LiFIT(ライフィット):利用規約、プライバシーポリシー
利用規約
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LiFITサービス利用規約
本規約は、パナソニック株式会社(以下「当社」といいます)が提供するマンションインターホンを活用したIoTサービス(サービス名称:「LiFIT」。以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものであり、すべての利用者に適用されます。利用者は、本規約の内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約の変更)
- 当社は、利用者の承諾を得ることなく、相当の予告期間をもって、利用者に通知の上、当社が定めた変更日をもって、本規約を変更することができるものとします。ただし、利用者の権利および利益に影響を及ぼすおそれのない本規約の軽微な変更については、当社は利用者に通知することなく、変更できるものとします。
- 前項に関わらず、法律上、本規約の変更に利用者の同意が必要となる場合には、本規約の変更について、相当の予告期間をもって利用者に通知の上、利用者の同意を得るものとします。ただし、利用者が本規約の変更日以降に本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 前項の場合において、利用者は、本規約の変更に同意しない場合、本サービスの利用を終了していただくものとし、契約者は、利用契約を継続しがたい場合は、第31条(契約者からの解約)第1項に従い利用契約を解約するものとします。
第2条(適用)
- 本サービスの詳細は、取扱説明書に定めます。
- 本規約は、取扱説明書、申込書とともに、利用契約を構成するものとします。
- 利用契約の申込書、取扱説明書、本規約の間で、内容に矛盾がある場合、申込書、取扱説明書、本規約の順に優先して適用されるものとします。
第3条(用語の定義)
本規約における次の用語の定義は、次に定めるとおりとします。
- ①「利用契約」とは、当社と契約者の間で成立する本サービスの利用契約をいいます。
- ②「対象物件」とは、利用契約に基づき、本サービスを提供する物件をいいます。
- ③「契約者」とは、本サービスを契約して利用する事業者または管理組合をいいます。
- ④「利用者」とは、次の者を総称していいます。
- ・契約者
- ・第6条第2項に基づき本サービスを利用する契約者の委託先
- ・対象物件の居住者でご自宅の住宅情報盤または本アプリを通じて本サービスを利用する方
- ⑤「本アプリ」とは、本サービスの専用スマートフォンアプリをいいます。
- ⑥「関連システム」とは、本サービスに関連する当社の機器、システム、サーバ、ソフトウェアをいいます。
- ⑦「当社サーバ」とは、当社が管理権限を有するクラウドサーバをいいます。
- ⑧「本システム」とは、当社製マンションインターホンシステムをいいます。
- ⑨「住宅情報盤」とは、各居室に設置されているインターホン親機をいいます。
- ⑩「連携機器」とは、本システムと対象物件内のローカルネットワークにより連携する住宅設備、家電、空調等の機器をいいます。
- ⑪「本アカウント」とは、当社が契約者に発行する本サービスを利用するためのアカウントをいいます。
- ⑫「本データ」とは、利用者が本サービス上で入力し当社サーバにアップロードする情報(配信情報を含みます)、および本サービスを提供するために本システムを通じて当社サーバに取得する情報をいいます。
- ⑬「配信情報」とは、契約者が本サービスの掲示板機能により対象物件の居住者である利用者に配信しようとする情報をいいます。
- ⑭「ログデータ」とは、当社が本サービスの提供の過程で取得した利用状況、頻度、関連システムへの負荷その他利用者による本サービスの利用に関するデータ(本サービスの稼働ログデータを含みますがこれに限られません)をいいます。
- ⑮「個人情報保護法等」とは、個人情報の保護に関する法律その他の各種法令の定め及び監督官庁等の指示をいいます。
- ⑯「個人情報等」とは、個人情報の保護に関する法律の適用を受ける情報をいいます。
- ⑰「関係会社」とは、自己が直接又は間接に議決権の過半数を保有する法人、直接又は間接に自己の議決権の過半数を保有する法人、及び直接又は間接に自己の議決権の過半数を保有する法人により直接又は間接に議決権の過半数を保有されている法人をいいます。
第4条(提供区域)
本サービスの提供区域は、日本国内に限定され、利用者は、日本国内においてのみ本サービスを利用するものとします。
第5条(申込み)
本サービスを契約しようとする者は、本規約に同意した上で、当社所定の申込書により、当社に対して本サービスの申込みを行うものとし、当社が当該申込みを承諾したときは、利用契約が成立するものとします。
第6条(契約者による本サービスの利用)
- 本サービスは、申込書に定めた利用開始日より、利用することができます。
- 契約者は、本サービスに関する自己の運用を管理会社その他の第三者に委託する場合、当該委託先に本サービスを利用させることができるものとします。この場合、契約者は、当該委託先に本規約の内容を周知し、当該委託先が本規約の内容を順守することについて当社に対して責任を負うものとします。
- 本規約その他利用契約に定める当社から契約者への通知は、対象物件の住所宛てに書面を郵送する方法その他当社が適切と判断する任意の方法で行うものとします。なお、書面を郵送する場合は、当社が当該書面を発信した時点をもって当該通知は実施されたものとします。また、前項の委託先については、契約者と一体とみなし、契約者と別に当社からの通知はせず、契約者から委託先に対して当社からの通知内容を周知するものとします。
- 契約者は、申込書に定めた内容に変更が生じたときは、遅滞なくその旨を当社に書面で通知するものとします。
第7条(居住者による本サービスの利用)
- 対象物件の居住者は、利用契約に基づき、ご自宅の住宅情報盤または本アプリを通じて本サービスを利用することができます。なお、対象物件の居住者による本サービスの利用開始には、Club Panasonicへの会員登録を含め当社所定の手続きを完了していただく必要があります。
- 利用規約に定める当社から利用者である対象物件の居住者への通知は、住宅情報盤または本アプリへのプッシュ通知で行うものとし、当該通知は利用者による受信または閲覧の有無にかかわらず当社からの発信をもって実施されたものとします。
- 対象物件の居住者である利用者は、次のいずれかの方法で、本アプリでの本サービスの利用を中止することができます。ただし、住宅情報盤での掲示板機能は引き続きお使いいただけます。
- ①住宅情報盤または本アプリにて転居操作を行う
- ②スマートフォンから本アプリを削除する
- ③Club Panasonicの退会手続きを完了する
- 利用者は、本サービスの利用を中止した場合、当該利用者にかかる本データの全部または一部が削除される場合があることに同意するものとします。
第8条(本アカウントの管理)
- 当社は、契約者に対し、本サービスを利用するための本アカウントを発行します。
- 契約者は、本アカウントを善良な管理者の注意をもって管理し、パスワードの設定その他必要なセキュリティ対策を講じるものとします。
- 契約者は、本アカウントを第三者(第6条(契約者による本サービスの利用)第2項の委託先を除きます)に使用させてはならず、本アカウントによる本サービスの利用は、当該契約者による利用とみなします。
- 契約者による本アカウント・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって利用者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第9条(利用料)
- 契約者は、当社に対して、申込書に定めた利用料を支払うものとします。なお、利用料は、利用開始日の属する月の翌月1日から発生します。
- 契約者は、申込書において契約者が負担する旨定めた初期費用その他の費用があるときは、当社に対して、これを支払うものとします。
- 当社は、理由のいかんを問わず、契約者から受領した利用料および初期費用その他の費用を返還しないものとします。
- 利用者は、利用期間の途中で利用契約を解約した場合および第28条(反社会的勢力の排除)第6項または第32条(当社からの解除)に基づき当社から利用契約を解除された場合も含め、本サービスの利用日数にかかわらず、利用契約に定めた利用料の全額を支払うものとします。
第10条(遅延損害金)
当社は、利用者による利用料及び初期費用その他の費用の支払いが遅延したときは、利用者に対して、年率14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。
第11条(利用期間)
本サービスの利用期間は、利用開始日から開始し、利用開始日の属する月の翌月1日から1年を経過するまでとし、利用期間満了日の3ヶ月前までに、利用者または当社から利用契約の内容を変更する旨または更新しない旨の当社所定の書面による通知がない限り、利用期間は1年単位で自動更新されるものとします。
第12条(費用負担)
本サービスを利用するために必要な本システム、連携機器、スマートフォン、無線LANルーター、無線ゲートウェイ、無線アダプター等の通信機器に関する費用、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等の機器・端末に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者が負担するものとします。
第13条(利用者の責任)
