅配ボックスへの着荷、警報等のイベント情報（本システムで撮影または録画される来客画像および帰宅画像が含まれます。）

1. 当社は、利用者のアカウント情報および履歴情報を次の目的で利用します。
   1. 本アプリの提供および利用者からのお問合せ対応のため
   2. 機器の修理対応およびカスタマーサポート対応のため
   3. 本アプリに関連する情報の利用者への提供等、本アプリに関する業務遂行のため
   4. 新たな商品またはサービスの開発・改良、本アプリおよび関連商品の品質向上のため
   5. 今後当社が新たに個人情報等の利用を行うに際してその同意を求めるため
   6. その他、別途利用者から同意を得た範囲内において利用するため
2. 前項にかかわらず、当社は、履歴情報のうち、来客画像および帰宅画像ならびにこれに紐づくイベント情報については、それぞれ本アプリの来客通知または帰宅通知のサービスを提供する目的にのみ利用し、第三者に提供しません。

当社は、履歴情報について、利用目的に応じた保有期間を定め、保有期間を経過した履歴情報は速やかに消去します。

利用者は、スマートフォンが取得する位置情報および利用者が設定した位置情報を利用して当社が提供するサービスについて、次の事項をあらかじめ承諾するものとします。なお、当社は位置情報を当該サービス提供のために取得するものであり、これを収集しません。

1. 利用者がお使いの端末および設定によっては、位置情報を必要とするサービスをご利用いただけない場合がございます。
2. 位置情報の精度に起因する情報内容の誤差に関して当社は一切責任を負わないものとします。

当社は、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を予防するために本アプリに関して適切な技術的措置を講じるものとします。

利用者は、本アプリをアンインストールすることによって、本アプリに記録された利用者の情報をすべては削除することができます。

本アプリに関する問合せ窓口は以下のとおりです。

【エミット・マンションヘルプデスク】
受付時間：365日9時～22時
0120-660814（フリーダイヤル）
06-6908-6508（有料）

ご自身に関する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止を希望する場合は、前条の問合せ窓口にお問合せください。

当社は、必要に応じて本ポリシーを適宜変更できるものとし、変更する場合には、その変更が軽微なものでない限り、当社が適当と判断する方法により利用者に通知します。ただし、個人情報保護法及び関係法令、その他の事由により利用者の同意を得る必要がある変更については、利用者の同意を得るものとします。

Created on April 1, 2021

Panasonic Corporation (hereinafter referred to as the "Company") shall handle Users’ personal information on the App in accordance with the Personal Information Protection Act and other relevant laws, relevant ordinances, these Terms of Use and this Privacy Policy (hereinafter referred to as this "Policy"). Definitions of the terms used in this Policy shall follow these Terms of Use.

1. The Company will collect account information and information set forth below (hereinafter referred to as “History Information”) on the Users through providing of the App:
   1. Setting information entered by a User to use the App;
   2. Use history and access record of the App by a User;
   3. Event information such as on visitors, coming home, delivery to a courier box, and alerts delivered to the User’s smart phone through the App (including guest pictures and coming-home pictures captured or recorded by the System).

1. The Company will utilize account information and History Information on the Users for the purposes set forth below:
   1. To provide the App, and to respond to inquiries from Users;
   2. To respond for equipment repair and customer support;
   3. To perform the duties on the App, including provision of information on the App to the Users;
   4. To develop and improve new products or services, and to improve the quality of the App and related products;
   5. To seek an approval for use of personal information and other additional information which the Company may use in the future; and
   6. To otherwise use the information within the extent of agreement obtained from the Users.
2. Notwithstanding the foregoing paragraph, the Company will only use guest pictures and coming-home pictures, and the event information linked to them, of the historical information, for the purpose of providing the service for guest notification or home notification of the App, respectively, and will not provide it to third parties.

The Company will set a holding period for the history information according to the purpose of use, and promptly erase any history information that has expired.

Users shall agree in advance on the following items regarding the location information obtained by a smart phone and for the services provided by the Company by using the location information set by the Users. The Company will obtain, but not collect, such location information only for the purpose of providing the relevant services.

1. Services that require location information may not be available, depending on the User’s device and settings.
2. The Company shall not be liable for any error on the detailed information caused by the accuracy of the location information.

The Company shall take appropriate technical measures on the App to prevent unauthorized access, loss, destruction, alteration or leakage of personal information.

Users may delete all the User information recorded in the App by uninstalling the App.

The contact information on the App is as below:

[Emit Mansion Help Desk]
Available at 9:00AM - 10:00PM (JST) (365 days a year)
+81-(0)6-6908-6508(tolled)

If you desire notification of the purpose of use, disclosure, correction, addition or deletion, suspension of use, erasure, and suspension of provision to a third person of your personal information, please contact the Help Desk described in the preceding Article.

The Company shall be able to change the Policy at any time upon necessity, and will notify Users of the revision by means that the Company deems as appropriate unless it is a minor change. Provided, however, if such revision requires a consent of Users in accordance with the Personal Information Protection Act and regulations related thereto, or for other reasons, then the Company shall obtain the consent of the Users.