照明オンライン相談

これから住宅用照明器具について
検討をスタートするなら、
ぜひお気軽にお問い合わせください！

ご予約の変更およびキャンセルは、ご予約確定後にお送りするEメールに記載の「確認ページ」へアクセスしてください。
ご相談はパナソニック製商品についてのみ承ります。
他社製品に関しては製造元へご相談いただきますようお願いいたします。
『住宅照明プランニングシステム eあかり＋（プラス）』によるプランや、住宅会社・工務店・設計事務所様が
作成された照明設計に関するご相談は恐れ入りますが作成元にご相談いただきますようお願いいたします。

※「eあかり+（プラス）」とは、おうちの『あかりプラン』をご依頼いただける、パナソニックのオンラインサービスです。

照明にこだわりたいけど相談するタイミングがわからないダイニングの照明はどれにしようかなリフォームで照明を変更したい。

照明にこだわりたいけど相談するタイミングがわからないスイッチの位置や配線で失敗したくない。リフォームで照明を変更したい。

パナソニックの照明オンライン相談では、
住まいの照明に関する
さまざまなご相談にお答えします。

オンラインでサポート

パナソニック製住宅用照明器具に詳しい相談員が対応いたします。
【お願い】
- ご相談はパナソニック製商品についてのみ承ります。
  他社製品に関しては製造元へご相談いただきますようお願いいたします。
- ご予約の変更およびキャンセルは、ご予約確定後にお送りするEメールに記載の「確認ページ」へアクセスしてください。
ご相談いただける内容

住宅照明の商品説明から選定サポートまで幅広くお手伝いいたします。
商品の特長やご相談に最適な商品のご紹介、照明に関するプラン作成をお手伝いする「eあかり＋（プラス）」のご紹介からお申し込みのサポートも承ります。
【お願い】
- 「eあかり＋（プラス）」で作成した見積へのご質問、ご相談は、ご登録のマイページよりお願いいたします。
- 住宅会社・工務店・設計事務所様にて設計されたプランに対してはお答えできかねますので、恐れ入りますが作成元へご相談ください。
ご相談の方法

ご紹介する商品のWEBサイトや動画などは、画面を共有しながらご覧いただけますので、お電話やメールでは伝わりづらいことも解決できます。

これから住宅用照明器具について
検討をスタートするなら、
ぜひお気軽にお問い合わせください！

照明と家具の共存はプランニングの上でとても重要ですが、
なかなか想像しづらいものです。
また空間作りとしても照明は重要な要素です。
適切な照明器具の配置が
料理のしやすさにつながり、
見せるキッチン空間を演出します。
快適な眠りと目覚め。
照明のセレクトによって、寝室で過ごす時間が
より上質なものへと変わります。
ワークスタイルに合わせて
様々な照明の組み合わせが考えられます。

ご予約について

パナソニックの照明オンライン相談（以下、本サービス）は無料でご利用いただけます。
ご利用予定日の２日前の正午までにお申し込みください。（こちら）
キャンセル・ご予約の変更は「予約確認メール」の「確認ページ」よりお願いいたします。
本サービスには、Microsoft Teamsを使用いたします。

本サービスのご利用により発生する通信料はお客様のご負担となります。
端末により事前準備が必要です。

ご相談の流れ

予約ページから、
ご希望の日時をご入力ください。

ご相談可能な時間の中からご都合の良いお時間をお選びいただき、必要事項をご入力ください。
システムから
予約確定メールが届きます。

ご相談内容やご予約時間の確認・変更・キャンセルができる「確認ページ」へのアクセス情報、
ビデオ通話へのアクセスに必要なMicrosoft Teamsのリンクをお送りします。
当日、パソコンまたはスマホ・
タブレットから
メール本文に記載のリンクよりアクセスし、ビデオ通話を始めてください。

Microsoft Teamsでの
ご参加について

パソコンでご参加の方

事前準備

すでにMicrosoft Teamsがインストールされているパソコンをご利用の場合、または、WEBブラウザがMicrosoft EdgeもしくはGoogle Chromeの場合はMicrosoft Teamsアプリのダウンロードは不要です。上記以外のWEBブラウザをご使用の場合は、Microsoft Teamsアプリをダウンロードの上ご参加ください。

「ご予約確認/オンライン相談参加案内」メールがご予約日の前日までに届きます。
予約日時に合わせて、メール文中の「オンライン相談への参加はこちら」の下部のリンクをクリックします。
WEBブラウザが開きますので、画面内の「このブラウザで続ける」をクリックします。
※アプリをダウンロードされている方は「Teamsアプリを開く」をクリックします。
「名前を入力」欄にご予約者の姓のみ入力し、カメラとマイクをオンにして、「今すぐ参加」をクリックします。

タブレット・スマートフォンでご参加の方

事前準備

タブレット・スマートフォンでご参加の方には、Microsoft Teamsモバイルアプリをご使用いただきますので、ダウンロードの上ご参加ください。

「ご予約確認/オンライン相談参加案内」メールがご予約日の前日までに届きます。
予約日時に合わせて、メール文中の「オンライン相談への参加はこちら」の下部のリンクをタップします。
Teamsアプリが開きますので、画面内の「ゲストとして参加」をタップします。続いて、「名前」欄にご予約者の姓のみ入力し、「会議に参加」をタップします。

※途中でアクセス許可を求められましたら、設定画面に進み、カメラとマイクの使用を許可した上で、再度[3]を実施してください。また、パナソニックの照明オンライン相談には、カメラとマイクをオンにしてご参加ください。

注意事項

パナソニックの照明オンライン相談（以下、本サービス）へは、下記注意事項を必ずご確認の上、お申し込みください。

ご利用時の通信環境等により、正常にご利用いただけない場合がございます。
また、本サービスのご利用により発生する通信料はお客様のご負担となります。
ご利用の際は、カメラ・マイクが完備されているパソコン・タブレット端末をお勧めいたします。
ご相談日までに通信環境の確認にお時間をいただく場合がございます。
また、より円滑にご案内するため、予約時のアンケートにご回答をお願いいたします。
商品数やご相談内容によりましては、全てのご案内及びご回答が出来かねる場合がございます。
その際、後日改めてご回答させていただく場合がございますのでご了承ください。
本サービスご利用中の映像や音声等の録画・録音、及び、それらをインターネット上などへ掲載する行為は固くお断りいたします。
また、ご利用中の着信対応はご遠慮頂きますようご協力をお願いいたします。