- 利用者は、本サービスを利用した本システムおよび連携機器の操作・設定その他の本サービスの利用について、利用者自らの責任で行なうものとします。
- 利用者は、本サービスを正常に利用するために必要な本システム、連携機器、通信機器、通信回線、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等の端末機器の設置、設定、維持・管理(端末機器のOSやセキュリティパッチ等のソフトウェアを最新にアップデートすることを含みます)について、利用者自らの責任で行なうものとします。
- 利用者は、当社が本システムや本サービスを正常に利用するために必要な範囲内で、本システムのファームウェア等のソフトウェアを随時アップデートすることに同意し、かつ、当該アップデートの実行中に本システムを使用しない等、当社が住宅情報盤または本アプリの画面上や取扱説明書等で別途提示する指示にしたがうことに同意します。利用者が当該指示にしたがわなかった結果、本システムが故障する等の損害が発生した場合、利用者が一切の責任を負うこととします。
- 利用者は、本規約等の定めた利用方法や手続き等に従わない場合、当社が住宅情報盤または本アプリの画面上で提示する指示にしたがわない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛議が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。ただし、それらの問合せや申立等が、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、当社が当該問合せや申立等を処理解決するか、または利用者が当該問合せや申立等の処理解決に要した費用等の損害を第26条に定める範囲で賠償します。
- 利用者は、本サービスの利用において本規約等に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
- 利用者は、本サービスの画面上に掲示されるリンクから本サービス外のウェブサイト(以下「外部サイト」といいます)にアクセスした場合、自己の責任と費用をもって外部サイトを閲覧および外部サイトの提供するサービス(以下「外部サービス」といいます)を利用するものとします。
- 対象物件の居住者は、対象物件の住戸から退去する場合または対象物件の住戸を第三者に譲渡もしくは賃貸する場合、住宅情報盤または本アプリにて転居操作を行い、スマートフォンから本アプリを削除するものとします。
第14条(知的財産権)
- 本規約は、本規約に明示的に定める場合を除き、明示または黙示を問わず、当社のいかなるソフトウェア、サービス、技術または知的財産権についても、権利の移転または許諾を契約者に対して与えるものではありません。
- 当社は、本サービスに関連して利用者が当社に対して行った提案、示唆、その他のフィードバックを、いかなる義務も負わず、何らの制限なく自由に利用できるものとします。なお、本規約の他の規定と矛盾が生じた場合には、本項を優先して適用するものとします。
- 利用者は、本サービスおよび関連文書等に表示される著作権表示、商標、ロゴ及び商号ならびにその他の通知または製品識別要素を維持し、これらを削除または改変しないものとします。
- 利用者は、本サービスにおいて、当社が配信情報を除く本データを統計的に処理した上で利用できることに承諾するものとします。
- 利用者は、本サービスに関するプログラムには、オープンソースコンポーネント(そのソースコードを基に開発されたプログラムのソースコードもしくはオブジェクトコード形式での開示・頒布、または任意の第三者への使用許諾等の義務を遵守することを前提に、自由に使用できるコンポーネント)が含まれることに同意します。
第15条(禁止行為)
当社は、利用者に対し、本サービスの利用において、次の行為を禁止します。
- ①取扱説明書等において定める用法・注意事項を順守しない用法で、本サービスを利用する行為
- ② 本サービスを構成するプログラム等のリバースエンジニアリング、逆アセンブル、その他の方法でソースコードを解読する行為
- ③ 本サービスを構成するプログラム等または本サービスに関して当社が提供する情報の全部または一部を改変することまたはそれらを利用した二次的著作物を作成する行為
- ④ 当社サーバに極度の負荷をかけるような態様で本サービスを使用するなど本システムその他の本サービスに関連する当社の機器、システム、サーバの円滑な機能提供や運用を妨げる行為
- ⑤ 第三者になりすます行為
- ⑥ 不正アクセスやトラッキングに相当する行為
- ⑦ 通常の範囲でのwebブラウザによる使用以外での特殊なアクセスを行う行為
- ⑧ 本サービスを通じてまたは本サービスに関連してコンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用または提供する行為またはそのおそれのある行為
- ⑨ 本サーバ上の情報を改ざん、消去する行為
- ⑩ 本サーバに本サービス利用の目的を逸脱するデータを作成し保存する行為
- ⑪ 当社または第三者の知的財産権その他の権利または利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
- ⑫ 本サービスが契約者のサービスであると第三者に誤認させるような行為、またはそのおそれのある行為
- ⑬ 第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
- ⑭ 当社もしくは本サービスの信用を毀損する行為またはそのおそれのある行為
- ⑮ 法令もしくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
- ⑯ 第19条(配信情報に関する責任)第2項に定める禁止内容を含む配信情報を本サービスにより配信する行為
- ⑰ 本サービスを営利を目的として利用する行為
- ⑱ その他当社が不適切と判断し、当該行為を禁止する旨を利用者に通知した行為
第16条(本サービスの利用停止)
- 当社は、次に定める場合、利用者への事前の通知なく、ただちに、当該利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。
- ① 本規約において禁止する行為が行われた場合
- ② 契約者が利用料の支払いを遅滞した場合
- ③ ①②のほか利用者が利用契約に基づく義務に違反した場合
- ④ 対象物件の居住者である利用者がClub Panasonic会員の資格を喪失したとき
- ⑤ その他利用者による本サービスの利用が著しく不適切であると当社が判断した場合
第17条(配信情報等の取扱い)
- 当社は、本サービス提供のために契約者から取扱い(取得することを含みます)の委託を受け、配信情報、その既読情報および住宅情報盤から入力されたアンケート回答等、掲示板機能に関する情報(以下「配信情報等」といいます。)を取り扱います。
- 当社は、当社サーバに保存する配信情報等について、当社における情報セキュリティの基準に従い、当社が自己の同種の情報を保存する以上の合理的なセキュリティ基準に準拠し、安全管理措置を講じます。情報セキュリティに関する当社の責任は当該安全管理措置を維持することに限られ、当社は、情報セキュリティに関する問題が発生しないことを保証するものではありません。
- 当社は、次の目的のために、配信情報等にアクセスし、これを処理し、利用できるものとします。当社は、契約者の事前の承諾を得ることなく、これ以外の目的に配信情報等を利用いたしません。
- ① 契約者への本サービスの提供
- ② 第20条に定める保守・サポート、その他の本サービスに付随する業務
- ③ 本サービスおよび本システムの改善、改良
- 当社は、契約者の事前の承諾を得ることなく、第3項の利用目的に必要な範囲で、配信情報等を複製できるものとします。
- 当社は、万一、配信情報等を漏洩、紛失または毀損した場合には、速やかに契約者へ報告し、契約者と協議の上決定した対応を行います。
- 契約者が、当社における配信情報等の管理状況の報告、資料提出または監査の実施を求める場合、事前に当社にご連絡いただくものとし、当社は、契約者と協議して決定する内容について、協力するものとします。
- 配信情報等の消去は、契約者において行っていただき、当社はこれを消去、破棄、返却する義務を負いません。
- 当社は、配信情報等の取扱いを第三者に再委託する場合、当該再委託先に対して、本条の内容を順守させます。
第18条(データ解析・削除等)
- 利用者は、当社が保守・サポートを行うために、本データ、本データを本サービス提供の過程で処理・加工したデータ、ログデータの解析および情報内容の閲覧を行うことをあらかじめ承諾するものとします。
- 当社は、ログデータをもとに統計情報を作成し、利用することができるものとします。
- 当社は、利用契約が終了したときまたは個別の利用者が本サービスの利用を中止したときは、当該利用者にかかる本データの全部または一部を削除することができるものとします。この場合、当社は、利用者に対して、本データをアクセス可能、使用または利用可能にする義務を負わないものとします。
第19条(配信情報に関する責任)
- 本サービスにおける配信情報の入力・アップロード、削除、バックアップその他一切の管理は、契約者の責任で行うものとします。
- 当社は、契約者に対し、次の内容(以下「禁止内容」といいます。)を含む情報を本サービス上で配信することを禁止します。
- ① 法令または公序良俗に反する内容
- ② 第三者の権利を侵害する内容
- ③ 配信先住戸の居住者以外の個人情報を含むなど、マンション管理に必要な限度を超えて個人のプライバシーに関わる内容
- ④ 広告、宣伝または勧誘
- ⑤ 利用者が嫌悪感を抱くおそれのある内容
