マンションインターホン Iシリーズ スマートフォンアプリについて
専用アプリ「インターホン」について
スマートフォンやタブレットで来客応対。
専用アプリ「インターホン」をダウンロードすることで、室内インターホンとスマートフォン・タブレットが連携。スマートフォンやタブレットで来訪者の確認や通話、共同玄関の解錠操作ができます。また、スマートフォン・タブレットに宅配着荷などのお知らせや火災などの警報を通知することができます。
【復旧のお知らせ】専用アプリ「インターホン」不具合について
平素より専用アプリ「インターホン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび発生しておりましたサーバー障害により、一部機能が正常に動作しない状況となっておりましたが、
2025年10月30日に復旧作業が完了し、現在は通常通りご利用いただける状態となっております。
ご利用の皆様には長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、今回の復旧に伴い、専用アプリのアップデートをお願いしております。
お手数ですが、各ストア（App Store／Google Play）より最新バージョンへの更新をお願いいたします。
※アップデートに伴い居住者様による再設定等の操作は不要です。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
専用アプリ「インターホン」
ヘルプデスク
0120-870-872
受付日時：月～金曜 9:00～17:00
定休日：土・日・祝および年始（1/1～1/3）
ダウンロード方法
お手持ちのスマートフォンまたはタブレットに専用アプリ「インターホン」をダウンロード。
- ・専用アプリは無料です。
- ・ダウンロードには別途通信料が発生します。
アプリのダウンロードはこちら
- QRコードはモニターの傷、汚れ、破損、光の反射などによっては読み取れない場合があります。
- QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
- ●Google Play™は、Google Inc.が提供するコンテンツ配信サービス、およびアプリケーションストアの名称です。
- ●App Storeは、Apple Inc.が運営するiPhone・iPod touch・iPad向けアプリケーションのダウンロードサービスです。
- ●Apple、Appleのロゴ、App Store、iPodのロゴ、iPhone、iTunesは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。iPadは、Apple Inc.の商標です。Android™、Google Play™は、Google Inc.の商標です。
- ●Android™端末は、Android™10.0～Android™15.0、
iPhone、iPadは、iOS16.0～iOS18.3に対応しています。（2025年4月現在） - ●全ての機種について動作保証するものではありません。動作確認機種はこちらをご確認ください。
- ●iPod touchはご利用いただけません。
- ●WEPを利用されている場合、本サービスはご利用いただけません。
- ●本機能は、スマートフォン・タブレットの無線LANを「ON」にしてご使用ください。
- ●お使いの端末によっては専用アプリ「インターホン」が正しく動作しない場合があります。
- ●Android™ 10以降のスマートフォンにて、省エネ設定が有効になっているとインターホン着信時にスクリーンが点灯しない場合があります。着信時にスクリーンを点灯させたい場合は、スマートフォンの取説に従って省エネ設定の解除をお願いいたします。
※省エネ設定方法は、バッテリーセーバーやスタミナモードなど、機種により異なります。
- ●登録時にごく一部のiOS15端末にてOS側の動作により親機との通信ができなくなり下記のメッセージが表示される場合がございます。
「登録エラー親機または携帯アダプターを検出できませんでした。ネットワークの設定を確認してください。」
その場合にはアプリの再インストールにて通信が再開する場合があるため専用アプリ「インターホン」アンインストールとインストールをお願いします。
取扱説明書
室内インターホンが、WGLT□□□2□W、WGLB□□□2□Wの場合
Android™をお使いの場合
iOSをお使いの場合
- ●宅内の無線LANを使用してスマートフォン・タブレットと接続します。宅内の無線LAN使用範囲でのみご利用可能です。
- ●室内インターホンとスマートフォン・タブレット間で内線通話はできません。
室内インターホンが、WGLT□□□3□W、WGLB□□□3□Wの場合
Android™をお使いの場合
iOSをお使いの場合
- ●室内インターホンは無線LANを介してインターネット接続が必要です。
- ●スマートフォン、タブレットもインターネット接続が必要です。
- ●室内インターホンとスマートフォン・タブレット間の内線通話は、LiFITサービス契約をされている場合、使用可能です。
端末登録手順書（共通）
Android™をお使いの場合
iOSをお使いの場合
動作確認済み機種（2025年4月現在）
室内インターホンが、WGLT□□□2□W、WGLB□□□2□Wの場合
タブレット
| メーカー | 端末名称 | 品番 | OSバージョン | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Apple | iPad Pro Wi-Fi+ Cellular 128GB |
- | 13.5.1 | - |
| iPad Air 3 | - | 14.0 | - | |
| iPad（第7世代） | - | 13.4.1 | - | |
| NEC | LAVIE Tab E TE410 /JAW Wi-Fiモデル |
PC-TE410JAW | 8.1.0 | - |
