室内物干しユニット ホシ姫サマ：昇降時に作動しなくなった場合
(CWFT11LR/電動埋込み竿1本タイプ)
ホシ姫サマが昇降時に作動しなくなった場合の故障原因と対処方法をご説明しています。
一般のお客様は、必ずお買い上げの販売店様もしくは工事店様などにご相談ください。
現象：ホシ姫サマが昇降時に作動しなくなった
竿が降りない
ふたが閉まらない
考えられるおもな原因
- ●竿を収納する際に、物干しを吊り下げているワイヤーの端部の金具がなにかのきっかけで傾いた状態となり、フタを開閉するアームに引っ掛かり、作動しなくなった可能性があります。
対応方法
- ①（竿を下に引っ張り）ワイヤーのたるみを直し、リモコンで竿の下降ボタンを押してください
- ②ワイヤーの端部の金具を固定しているねじとナットを緩めて、端末金具を真っすぐに直してください
- ③再度、ワイヤーの端部の金具を固定しているねじを締め直してください
昇降時に作動しなくなった場合の対処方法
その他の原因
1.洗濯物をかけて上げようとしたら作動しなくなった
推定原因
- ●洗濯物のかけ過ぎ
洗濯物が質量オーバーになっていませんか？
吊り下げ可能質量は10kgまでです（質量オーバーすると停止する機能が付いています）
対応方法
- ●洗濯物の量を減らしてみてください
2.上下操作を繰り返していたら作動しなくなった
推定原因
- ●リモコンを連続して操作しませんでしたか？
対処方法
- ●頻繁な連続操作をした場合に自動で停止する機能が付いています
5分間放置後、再度操作してください
3.リモコン操作が効かない
推定原因①
- ●電池が切れていませんか？
対応方法
- ●リモコンの電池を交換してください
（参考）リモコンの赤外線の確認方法
推定原因②
- ●リモコンを離れた位置で操作していませんか？
対処方法
- ●本体より2m以内の位置から操作してください
4.ワイヤーのたるみ
- ●竿が物に当たっていませんか？（竿の片側を伸ばした状態で、竿を収納してしまった場合を含む）
駆動ワイヤーがたるみ、たるみ検知が働いて、作動しなくなった可能性があります。
対処方法
- ●（竿を下に引っ張り）ワイヤーのたるみを直し、リモコンで竿の下降ボタンを押してください