- ⑥ 当社の競合商品の宣伝広告、当社および当社の製品をおとしめる内容等、当社の利益に反する内容
- ⑦ その他当社が不適切と判断し、禁止内容とする旨を契約者に通知した内容
- 当社は、配信情報について、一切監視の責任を負いませんが、次に定める場合、契約者に事前に通知することなく、情報内容を閲覧、利用、消去および第三者へ開示ならびに情報配信を停止することがあります。この場合、当社は、当社の判断の正誤にかかわらず、消去した配信情報について、復旧する責任を負いません。
- ① 禁止内容が含まれる可能性があると判断したとき
- ② 利用者や第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
- ③ 裁判所その他の法的な権限のある官公庁の命令等により開示又は提出することが必要なとき
第20条(保守・サポート)
- 利用者は、本サービスに不具合が発生したことを把握したときは、速やかに取扱説明書に定める当社のサポート窓口に通知するものとします。
- 当社は、本サービスの不具合が発生したことを把握した場合、商業的に合理的な努力をもって復旧に努めるものとしますが、復旧することについて保証するものではありません。
第21条(再委託)
当社は、本サービスにかかる業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は、当該委託先に対して本規約に定める当社の義務と同等の義務を負わせ、その履行について当該委託先と連帯して責任を負うものとします。
第22条(本サービスの中断)
- 当社は、次に定める場合、その他合理的な理由がある場合、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断します。
- ① 関連システムのメンテナンスまたは保守を定期的または緊急に行う場合
- ② 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止し、その他、本サービスの提供に用いる通信回線に異常が発生し、本サービスの提供が困難になった場合
- ③ 関連システムに障害が発生した場合
- ④ 火災、停電、天災地変、ウイルス攻撃、その他の外的要因又は不可抗力により、当社が本サービスの利用を一時停止することが必要であると判断した場合
- ⑤ 管理・運営上または技術上の理由で、当社が本サービスの利用を一時停止することが必要であると判断した場合
- 当社は、本サービスを利用している対象物件の居住者に対して、関連システムのサーバーメンテナンスについては、1カ月前に通知するほか、本サービスの提供を一時停止するときは、原則として、事前に通知するものとします。ただし、影響が軽微なため通知しない場合や、性質上又は緊急等の理由で事前に通知できない場合があります。
第23条(本サービスの変更)
- 当社は、次に定める理由、その他の理由により、本サービスに変更を加えることがあります(以下「本サービスの変更」といいます。)。
- ① バージョンアップ
- ② 本システムの機器のファームウェアの変更
- ③ バグの修正
- ④ セキュリティ対策
- ⑤ 機能・内容の追加
- ⑥ 利用条件の変更
- 本サービスの変更には、本サービスの部分的な改廃、取扱説明書の内容を変更すること、本サービスの利用に必要となる環境等の条件を変更することを含みます。
- 本サービスの変更により、予期しない影響が生じる場合や、変更前と同様に本サービスを利用できなくなる場合があります。
- 当社は、本サービスの変更が、利用者における利用に影響を与えるときは、利用者に対して、事前に相当の期間をもって変更内容及び変更日を通知します。ただし、緊急等やむを得ない場合は、事前に通知できない場合があります。
- 前項の場合、契約者は、本サービスの変更により利用契約を継続しがたいときは、第31条(利用者からの解約)第1項に従い利用契約を解約するものとします。
第24条(本サービスの終了)
- 当社は、いつでも、本サービスの全部又は一部の提供を中止又は終了することができるものとします(以下「本サービスの終了」といいます。)。
- 当社は、契約者に対して、本サービスの終了については、原則として、1年以上の予告期間をもって通知します。ただし、本サービスの提供を継続しがたい事情が生じた場合等、やむを得ず本サービスの終了をする場合には、予告期間がこれより短くなる場合があります。
- 本サービスの全部または一部が廃止された場合、廃止された本サービスにかかる契約は自動的に終了するものとします。
第25条(免責)
- 当社は、本サービスについて、次の事項についていかなる保証も行うものではありません。利用者が当社から直接または間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、利用者に対し、本規約において規定されている内容を超えていかなる保証も行うものではありません。
- ① 本サービスにエラーその他の不具合がないこと
- ② 利用者の期待する特別の機能・性能・価値を有すること
- ③ 第三者の権利を侵害するものではないこと
- ④ 本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと
- ⑤ 利用者が本システムまたは本アプリで情報配信を受けるための操作を行わずまたは情報配信を受けることを拒否する操作を行った場合、当該利用者への情報配信がされないこと
- 当社は、当社の故意または重大な過失により当該損害が生じた場合を除き、利用者または第三者に発生した次の損害について、一切責任を負いません。
- ① 本サービスの利用に伴い利用者の責任においてなされた行為により生じる結果およびこれに起因する損害
- ② 第16条(本サービスの利用停止)第1項により当社の判断の正誤に関わらず本サービスの利用を停止したことによる損害
- ③ 第22条(本サービスの中断)第1項により本サービスを中断したことによる損害
- ④ 本サービスを変更または終了したことにより生じた損害
- ⑤ 第31条(契約者からの解除)または第32条(当社からの解除)に基づく利用契約の解除により生じた損害
- ⑥ 本データが破損もしくは消失等し、または当社サーバへ取得できなかったことによる損害
- ⑦ 第19条(配信情報に関する責任)により当社の判断の正誤に関わらず情報配信の全部または一部を停止したこと
- ⑧ 利用者または第三者による誤操作による損害
- ⑨ 設備環境または通信回線の不具合・障害による損害
- ⑩ 不正アクセス、盗聴、なりすまし、サービス妨害攻撃、ウイルス、ボットなどの攻撃に対する未知の脆弱性に起因して生じた損害
- ⑪ 本データが第三者の権利を侵害することに起因して生じた損害
- ⑫ 当社の責めに帰すことができない事由により生じた損害
第26条(責任の制限)
当社が、債務不履行、契約不適合、不法行為その他理由のいかんを問わず、本サービスに関連しまたは利用契約に基づき、利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重大な過失により当該損害が生じた場合を除き、当該損害の原因の発生時から遡って過去1ヶ月間において利用料(初期費用その他の費用は含みません)として契約者が当社に支払い済みの金額を、当該損害の原因から生じた損害賠償の累積限度額とします。また、この場合、当社は契約者に対して当該損害賠償金を支払うものとし、利用者への賠償金の分配等は契約者において行うものとします。
第27条(秘密保持)
- 契約者および当社は、相手方の事前の書面による承諾なく、利用契約の内容、および利用契約に基づき相手方から開示された情報のうち、秘密である旨明示された情報(以下「秘密情報」といいます。なお、口頭で開示された情報または秘密である旨の表示が困難な物品等については、その開示の際に秘密である旨明言され、かつ、開示後30日以内にその内容が書面で確認されたもののみ秘密情報とみなします。)を、第三者に開示もしくは漏洩しまたは利用契約履行以外の目的に利用してはならないものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報については、この限りではないものとします。
- ① 相手方から開示を受けた時に、既に自ら所持していた情報。
- ② 相手方から開示を受けた時に、既に公知または公用であった情報。
- ③ 相手方から開示を受けた後に、自己の責に帰すべき事由によることなく公知または公用となった情報。
- ④ 相手方から開示を受けた後に、開示された情報と関係なく独自に開発した情報。
- ⑤ 秘密保持義務を負うことなく第三者から合法的に入手した情報。
- 契約者および当社は、秘密情報の開示を、利用契約履行のために当該秘密情報を知る必要がある自己の役員または従業員に限定するものとします。なお、契約者および当社は、当該役員または従業員に対して、利用契約と同等の秘密保持義務を課すものとします。
- 契約者および当社は、秘密情報の漏洩を防止するため、秘密情報管理責任者を選任し、当該責任者をして、秘密情報を自己の情報と明確に区分のうえ厳重に保管・管理させ、個人所有のパソコンに秘密情報を保管させない等、適切な措置を講じさせるものとします。
- 第1項にかかわらず、契約者および当社は、自己の関係会社およびコンサルタント(弁護士、公認会計士、弁理士および税理士を含む)に対し、相手方の承諾を得ることなく、秘密情報を開示できるものとします。
- 契約者および当社は、利用契約が期間満了もしくは解除等により終了したときまたは相手方から請求があったときは、保有する相手方の秘密情報およびその複製物を相手方に返還し、または相手方の指示に従って破棄もしくは消去するものとします。
- 本条の規定は、利用契約が期間満了または解除等により終了した時より3年間、有効に存続するものとします。