スマートフォン
| メーカー | 端末名称 | 品番 | OSバージョン | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Apple | iPhone 6s | - | 14.0 | - |
| iPhone SE | - | 14.0 | - | |
| iPhone SE（第3世代） | - | 16.3 | - | |
| iPhone 7 Plus | - | 14.0 | - | |
| iPhone X | - | 14.0 | - | |
| iPhone 8 Plus | - | 14.0 | - | |
| iPhone XR | - | 16.3 | - | |
| iPhone 11 | - | 16.1 | - | |
| iPhone 11 Pro MAX | - | 14.0 | - | |
| iPhone 12 | - | 16.3.1 | - | |
| iPhone 12 mini | - | 16.1 | - | |
| iPhone 12 Pro | - | 15.4.1 | - | |
| iPhone 12 Pro MAX | - | 16.3 | - | |
| iPhone 13 | - | 15.0.2 | - | |
| iPhone 13 mini | - | 16.3 | - | |
| iPhone 13 Pro | - | 15.0.2 | - | |
| iPhone 13 Pro MAX | - | 16.3 | - | |
| iPhone 14 | - | 16.0.1 | - | |
| iPhone 14 Plus | - | 16.2 | - | |
| iPhone 14 Pro | - | 16.0.2 | - | |
| iPhone 15 | - | 17.1.2 | - | |
| iPhone 15 Pro | - | 17.1.2 | - | |
| iPhone 16 | - | 18.0 | - | |
| iPhone 16 Pro | - | 18.0 | - | |
| Pixel 4 | - | 10.0 | - | |
| Pixel 8 | - | 14.0 | - | |
| Pixel 9 | - | 15.0 | - | |
| OPPO | OPPO Reno3 5G | A001OP | 10.0 | - |
| OPPO A54 5G | OPG02 | 11.0 | - | |
| Reno9 A | Reno9 A | 13.0 | - | |
| Samsung | Galaxy S9 | SC-02K | 8.0.0 | - |
| Galaxy S9+ | SC-03K | 9.0 | - | |
| Galaxy A41 | SCV48 | 10.0 | - | |
| Galaxy S20+ 5G | SC-52A | 10.0 | - | |
| Galaxy S21 5G | SCG09 | 11.0 | - | |
| Galaxy A53 5G | SC-53C,SCG15 | 12.0 | - | |
| Galaxy S23 | SC-51D | 13.0 | - | |
| SHARP | Android One S3 | S3-SH | 8.1.0 | - |
| AQUOS sense3 basic | SHV48 | 10.0 | - | |
| AQUOS R6 | SH-51B | 11.0 | - | |
| AQUOS sense8 | SH-54D,SHG11 | 14.0 | - | |
| SONY | Xperia XZ2 | SOV37 | 9.0 | - |
| Xperia XZ2 premium | SOV38 | 9.0 | - | |
| Xperia XZ2 compact | SO-05K | 9.0 | - | |
| Xperia 1 | SO-03L | 10.0 | - | |
| Xperia 1 Ⅱ | SOG01 | 10.0 | - | |
| Xperia Ace Ⅱ | SO-41B | 13.0 | - | |
| Xperia 5 V | - | 13.0 | - |
- ご利用機種（メーカー独自カスタマイズ）OS、ご利用のハードウェア環境（メモリ等）によっては、正常に動作しない場合がございます。また、OSに不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄））を加えた環境での動作は保証できません。
- 掲載の機種は当社で動作確認を行なったものです。
- お客様の使用環境によっては通信に支障をきたすことがあります。
- すべてのハードウェア、ファームウェアバージョンでの動作を保証するものではありません。
- 動作検証は、機器購入時の状態での検証結果です。お客様が個別に機器設定された状態を保証するものではありません。
- 対応環境につきましては予告なく改定される場合があります。また、すべての動作を保証するものではありません。
- 未確認のスマートフォンであっても無線接続できるものがありますが、無線ルーターやスマートフォンによっては、音声遅延や雑音が入ったり、一部の機能が動作しない場合があります。
- 電波を使う無線LANは、距離や障害物の影響で音声遅延や雑音が入ったり、同一周波数を使う機器の影響でつながらないことがあります。
室内インターホンが、WGLT□□□3□W、WGLB□□□3□Wの場合
タブレット
| メーカー | 端末名称 | 品番 | OSバージョン | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Apple | iPad Pro Wi-Fi+ Cellular 128GB |
ML2J2J/A | 15.4.1 | - |
| iPad (第10世代) | MPQ03J/A | 16.2 | - | |
| Lenovo | Lenovo Tab M8 | TB-8506F | 11.0 | - |
