プライバシーポリシー 及び　個人情報の第三者提供への同意

パナソニック株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するおうちEV充電サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様について以下3で定める個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を取得し、本サービスの提供をはじめ以下4で定める利用目的で利用いたします。この場合、当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護方針に則り、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、お客様の個人情報を次のとおり、適正に扱い、管理・運用いたします。
本サービスの利用にあたって、本ポリシーの内容をご理解頂き、同意頂くようにお願い致します。

パナソニック株式会社
東京都港区東新橋1丁目5番1号 パナソニック東京汐留ビル
代表取締役社長　品田 正弘

個人情報総括責任者
パナソニック株式会社
エレクトリックワークス社 エネルギー・ＩｏＴソリューションセンター
所長

1. (1) 本サービスを通じて、または、その他の方法によりお客様からご提供頂く情報
   
   • お客様のCLUB Panasonic会員登録に関する情報（お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、会員登録結果、CLUB Panasonic IDおよび退会情報等の必ず取得する情報、並びに、職業、お住まいの形態、家族構成、興味・関心、記念日、メールマガジンの登録情報）
   • 本サービスの利用登録の際に入力されたお客様のニックネーム、郵便番号等のお客様に関する情報
   • お客様による世帯ユーザー招待により連携されたご家族のお客様の情報
   • お客様が登録された電力会社とのご契約の情報（電力会社名、電力プラン名、お客様番号等）
   • お客様が登録されたIoT EVコンセントの情報
2. (2) 本サービスの利用等に関連して取得する情報
   • お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、 IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
   • MAPサービス利用時にお客様が入力した出発地、目的地、移動ルートに関する情報および当該ルートの道路状況に関する情報、検索キーワードおよび検索履歴、並びに位置情報
   • お客様のポイント付与・利用に関する情報（.moneyサービスのユーザー登録や交換を申請されたポイントに関する情報等）
   • 乗り換えシミュレーションや下取りシミュレーションのご利用時にお客様が入力された情報
3. (３) 本サービスの利用等に関連してお客様以外の第三者から取得する情報
   • お客様へのポイント付与やご紹介実績確認のために必要な他社とのご契約に関する情報（電力会社が付与するお客様番号、契約プラン、電気料金等）、お客様と第三者サービス事業者とのご契約に従って、IoT EVコンセントの充電量を第三者サービス事業者に提供するために必要な情報（お客様番号、ご契約情報等）
   • お客様が電気料金プランシミュレーションをご利用した際のシミュレーション結果、時間帯別単価等の電気料金、本サービスを通してお客様がご契約された場合のご契約に関する情報（お客様番号、契約プラン名等）
   • IoT EVコンセントを利用されるお客様が充電関連サービスをご利用した際の充電器やその状態（IoT制御モジュールID、IoT制御モジュールの状態、積算消費電力量等）に関する情報
   • 本サービスに関連して、お客様がポイント利用、充電履歴、電気のご契約、または電気料金の割引プラン等についてこれらのサービスを提供する会社へお問い合わせされた内容

当社が取得する個人情報(仮名加工情報を除く)の利用目的は次のとおりです。

1. ① 本サービスを提供するため
2. ② 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
3. ③ 本サービスに関するご請求や付随するサービスの提供のため
4. ⑤ 本サービスの運営上のトラブル対応のため
5. ⑥ 本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
6. ⑦ 本サービスの改善・改良、または当社グループの新サービスの開発のため
7. ⑧ 本サービスに関する利用状況の確認や満足度調査のため
8. ⑨ 本サービス上での本サービス、本サービスに関連する当社製品・アプリ・サービスおよび本サービスと提携する第三者の製品・アプリ・サービスのキャンペーンの告知、広告やコンテンツの掲示・配信のため並びにサービスの販売促進やマーケティング活動のため
9. ⑩ お客様に、本サービスおよび関連する当社製品・アプリ・サービスに関連する情報を、ダイレクトメール(電子メールを含む)、印刷物その他の媒体で送付ないし提供するため
10. ⑪ 上記②、⑥、⑦、⑧および⑨の項目を効果的に実施する目的で、本サービスをお使いのお客様のニーズや行動パターンを分析し、推定するため
11. ⑫ 本サービスの紹介や広報のため
12. ⑬ お客様から本ポリシーや別途の規定で同意いただいた範囲内で、または法令上許容される範囲内で、個人情報を第三者に提供するため（第三者に提供するために個人情報を統計情報や匿名加工情報に加工する目的を含む）
13. ⑭ その他、お客様から本ポリシーや別途の規定で同意をいただいた目的で利用するため