第28条(反社会的勢力の排除)
- 利用者および当社は、自己、自己の役職員、自己の代理人もしくは媒介をする者または自己の主要な出資者が、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。
- ① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- ② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- ③ 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- ④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- ⑤ 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
- 利用者および当社は、自らまたは第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する行為を行わないことを表明し、保証するものとします。
- ① 暴力的な要求行為
- ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
- ③ 利用契約に基づく取引(以下「対象取引」といいます)に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- ④ 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の名誉・信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
- ⑤ その他前各号に準ずる行為
- 契約者および当社は、前二項の規定に反する事項が判明した場合、直ちに相手方にその事実を報告するものとします。
- 契約者または当社は、相手方が前三項の規定に違反した場合、利用契約の他の規定にかかわらず、かつ催告その他何らの手続およびいかなる損害の補償も要せず、直ちに対象取引の解消および対象取引に関するすべての契約の解除をすることができるものとします。
- 契約者および当社は、対象取引に関連して第三者と下請または委託契約等(以下「関連契約」といいます。)を締結する場合、関連契約の当事者または代理もしくは媒介をする者に対して、本条第1項ないし第3項に定める義務と同等の義務を課し、これを順守させるものとし、関連契約の当事者または代理もしくは媒介をする者が当該義務に違反した場合、直ちに相手方にその事実を報告するものとします。この場合、相手方は、関連契約を解除するなど必要な措置をとるよう求めることができるものとします。
- 契約者および当社は、相手方に対して前項の措置を求めたにもかかわらず、相手方がそれに従わなかった場合には、利用契約の他の規定にかかわらず、かつ催告その他何らの手続およびいかなる損害の補償も要せず、直ちに対象取引の解消および対象取引に関するすべての契約の解除をすることができるものとします。
- 契約者および当社は、相手方が前各項に違反することにより被った損害の賠償を相手方に請求できるものとします。
第29条(輸出管理)
契約者および当社は、利用契約の履行に際し、「外国為替および外国貿易法」およびこれらに係る政省令および関連する諸外国の法令等を順守するものとします。
第30条(権利譲渡等)
- 契約者は、事前に当社の書面による承諾を得ることなく、利用契約上の地位、権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させまたは担保に供してはならないものとします。
- 当社は、契約者に通知の上、利用契約上の当社の地位、権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させまたは担保に供することができるものとし、契約者および利用者はこれについてあらかじめ承諾するものとします。
第31条(契約者からの解約)
- 契約者は、第1条(本規約の変更)第3項または第23条(本サービスの変更)第5項に基づき、利用契約を解約する場合、変更日までに当社に書面で解約通知を行うことにより、利用契約を中途解約できるものとします。ただし、本サービスの変更を事前に通知できなかった場合等、当社が、変更日と別に解約通知の期限を設けたときは、解約通知は当該期限までに行うものとします。
- 契約者は、前項の場合のほかは、当社に対して、3ヶ月以上前までに、当社所定の書面で通知することにより、利用期間の途中であっても、利用契約を解約することができるものとします。
- 契約者は、前項により利用契約を解約する場合、当社に対して、利用期間の残期間にかかる利用料の全額を利用契約の終了日までに一括で支払うものとします。
第32条(当社からの解除)
- 当社は、利用者が次のいずれかの事由に該当した場合、催告その他何らの手続きを要することなく、利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- ① 申込書(当社届け出た変更内容を含みます)に虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合(ただし、軽微な場合を除きます)
- ② 第9条(利用料)に基づく利用料の支払いを遅滞した場合
- ③ 利用者が第15条(禁止行為)に定める禁止行為を行った場合
- ④ 関係法令、利用契約等への重大な違反があり、または著しい背信行為を行った場合
- ⑤ 振り出した手形若しくは小切手が不渡りとなりまたは支払不能となりもしくは一般の支払いを停止したとき。
- ⑥ 監督官庁から営業の取消しまたは停止等の処分を受けたとき。
- ⑦ 第三者から仮差押、仮処分、差押え、強制執行若しくは競売の申立てまたは公租公課滞納処分を受けたとき。
- ⑧ 破産手続、特別清算、民事再生手続もしくは会社更生手続の手続開始の申立てまたは任意整理の表明があったとき。
- ⑨ 解散、合併、会社分割、資本金の額の減少または事業若しくは営業の全部もしくは重要な一部の譲渡の決議又は決定をしたとき。ただし、各自が自己のグループ会社との間でこれを行う場合を除きます。
- ⑩ ⑥~⑩のいずれかの事由が発生するおそれがあると認められるとき。
- ⑪ 前各号のほか、本サービスの提供を継続しがたい重大な利用契約への違反が認められた場合
- 当社は、契約者が、利用契約に違反し、契約者に対して相当期間を定めて是正を催告したにもかかわらず当該期間内に是正しないときは、契約者に通知の上、利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
第33条(期限の利益の喪失)
利用者は、第32条(当社からの解除)第1項各号のいずれかに該当した場合、第32条(当社からの解除)第2項もしくは第28条(反社会的勢力の排除)第6項に基づき当社から利用契約を解除された場合または第31条(契約者からの解約)第2項に基づき利用契約を解約した場合、当社に対して負う債務について当然に期限の利益を喪失し、金銭債務については直ちに全額を支払い、金銭債務以外の債務については直ちに現実の履行をするものとします。
第34条(存続条項)
利用契約が、期間満了または解除等により終了した後といえども、第9条(利用料)第3項、第10条(遅延損害金)、第14条(知的財産権)、第18条(データ解析・削除等)、第25条(免責)、第26条(責任の制限)、第27条(秘密保持)、第30条(権利譲渡等)、第33条(期限の利益の喪失)、第36条(準拠法)、第37条(合意管轄)および本条の規定は、各条項において適用期間が限定されていない限り、なお有効に存続するものとします。
第35条(分離可能性)
本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令や裁判所の判決等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能とされた部分以外のすべての定めは、継続して完全に効力を有するものとします。
第36条(準拠法)
本規約等の成立、効力、履行および解釈等、本規約等に関する一切の事項については、日本法が適用されるものとします。
第37条(合意管轄)
利用者および当社は、利用契約に基づく利用者と当社との間の本サービスの提供に関する事項について、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
パナソニック株式会社
制定日 2022年 6月 1日
※ご利用環境により適用される利用規約が異なる場合があります。ライフィットアプリで表示される利用規約が優先して適用されますので、ライフィットアプリで利用規約をご確認ください。
English
LiFIT Terms of Service
These Terms of Service hereby set out the terms and conditions related to use of IoT services (name of the services: "LiFIT"; hereinafter referred to as the "Service(s)") using the apartment intercom system provided by Panasonic Corporation (hereinafter referred to as the "we," "us," or "our") and apply to all Users. A User shall utilize the Services after consenting to the content hereof.
