- 2022年09月30日 くらし安心ホームサービス終了のお知らせ
- 2006年9月よりくらし安心ホームサービスを提供して参りましたが、
2023年3月31日(金)正午をもって、くらし安心ホームサービスを
終了することになりました。
長らくの間、ご利用いただき誠にありがとうございました。
サービスを終了しても、宅内のシステムとしては引き続きご利用いただけます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2021年05月13日 サーバーメンテナンスのお知らせ
- いつもくらし安心ホームサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年5月20日（木）13時から15時までの間センターサーバーのメンテナンス作業のため、サービスをご利用いただけません。
メンテナンス中は、くらし安心ホームサービスのサイトが表示できなくなり、来客メールや遠隔操作などの各機能もご利用いただけません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。"
- 2019年08月28日 サーバー障害のお詫び＜復旧済み＞
- サーバーメンテナンス作業中に一部のサーバーに障害が発生し、メンテナンス終了時刻を過ぎてもサービスがご利用できない状態になっておりました。
8/28 11:45頃に復旧し、サービスを再開しております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2019年08月28日 サーバー障害のお知らせ
- 昨日の23時からお知らせしておりましたサーバーメンテナンス作業を行っておりましたが、現在ログインができないなどサーバーサービスの機能がご利用いただけない状態となっております。
現在復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2019年08月08日 サーバーメンテナンスのお知らせ
- いつもくらし安心ホームサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
センターサーバーのメンテナンス作業のため、以下の期間、サービスをご利用いただけません。
・2019年8月27日（火）23時から8月28日（水）7時までの8時間
・くらし安心ホームサービスのサイトを利用した遠隔操作や来客メールなど各種通知メールが送信されません。
・宅内での各機能はご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
- 2018年05月25日 クレジットカード変更手続き改訂のご案内
- いつもくらし安心ホームサービスのご利用ありがとうございます。
今回のご案内はご登録のクレジットカードを変更する方のみが対象となります。
変更をしない方は手続きをしていただく必要はありません。
法改正に伴い、2018年5月28日よりクレジットカードの変更手続き方法が変わります。
よりセキュリティの高い方式にするため、
クレジットカード情報登録手続き専用サイトで変更いただく手順となります。
詳しい手順は5/28以降に変更手続きをするサイトにてご確認いただけます。
お手数おかけして誠に恐縮ですが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2018年05月22日 サーバーメンテナンスのお知らせ
- いつもくらし安心ホームサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
センターサーバーのメンテナンス作業のため、以下の期間、
一部のサービスをご利用いただけません。
・2018年5月28日（月）13時00分から約30分
・くらし安心ホームサービスの登録サイトを利用したご登録情報の
変更や確認などの操作ができません。
・遠隔操作や来客メールなど各種通知メールは配信されます。
・宅内での各機能もご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただき
ますようお願いいたします。
- 2017年08月21日 サーバーメンテナンスのお知らせ
- いつもくらし安心ホームサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
センターサーバーのメンテナンス作業のため、以下の期間、
サービスをご利用いただけません。
・2017年8月22日（火）午前7時30分から約1時間
・くらし安心ホームサービスのサイトを利用した遠隔操作や
カメラ画像の確認などの操作ができません。
・来客メールなど各種通知メールも通知されません。
・宅内での各機能はご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただき
ますようお願いいたします。
- 2017年03月31日 サーバー障害のお詫び＜復旧済み＞
- ３/３１ の未明より発生したサーバー障害によって、カメラ画像の
確認やエアコンの遠隔制御、電気使用量データの自動バックアップなど
サービスの一部機能がご利用いただけない状態となっておりました。
３/３１ １４：４４頃復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2017年03月13日 センターサーバーメンテナンスのお知らせ
- センターサーバーのメンテナンス作業のため、以下の期間、
サービスをご利用いただけません。
・2017年3月17日（金）午前1時から午前5時までの間の約4時間
・くらし安心ホームサービスのサイトを利用した遠隔操作や
カメラ画像の確認などの操作ができません。
・来客メールなど各種通知メールも通知されません。
・宅内での各機能はご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただき
ますようお願いいたします。
- 2016年12月08日 サーバー障害のお詫び＜復旧済み＞
- 12/6の朝より、サーバーサービス機能の一部が
お使いいただけない状態となっておりました。
12/8の朝に復旧しております。
長時間の停止によりご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
- 2016年12月07日 サーバー緊急停止のお知らせ
- 12月6日の朝に発生したサーバー障害の復旧作業のため
12月7日22時～12月8日AM2時まで緊急でサーバーを
一時停止します。
この間、宅内の機能はご利用になれますが、遠隔操作や
メール通知などのサービスはご利用になれません。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2016年12月06日 サーバー障害のお知らせ
- 本日朝からのサーバー障害によって、サーバーサービスの
一部の機能がご利用いただけない状態となっております。
現在復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年09月09日 サーバー障害の復旧のお知らせ＜復旧済み＞
- 9/7より機器動作状況通知メールが２通配信される不具合が
発生しておりましたが、9/9朝より復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
- 2014年09月07日 サーバー障害のお知らせ＜一部未復旧＞
- 9/6 1:50頃から2:42頃の間、サーバーサービスがご利用
いただけない状態となっておりました。
現在は復旧しておりますが、毎朝配信される機器動作状況
通知メールが2通配信される状態となっております。
9/8朝に復旧する見込みです。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年07月04日 サーバ障害のお詫び＜本復旧済み＞
- 6/10 16時頃より、サーバーサービスがご利用いただけない
状態となり、6/11 21時40分頃に過去の画像が見られない
という一部の機能に制限があった状態で仮復旧しておりました。
そして、本日7/4よりすべての機能をお使いいただけるように
なりましたのでお知らせいたします。
このたびはお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
- 2014年06月10日 サーバ障害のお知らせ
- 6/10 16時ごろに発生したサーバ障害によって、サーバ
サービスがご利用いただけない状態となっております。
現在復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年05月22日 サーバ障害のお詫び＜復旧済み＞
- 5/21 21:15ごろより、サーバーサービス機能がお使い
いただけない状態となっておりました。
5/21 23:20ごろに復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年05月21日 サーバ障害のお知らせ
- 5/21 21:15ごろに発生したサーバ障害によって、サーバ
サービスがご利用いただけない状態となっております。
現在復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年05月18日 サーバ障害のお詫び＜復旧済み＞
- 5/18 8:46ごろより、サーバーサービス機能がお使いいただけ
ない状態となっておりました。
13:23ごろに復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2014年05月18日 サーバ障害のお知らせ
- 5/18 8:46ごろに発生したネットワーク機器故障によって、
サーバーサービスがご利用いただけない状態となっております。
現在復旧作業を行っております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
- 2013年10月22日 お知らせ
- サーバーサービスに関するサイト準備しました。