当社は、法令で定める場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあるほか、お客様の事前同意がある場合には、当該同意に基づく範囲内で、第三者に個人情報を提供します。ただし、事前同意がいただけない場合、本サービスの一部または全部がご利用いただけないことがあります。

当社は、以下の範囲内で個人情報を共同で利用する場合があります。

• 共同して利用される個人情報の項目：前記「３.取得する個人情報」に定める個人情報
• 共同して利用する者の範囲：パナソニック ホールディングス株式会社、その連結子会社および持分法適用関連会社のうち、日本法に基づいて設立された会社
• 共同して利用する者の利用目的：前記「４.個人情報の利用目的」に定めるお客様に関する個人情報の利用目的の範囲内
• 共同して利用する個人情報の管理責任者：本ポリシー２に掲示する者
• 取得方法：インターネット（本サービス用のアプリおよびウェブサイト、ならびに他のウェブサイトおよびスマートフォンアプリ）、クラウドサービスへのアクセス、書面等

当社は、取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を、前記「4.個人情報の利用目的」に必要な範囲において委託します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」といいます。）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。

• 個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護の体制を整備しています。
• 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
• 個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
• 個人情報を取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
• 情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
• 万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。

1. (1)お客様はいつでも本サービス上でご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。なお、CLUB Panasonic上でご登録いただいた情報は、CLUB Panasonicサービス上でご確認、ご訂正ください。
2. (2)お客様は、当社が保有する個人情報のうち本サービス上で確認できないお客様の情報についての、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、個人情報の訂正、追加または削除、ならびに個人情報の利用の停止または消去および第三者への提供の停止等のご請求につきましては、下記10に記載の窓口にお問い合わせください。なお、ご請求の内容や個人情報の性質によっては、応じることができないことがあります。
   なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社グループが別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。

当社が保有するお客様の個人情報の取り扱いについてのご質問やご不明な点、苦情のお申し出、その他のお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。

おうちEV充電サービス個人情報お問い合わせ窓口
住所：大阪府門真市大字門真１０４８番地
メールアドレス：ouchi.ev@gg.jp.panasonic.com
お問い合わせの受付時間：
24時間365日受け付けております。
当社の対応は長期休暇を除く平日9時‐17時とさせていただきます。

当社は、本サービスにおいて、本サービスの利用状況の分析、お客様の利便性の向上、統計データの取得、運営管理および改善を図ること、ならびにお客様に最適な広告の配信、広告効果の測定等のために、当社または第三者が提供するツール、広告サービスのCookie、情報収集モジュールその他類似の技術等（以下、「外部送信ツール」といいます）を利用してお客さまに関する情報（以下「利用者情報」といいます）を収集し、外部事業者に送信しています。

当社が本サービスにおいて利用している外部送信ツールごとの、送信先事業者の名称、送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下のとおりです。なお、外部送信ツール提供者は、当社に対する外部送信ツールにかかるサービスの提供の目的のほか、各外部送信ツール提供者のプライバシーポリシーに基づきお客様の情報を利用する場合があります。

当社は、お客様の同意に基づき、お客様のモバイル端末から位置情報を取得します。お客様の現在位置や移動ルート等のリアルタイムの位置情報は、マップサービスの利用中や本アプリの起動中等のマップサービスをお客様にご提供する必要な期間に限り、保持されます。

当社は、本アプリにおいては上記4.記載の利用目的の①⑤⑥および⑦に必要な範囲で、本サイトにおいては上記4.記載の利用目的②⑥⑦⑧⑨および⑪に必要な範囲で、第三者の情報収集・解析等のサービスであるGoogle Analyticsを利用します。当社やその委託先は、お客様ご本人を識別できないデータを、Google LLC等の当該サービスの提供者に送信します。Google Analyticsの利用において、当該サービスの提供者たる第三者が外国法人であるときや、当該サービスのサーバーが外国にあるときなど外国に移転されるときであっても、当社は、当該第三者に提供できるものとします。
なお、Google Analyticsを当社が利用する際に、お客様のデータがどのように収集され、処理されるかについては、https://www.google.com/policies/privacy/partners/のサイトをご確認ください。

個人情報の提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの一部または全部の提供ができないまたはお問い合わせに回答ができない場合があります。
当社は、本ポリシーを変更することがあります。これらの変更が重要なものである場合は、本サービスのウェブサイトおよび本アプリ上でお知らせ、または、電子メール等で通知いたします。