Article 1 Modification of these Terms of Service
- We may change these Terms of Service as of a date of modification that we determine after providing a User with notification to such effect without obtaining the consent of the User and granting a reasonable advance period of time; provided, however, that we may make minor changes hereto that would be unlikely to impact a User's rights and benefits without providing the User with notification to such effect.
- Notwithstanding the preceding Paragraph, if the consent of a User is legally necessary for modification hereof, we shall obtain the same after providing the User with notification to such effect and with granting a reasonable advance period of time; provided, however, that if a User utilizes the Services on or after the date of modification hereof, such User shall be deemed to have consented to modification hereof.
- In the case referred to in the preceding Paragraph, if a User does not consent to modification hereof, the User shall end use of the Services, and if it is difficult to continue a Service Contract, a Contracting Party shall terminate it in accordance with Paragraph 1 of Article 31 (Termination by a Contracting Party).
Article 2 Application
- Detailed information about the Services shall be set out in instruction manuals.
- These Terms of Service shall constitute a Service Contract together with instruction manuals and an application form.
- If there is contradiction among an application form, instruction manuals, and these Terms of Service, the documents shall be applicable in the following order of priority: the application form, instruction manuals, and these Terms of Service.
Article 3 Definition of Terms
The terms used herein shall be defined as follows.
- The term "Service Contract" refers to a service contract related to the Services established between us and a Contracting Party.
- The term "Property" refers to a property at which the Services are supplied in accordance with a Service Contract.
- The term "Contracting Party(ies)" refers to a company or a management association using the Services by executing a Service Contract related to the Services.
- The term "User(s)" collectively refers to the following parties. ・Contracting Party
- The term "App" refers to a dedicated smartphone app used for the Services.
- The term "Associated System(s)" refers to equipment, systems, servers, and software associated with the Services.
- The term "Server" refers to a cloud server that we are authorized to manage.
- The term "System" refers to our Apartment Intercom System.
- The term "House Information Panel" refers to the intercom base unit installed within each residence.
- The term "Linked Equipment" refers to equipment, such as housing equipment, household appliances, and air conditioners linked through the System as well as local networks in the Property.
- The term "Account" refers to an account issued by us to a Contracting Party for using the Services.
- The term "Data" refers to information entered by a User via the Services and uploaded on the Server (including distribution information) as well as information acquired via the System and transmitted to the Server in order to provide the Services.
- The term "Distribution Information" refers to information given by a Contracting Party to a User who is a resident in the Property via the Services' bulletin board function.
- The term "Log Data" refers to data information (including, but not limited to operation log data) on usage status, frequency of use, and load on the Associated Systems obtained by us in the process of supply of the Services as well as other types of information related to use of the Services by Users.
- The term "Act on the Protection of Personal Information, etc." refers to the Act on the Protection of Personal Information and other laws and regulations, and instructions from the competent authorities and the like.
- The term "Personal Information, etc." refers to information to which the Act on the Protection of Personal Information are applicable.
- The term "Affiliated Company(ies)" refers to a company in which a party directly or indirectly holds a majority of voting rights, a company that directly or indirectly holds a majority of voting rights of a party, and a company whose majority of voting rights are held directly or indirectly by the holder who has the majority of voting rights of a party directly or indirectly.
・Outsourcing companies related to a Contracting Party using the Services pursuant to Paragraph 2 of Article 6
・Person who is a resident in the Property using the Services via the House Information Panel of his or her residence or the App
Article 4 Supply Areas
The supply areas of the Services shall be limited to areas inside Japan, and a User shall utilize the Services within Japan only.
Article 5 Application
A person who intends to execute a relevant contract for the Services shall apply for use of the Services to us via our prescribed application form after consenting hereto. When we accept an application, a Service Contract shall be established.
Article 6 Use by a Contracting Party of the Services
- The Services may be used on or after the date of commencement of use determined in an application form.
- If a Contracting Party consigns its own operation related to the Services to a management company or another third party, it may cause the relevant outsourcing company to use the Services. In such case, such Contracting Party shall thoroughly familiarize the relevant outsourcing company with the content hereof and shall assume liability to us for the compliance of such outsourcing company with the content hereof.
- Notification provided by us as set forth herein and a Service Contract to a Contracting Party shall be provided via the method of mailing the same to the address of the relevant Property in writing and/or via another method that we deem appropriate. Written notification that is transmitted by mail shall be deemed to have been provided at the time at which we dispatch the same. An outsourcing company set forth in the preceding Paragraph shall be considered to be integral with a Contracting Party, we shall not provide such outsourcing party with our notification separately from the Contracting Party, and the Contracting Party shall disseminate the information in our notification to such outsourcing party.
- If changes occur to the content determined in an application form, the relevant Contracting Party shall notify us to such effect in writing without delay.
Article 7 Use of the Services by a Resident
- A resident in the Property may use the Services via the House Information Panel of his or her residence or through the App pursuant to a Service Contract. When a resident in the Property commences use of the Services, such resident shall be required to complete procedures prescribed by us, including CLUB Panasonic membership registration.
- Notification set forth herein by us to a resident in the Property and who is a User shall be made via push notification to the House Information Panel or the App and such notification shall be deemed to have been provided at the time of dispatching thereof by us, regardless of whether or not the User receives or views the same.
- A resident in the Property may cease use of the Services via the App through any of the following methods; provided, however, that the bulletin board function may continue to be used via the House Information Panel.
- Conduction of relocating operation via the House Information Panel or the App
- Deletion of the App from a smartphone
- Completion of the procedures for withdrawal from CLUB Panasonic
- If a User ceases to use the Services, the User consents to deletion in whole or in part of the Data related to such User.
Article 8 Management of the Account
- We shall issue the Account for a Contracting Party to use the Services.
- A Contracting Party shall manage the Account with the due care of a prudent manager and shall undertake necessary security measures, including password setting.
- A Contracting Party shall not allow a third party to use the Account (excluding the outsourcing company set forth in Paragraph 2 of Article 6 (Use by a Contracting Party of the Services)), and use of the Services via the Account shall be deemed to be use thereof by such Contracting Party.
- We shall not assume any liability for damage caused to a User due to insufficient management, erroneous use, unauthorized use of the Account and/or passwords by a Contracting Party, etc., if any.
Article 9 Usage Fees
- A Contracting Party shall pay to us usage fees set forth in an application form. Usage fees shall accrue starting on the first day of the month following the month to which the date of commencement of use belongs.
- A Contracting Party shall pay to us initial costs and other costs set forth in an application form that the Contracting Party bears, if any.
- We shall not refund usage fees, initial costs, or other costs incurred by a Contracting Party for any reason.
- A User shall pay all usage fees set forth in a Service Contract, regardless of the number of days for instances of use of the Services, including cases in which a User terminates a Service Contract in the middle of a period of use and cases in which we terminate a Service Contract in accordance with Paragraph 6 of Article 28 (Exclusion of Antisocial Forces) or Article 32 (Termination by Us).
Article 10 Delay Damages
If a User delays payment of usage fees, initial costs, and/or other costs, we may claim from the User delay damage at an annual interest of 14.6%.
Article 11 Usage Period
The usage period for the Services shall commence on the date of commencement of use until the date upon which one year has elapsed from the first day of the month following the month to which the date of commencement of use belongs. Unless neither a User nor we provide written notification prescribed by us to the effect that the content of a Service Contract is to be modified or to the effect that no Service Contract is to be renewed three months prior to the day of expiration of a usage period, such period of use shall be automatically renewed for a further one year.