スマートフォン
| メーカー | 端末名称 | 品番 | OSバージョン | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Apple | iPhone 6s | MKQW2J/A | 15.7 | - |
| iPhone SE（第3世代） | MMYC3J/A | 15.7 | - | |
| iPhone 8 | MQ792J/A | 15.5 | - | |
| iPhone X | MQAY2J/A | 16.3 | - | |
| iPhone XS | MTAX2J/A | 15.7 | - | |
| iPhone XR | MT0E2J/A | 16.3 | - | |
| iPhone 11 | MWLU2J/A | 16.1 | - | |
| iPhone 12 | MGHN3J/A | 16.3.1 | - | |
| iPhone 13 mini | MLJC3J/A | 15.7 | - | |
| iPhone 13 pro | MLUE3J/A | 15.7 | - | |
| iPhone 14 | MPUD3J/A | 16.1.2 | - | |
| iPhone 14 Plus | MQ4A3J/A | 16.4.1(a) | - | |
| iPhone 14 Pro MAX | MQ963J/A | 16.2 | - | |
| iPhone 15 | - | 17.1.2 | - | |
| iPhone 15 Pro | - | 17.1.2 | - | |
| iPhone 16 | - | 18.0 | - | |
| iPhone 16 Pro | - | 18.2.1 | - | |
| ASUS | ZenFone 5 | ZE620KL | 9.0 | - |
| ZenFone 7 Pro | ZS671KS | 12.0 | - | |
| FUJITSU | らくらくスマートフォン | F-42A | 10.0 | - |
| arrows We | FCG01 | 12.0 | - | |
| Pixel 7 Pro | - | - | - | |
| Pixel 7 a | - | 14.0 | - | |
| Pixel 8 | - | 14.0 | - | |
| Pixel 9 | - | 15.0 | - | |
| Huawei | HUAWEI P30 Pro | HW-02L | 9.0 | - |
| KYOCERA | TORQUE 5G | KYG01 | 12.0 | - |
| LG | LG VELVET | L-52A | 12.0 | - |
| OPPO | OPPO A5 2020 | CPH1943 | 10.0 | - |
| Reno 7A | CPH2353 | 11.0 | - | |
| OPPO A54 5G | OPG02 | 12.0 | - | |
| Reno9 A | Reno9 A | 13.0 | - | |
| Samsung | Galaxy A21 | SC-42A | 11.0 | - |
| Galaxy A22 5G | SC-56B | 12.0 | - | |
| Galaxy Z Flip4 | SC-54C | 13.0 | - | |
| Galaxy S21 Ultra 5G | SC-52B | 12.0 | - | |
| Galaxy S23 | SC-51D | 13.0 | - | |
| SHARP | Android One S7 | S7-SH | 11.0 | - |
| AQUOS sense7 plus | A208SH | 12.0 | - | |
| AQUOS sense5G | SH-53A | 12.0 | - | |
| AOUOS R5G | 908SH | 12.0 | - | |
| AQUOS sense8 | SH-54D,SHG11 | 14.0 | - | |
| SONY | Xperia XZ2 Premium | SOV38 | 10.0 | - |
| Xperia 10 II | SOV43 | 11.0 | - | |
| Xperia 5 III | SOG05 | 12.0 | - | |
| Xperia 5 Ⅳ | A204SO | 13.0 | - | |
| Xperia 5 V | - | 13.0 | - | |
| Xiaomi | Redmi Note 10T | 22021119KR | 11.0 | - |
| Mi 11 Lite 5G | M2101K9R | 12.0 | - |
- ご利用機種（メーカー独自カスタマイズ）OS、ご利用のハードウェア環境（メモリ等）によっては、正常に動作しない場合がございます。また、OSに不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄））を加えた環境での動作は保証できません。
- 掲載の機種は当社で動作確認を行なったものです。
- お客様の使用環境によっては通信に支障をきたすことがあります。
- すべてのハードウェア、ファームウェアバージョンでの動作を保証するものではありません。
- 動作検証は、機器購入時の状態での検証結果です。お客様が個別に機器設定された状態を保証するものではありません。
- 対応環境につきましては予告なく改定される場合があります。また、すべての動作を保証するものではありません。
- 未確認のスマートフォンであっても無線接続できるものがありますが、無線ルーターやスマートフォンによっては、音声遅延や雑音が入ったり、一部の機能が動作しない場合があります。
- 電波を使う無線LANは、距離や障害物の影響で音声遅延や雑音が入ったり、同一周波数を使う機器の影響でつながらないことがあります。
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