Article 12 Bearing of Costs
A User shall bear costs for communication equipment related to the System, the Linked Equipment, smartphones, a wireless LAN router, a wireless gateway, a wireless adapter, etc. necessary for using the Services, costs related to equipment and devices, such as smartphones and personal computers, as well as costs related to connection with network service providers, other forms of communication, etc.
Article 13 Liability Assumed by User
- A User shall perform setup and operation of the System and the Linked Equipment using the Services as well as perform other use of the Services at the User's own liability.
- A User shall install, set up, maintain, and control (including by maintaining software to the latest version, such as through OS and security patch of terminal equipment) the System, the Linked Equipment, communication equipment, communication lines, terminal equipment (e.g., smartphones and personal computers) necessary for normal use of the Services at the User's own liability.
- A User consents that such User shall update software, such as the System's firmware, on a timely basis within the scope necessary for us to normally use the System and the Services and consents that such User shall observe the instructions separately provided on the screen of the House Information Panel and the App, instruction manuals, etc., such as nonuse of the System during such updating. As a result of nonobservance by the User of such instructions, if damage is caused, such as a System's failure, etc., the User shall assume any and all liability therefor.
- If a User does not observe the method of use, procedures, etc. prescribed under these Terms of Service, and the like, if a User does not observe our instructions separately provided on the screen of the House Information Panel and the App, or for a reason attributable to such User, the User shall assume any and all liability for inability to use the Services in whole or in part.
- If a User receives an inquiry, allegation, etc. from another User or any third party use of the Services or enters into a dispute with another User, the User in question shall handle and resolve the same at its own cost and liability; provided, however, that if the aforementioned inquiry, allegation, etc. are caused for a reason attributable to us, we shall handle and resolve the same or the User shall be compensated for damage, such as costs required for handling and resolving the same within the scope set forth in Article 26.
- If a User causes damage to us, another User, or a third party due to violation of these Terms of Service, etc. for use of the Services, the violating User shall compensate any party that incurs such damage for damage at the violating User's own cost and liability.
- If a User accesses websites other than the websites related to the Services (hereinafter referred to as the "External Site(s)") from links posted on the screen of the Services, the User shall view the External Sites and utilize services supplied via the External Sites (hereinafter referred to as the "External Service(s)") at the User's own cost and liability.
- If a resident in the Property moves out of a dwelling unit of the Property or transfers or leases the same to a third party, such resident shall conduct relocating operation via the House Information Panel or the App and delete the App via a smartphone.
Article 14 Intellectual Property Rights
- Except where expressly required hereunder, expressed or implied, these Terms of Service shall not transfer rights or license to a Contracting Party with regard to any of our software, services, technologies, or intellectual property rights.
- We may freely use proposals, suggestions, and other feedback provided by Users to us relating to the Services without the assumption of any obligation or any restriction. If contradiction occurs between these Terms of Service and other regulations, these Terms of Service shall have priority.
- A User shall maintain copyright notices, trademarks, logos, trade names, other notices, and product identification elements displayed via the Services, associated documents, etc. and shall not delete or alter the same.
- A User consents to use of the Data that we statistically process excluding the Distribution Information in terms of the Services.
- A User consents that programs related to the Services contain open source components (i.e., freely used components based on the prerequisite that obligations are to be fulfilled regarding disclosure and distribution of the same via the source code form or the object code form of programs based on the aforementioned source code or licensing the same to a given third party).
Article 15 Prohibitions
A User shall be prohibited from conducting the following acts in terms of use of the Services.
- Act of using the Services based on nonobservance of methods and precautions regulated in instruction manuals, etc.
- Act of decoding source codes by way of reverse engineering, disassembly, etc. of the programs which comprise the Services
- Act of altering some or all of programs, etc. that constitute the Services or the information provided by us in terms of the Services or act of creating derivative works through use of such programs, etc. or the information
- Act of hindering smooth function supply and operation of the System and our equipment, systems, or servers associated with the Services, such as through use of the Services such that extreme load is imposed on the Server
- Act of impersonating a third party
- Act equivalent to unauthorized access or tracking
- Act of special access in cases other than use via a web browser within a normal scope
- Act of using or supplying harmful programs, such as computer viruses via or relating to the Services or action causing the risk thereof
- Act of falsifying or deleting information on the Server
- Act of creating or storing data in the Server that deviates from the purpose of use of the Services
- Act of infringing our or a third party's intellectual property rights or other rights or benefits or act causing the risk thereof
- Act of causing a third party to misunderstand the Services as services provided by a Contracting Party, or act causing the risk thereof
- Act of infringing a third party's intellectual property rights, privacy, or right of portrait or act causing the risk thereof
- Act of discrediting us or the Services or act causing the risk thereof
- Act against laws, regulations, and/or public policy, or act causing the risk thereof
- Act of providing the Distribution Information via the Services, including the Prohibited Content set forth in Paragraph 2 of Article 19 (Liability for the Distribution Information)
- Act of using the Services for profit purposes
- Other act which we deem inappropriate and notify a User prohibition of it
Article 16 Suspension of Use of the Services
- If any of the following cases is applicable, we may suspend use of the Services by the relevant User immediately without providing such User with prior notification.
- If any act prohibited hereunder is conducted
- If a Contracting Party delays payment of a usage fee
- If a User breaches obligations under a Service Contract in addition to (1) and/or (2) being applicable
- If a User who is a resident in the Property has lost qualification for CLUB Panasonic membership
- If we determine that utilization by a User of the Services would be remarkably inappropriate
Article 17 Handling of the Distribution Information
- Based on consignment by a Contracting Party of the handling of information (including acquisition thereof) related to the bulletin board function, such as the Distribution Information, previously read information thereof and questionnaire replies entered via the House Information Panel (hereinafter referred to as the "Distribution Information, etc.") we shall be entrusted therewith, in order to supply the Services.
- Regarding the Distribution Information, etc. stored in the Server, in accordance with our information security standards, we shall undertake security control measures pursuant to reasonable security standards that are more stringent than those we use when storing the same type of information. Our liability related to information security shall be limited to maintenance of the aforementioned security control measures, and we do not warrant that issues related to information security will not occur.
- We may access, handle, and use the Distribution Information, etc. for the following purposes. We shall not use the Distribution Information, etc. for purposes other than the intended purposes without obtaining the prior consent of the relevant Contracting Party.
- Supply of the Services to a Contracting Party
- Maintenance and support set forth in Article 20 as well as other services incidental upon the Services
- Amelioration and improvement of the System and the Services
- We may duplicate the Distribution Information, etc. within the scope necessary for the purpose of use set forth in Paragraph 3 without obtaining the prior consent of a Contracting Party.
- If the Distribution Information, etc. is leaked, lost, or damaged, we shall promptly notify a Contracting Party thereof and respond as determined through mutual consultation with the Contracting Party.
- If a Contracting Party seeks report on the condition of management of the Distribution Information, etc., submission of related materials, or conduction of an audit, the Contracting Party shall contact us in advance and we shall cooperate as determined through mutual consultation with the Contracting Party.
- We request that a Contracting Party delete the Distribution Information, etc. on its own, and we shall not be obligated to delete, destroy, or return the same.
- If we reconsign to a third party handling of the Distribution Information, etc., we shall cause such third party to observe the content of this Article.
Article 18 Analysis, Deletion, etc. of Data
- A User shall consent beforehand to our right to analyze the Data, handled and processed Data in the process of supplying of the Services, and Log Data and to access the content of relevant information, in order to perform maintenance and support
- We shall create and use statistical information based on the Log Data.
- If a Service Contract is terminated or if individual Users suspend use of the Services, we may delete the Data related to such Users in whole or in part. In such case, we shall not be obligated to allow a User to access and utilize the Data, or make the Data available for a User.
Article 19 Liability for the Distribution Information
- A Contracting Party shall enter, upload, delete, and backup the Distribution Information in terms of the Services, and conduct any other management thereof at its own liability.
- We shall prohibit a Contracting Party from distributing the information containing the following content (hereinafter referred to as the "Prohibited Content") via the Services.
- Content that violates laws, regulations, or public policy
- Content that infringes a third party's rights
- Content related to an individual's privacy beyond the limit necessary for dwelling management, such as including personal information other than that of the resident of the delivery address
- Advertisement and solicitation
- Content that may cause a User to be repulsed
- Content that goes against our benefits, such as advertisements of products in competition with our products and content that besmirches us and our products
- Content reported by us to a Contracting Party that we deem as inappropriate and as being the Prohibited Content
- We shall not assume any liability for supervision of the Distribution Information; provided, however, that if any of the following cases is applicable, we may access, use, delete, or disclose the content of relevant Distribution Information to any third party, and may suspend distribution thereof without prior notification to a Contracting Party. In such case, regardless of whether our judgement is correct or erroneous, we shall not be liable for the restoration of deleted information.
- If we deem that the relevant Distribution Information is likely to contain the Prohibited Content
- If it is necessary to protect a User's or a third party's life, body, and other important rights
- If it is necessary to disclose or submit the relevant Distribution Information due to an order, etc. by a court or another public office that is legally authorized to give such an order
Article 20 Maintenance and Support
- If a User understands that failure has occurred regarding the Services, such User shall promptly notify our support desk that is identified in instruction manuals.
- If we understand that failure has occurred regarding the Services, we shall endeavor to restore such Services with commercially reasonable efforts; however, we do not warrant such restoration.
Article 21 Reconsignment
We may consign to a third party operations related to the Services in whole or in part. In such case, we shall impose the same scope of obligations as that binding upon us set forth herein upon such outsourcing company and shall be jointly and severally liable for performance thereof.
Article 22 Interruption of Supply of the Services
- In cases specified as follows or if there exist other reasonable causes, we shall temporarily interrupt supply of the Services in whole or in part.
- If care or maintenance of the Associated Systems is periodically or urgently conducted
- If it becomes impossible to supply the Services such as that a telecommunications carrier suspends supply of telecommunications services or that abnormalities occur to communication lines used for supply of the Services
- If failure occurs to the Associated Systems
- If we deem it necessary to temporarily suspend use of the Services due to fire, blackout, act of Gods, virus attack, other external factors, or force majeure
- If we deem it necessary to temporarily suspend use of the Services for a management, administration, or technical reason
- We shall notify a resident in the Property who uses the Services of server maintenance for the Associated Systems one month prior thereto and if we temporarily suspend supply of the Services, we shall notify the resident in the Property in advance, in principle; provided, however, that we may not provide any notification if impact is minor and may not provide prior notification in nature, for a reason of emergency, etc.
Article 23 Modification of the Services
- We may modify the Services for the following reasons and other reasons (hereinafter referred to as the "Service Modification").
- Version upgrading
- Modification of firmware for the System's devices
- Bug fixing
- Security measures
- Addition of functions and content
- Modification of usage conditions
- The Service Modification shall include amending and abolishing of the Services in part, modification of the content of instruction manuals, and change of conditions relating to environments, etc. required to use the Services.
- There are cases in which unexpected impact may occur due to the Service Modification and cases in which it may not be possible to use the Services the same as before the modification.
- If the Service Modification impacts utilization by a User, we shall notify such User of the content and date of modification by setting a prior reasonable period to come into effect; provided, however, that under unavoidable circumstances due to emergencies, etc., we may not be able to provide prior notification.
- In the case referred to in the preceding Paragraph, if it is difficult to continue a Service Contract due to the Service Modification, a Contracting Party shall terminate it in accordance with Paragraph 1 of Article 31 (Termination by a Contracting Party).
Article 24 End of the Services
- We may cease or end supply of the Services in whole or in part at any time (hereinafter referred to as the "End of the Services").
- We shall notify a Contracting Party of the termination of the Services with at least one year's notice, in principle; provided, however, that in the case that the Service is terminated unavoidably, such as due to circumstances that make it difficult to continue supplying the Service, the period for advance notice may be shorter than the one-year period mentioned above.
- If some or all of the Services are abolished, a contract related to the abolished Services shall automatically terminate.
Article 25 Disclaimer
- Regarding the Services, we do not make any warranty for the following matters. Even if a User obtains information related to the Services from us directly or indirectly, we do not make to the User any warranty beyond the content set forth herein.
- Neither errors nor other failures will occur concerning the Services.
- Special functions, performance, and values expected by a User will exist.
- No rights of a third party will be infringed.
- Neither defect nor failure will occur to the usage environment arising from use of the Services.
- If a User does not perform operations so as to receive information via the System or the App or operates rejection of receipt of information distribution, no information distribution to such User shall take place.
- Except where damage is caused due to our willful misconduct or gross negligence, we shall not assume any liability if the following damage occurs to a User or a third party.
- Results of an action performed at the liability of a User accompanying use of the Services and damage caused arising therefrom
- Damage caused due to suspension of use of the Services regardless of our correct or erroneous judgment pursuant to Paragraph 1 of Article 16 (Suspension of Use of the Services)
- Damage caused due to interruption of the Services pursuant to Paragraph 1 of Article 22 (Interruption of Supply of the Services)
- Damage caused due to the modification or end of the Services
- Damage caused due to Article 31 (Termination by a Contracting Party) or Article 32 (Termination by Us)
- Damage caused due to damage to or loss of the Data, etc. or failure to acquire the Data on the Server
- Damage caused due to suspension of distribution of some or all of the relevant information, regardless of whether or not we have made correct or erroneous judgment pursuant to Article 19 (Liability for the Distribution Information)
- Damage caused due to erroneous operation by a User or a third party
- Damage caused due to defect and/or failure of facility and equipment environments or communication lines
- Damage caused arising from an unknown vulnerability relating to unauthorized access, bugging, eavesdropping, tapping, wiretapping, impersonation, denial-of-service attack, virus, bot(s), etc.
- Damage caused arising from infringement by the Data of a third party's rights
- Damage caused due to a reason not attributable to us
Article 26 Limitation of Liability
If we are liable for damage to a User relating to the Services or under a Service Contract, regardless of any reason, including default, liability for non-conformity, and tortious acts, except where such damage is caused due to our willful misconduct or gross negligence, the amount already paid by a Contracting Party to us as a usage fee during the past one month retroactively since the time when the cause of such damage came into existence (excluding initial costs or other costs) shall be cumulative limit of damage arising from such cause. In such case, we shall pay compensation for such damage to the Contracting Party and the Contracting Party shall distribute, etc. the compensation for damage to Users.
Article 27 Confidentiality
- Neither a Contracting Party nor we shall disclose or leak to a third party the content of a Service Contract and information disclosed from the other party under the Service Contract that is expressly indicated as confidential (hereinafter referred to as the "Confidential Information;" in relation to orally disclosed information or items, etc. with difficulties in indicating to the effect that relevant information is confidential, information that is expressly stated as being confidential upon disclosure thereof and whose content is confirmed in writing within 30 days following disclosure thereof alone shall be considered to be the Confidential Information) or shall not use the same for purposes other than carrying out the Service Contract without prior written consent of the other party; provided, however, that the same shall not apply to any of the following types of information.
- Information already processed by a Contracting Party or by us at the time of disclosure thereof by the other party
- Information already publicly known or in public use at the time of disclosure thereof by the other party
- Information that becomes publicly known or in public use without depending upon a reason attributable to the Contracting Party or us after the disclosure thereof by the other party
- Information that is independently developed without reference to disclosed information after the disclosure thereof by the other party
- Information legally obtained from a third party without the assumption of a confidentiality obligation
- We and a Contracting Party shall disclose the Confidential Information within the scope limited to officers or employees thereof that need to know such Confidential Information for performance of a Service Contract. We and a Contracting Party shall impose a confidentiality obligation equivalent to that under a relevant Service Contract upon the relevant officers and employees.
- In order to prevent leakage of the Confidential Information, we and a Contracting Party shall appoint a person responsible for security management of Confidential Information, shall cause such Officer to strictly store and manage the Confidential Information by clearly distinguishing the information of the Contracting Party and that of us and the Confidential Information and to undertake appropriate measures, such as prohibition of storing the Confidential Information in personal computers owned by individuals.
- Notwithstanding Paragraph 1, we and a Contracting Party may disclose the Confidential Information to Affiliated Companies and consultants thereof (including lawyers, certified public accountants, patent lawyers, and tax accountants) without obtaining the consent of the other party.
- If a Service Contract ends through expiration of the term of validity thereof, termination thereof, etc. or at the request of the other party, we and a Contracting Party shall return to the other party the Confidential Information of the other party and its duplicates that we and the Contracting Party hold or shall destroy or delete the same in accordance with instructions of the other party.
- The provisions of this Article shall effectively survive for three years following the end of a Service Contract due to expiration of the term of validity thereof, termination thereof, etc.
Article 28 Exclusion of Antisocial Forces
- We and a Contracting Party represent and warrant that none of the Contracting Party, us, or officers, employees, agents, brokers, or major investors of either thereof are or will ever be antisocial forces (i.e., an organized crime group, a member of an organized crime group, a person for whom five years have not elapsed since they ceased to be a member of an organized crime group, an associate member of an organized crime group, a company related to an organized crime group, a "sokaiya" racketeer group or group member, a group engaging in criminal activities under the pretext of conducting social campaigns or political activities, a crime group specialized in intellectual crimes, or a person or group similar thereto; the same applies hereinafter) and none of the following cases is and will ever be applicable thereto.
- To have a relationship whereby an antisocial force controls management of any of the aforementioned party(ies)
- To have a relationship whereby an antisocial force is substantially involved in management of the aforementioned party(ies)
- To have a relationship whereby the undue use of an antisocial force takes place, such as for the purpose of wrongful gain for a Contracting Party, us, or a third party or for the purpose of harming a third party
- To have a relationship that is deemed involve provision of funds, etc. or favors to antisocial forces
- For an officer or a person substantially involved in management to have a socially condemnable relationship with antisocial forces
- We and a User represent and warrant that no action described in the following Items will be performed on his/her, its, or our own or using a third party.
- Demand involving violence
- Unreasonable demands beyond legal entitlement
- Use of intimidating words or actions in relation to transactions pursuant to a Service Contract (hereinafter referred to as the "Transactions")
- Damage to the reputation or credibility or obstruction of the business of the other party by spreading false rumors or through use of fraudulent means or force
- Any other actions equivalent to any of the above
- If a breach of the provisions of the preceding two Paragraphs is revealed, we or a Contracting Party shall immediately report the same to the other party.
- If the other party breaches the preceding three Paragraphs, notwithstanding other provisions of a Service Contract, without being required to provide any peremptory notice, any other procedures, or any compensation of any damage, we or a Contracting Party may immediately suspend the Transactions and terminate all contracts related to the Transactions.
- If we and a Contracting Party execute a subcontract, a consignment agreement, etc. with a third party relating to the Transactions (hereinafter referred to as the "Related Contract(s)"), we and the Contracting Party shall impose obligations equivalent to those set forth in Paragraphs 1 through 3 of this Article upon the party concerned with the Related Contracts, or an agent or a broker thereof, and cause the same to fulfil such obligations. If any of the party, agent, or broker breaches such obligations, we or the Contracting Party shall immediately report the fact to the other party. In such case, the other party may request that we or the Contracting Party undertake necessary measures, such as termination of the Related Contracts.
- If, despite the fact that we or a Contracting Party have requested that the other party undertake necessary measures set forth in the preceding Paragraph, the other party does not observe the same, notwithstanding other provisions of a Service Contract, without being required to provide any peremptory notice, any other procedures, or any compensation of any damage, we and the Contracting Party may immediately suspend the Transactions and terminate all contracts related to the Transactions.
- We or a Contracting Party may claim from the other party compensation for damage incurred by the claimant party due to breach of the provisions set forth in the preceding Paragraphs.
Article 29 Export Control
Article 30 Assignment of Rights, etc.
- A Contracting Party shall not transfer, succeed or pledge, in whole or in part, any status, rights or obligations under a Service Contract to any third party without obtaining our prior written consent.
- We may transfer, succeed or pledge, in whole or in part, our status, rights or obligations under a Service Contract to a third party after notifying a Contracting Party to such effect, and the Contracting Party and User shall consent thereto in advance.
Article 31 Termination by a Contracting Party
- If a Contracting Party terminates a Service Contract pursuant to Paragraph 3 of Article 1 (Modification of these Terms of Service) or Paragraph 5 of Article 23 (Modification of the Services), the Contracting Party may perform midterm termination thereof by notifying us to such effect in writing no later than the date of modification thereof; provided, however, that in case that it is impossible to provide prior notification for the Service Modification or in other cases, if we establish a deadline for termination notification separately from the date of modification, notification for termination shall be given by such deadline.
- In cases other than those set forth in the preceding Paragraph, a Contracting Party may terminate a Service Contract even in the middle of the period of use by notifying us through the document prescribed by us at least three months prior thereto.
- If a Contracting Party terminates a Service Contract in accordance with the preceding Paragraph, the Contracting Party shall collectively pay the total amount of usage fees related to the remaining period of the period of use no later than the day upon which the validity of the Service Contract ends.
Article 32 Termination by Us
- If any of the following events is applicable to a User, we may terminate a Service Contract in whole or in part without being required to provide any peremptory notice or undertake any other procedures.
- If there exist false descriptions, erroneous statements, or omission of entries in an application form (including modification reported by us; however, excluding minor cases)
- If delay in payment of usage fees pursuant to Article 9 (Usage Fees) takes place
- If a User conducts prohibitive actions set forth in Article 15 (Prohibitions)
- If serious violation or breach of associated laws, regulations, a Service Contract, etc., takes place or if a remarkable act of betrayal is performed
- If a drawn negotiable instrument or check is dishonored, there exists an inability to pay debts, or general payment is suspended
- If disposition for rescission, suspension, etc. of business operation is ordered by the competent authorities
- If provisional seizure, provisional disposition, seizure, compulsory execution, or auction is filed by a third party or if disposition for taxes and public dues is received
- In the case of allegation of commencement of bankruptcy proceedings, special liquidation proceedings, civil rehabilitation proceedings, or corporate reorganization proceedings or giving voluntary liquidation
- If a resolution or decision for company dissolution, merger, company split, reduction of the stated capital, or assignment of all or an important part of business takes place; provided, however, that the same does not apply to cases in which each User does so with its own group company.
- If it is deemed that there is a risk of any of the events described in (6) through (10)
- In addition to those set forth in the preceding Items, if a serious breach of a Service Contract that makes it difficult to continue to supply the Services is recognized
- If, despite the fact that a Contracting Party has breached a Service Contract and a peremptory notice has been given to the Contracting Party that sets a reasonable period for correction, the breach is not corrected within such period, we may terminate the Service Contract in whole or in part after notifying the relevant Contracting Party to such effect.
Article 33 Acceleration
If any Item of Paragraph 1 of Article 32 (Termination by Us) is applicable to a User, if we terminate a Service Contract pursuant to Paragraph 2 of Article 32 (Termination by Us) or pursuant to Paragraph 6 of Article 28 (Exclusion of Antisocial Forces), or if a Service Contract is terminated pursuant to Paragraph 2 of Article 31 (Termination by a Contracting Party), all debts and liabilities owed by a relevant User to us shall be due and payable as a matter of course and the User shall immediately pay the full amount for the monetary obligations and immediately fulfill the obligations for the non-monetary obligations for real.
Article 34 Survival
Even after a Service Contract ends through expiration of the term of validity thereof, termination, etc., the provisions of Paragraph 3 of Article 9 (Usage Fees), Article 10 (Delay Damages), Article 14 (Intellectual Property Rights), Article 18 (Analysis, Deletion, etc. of Data), Article 25 (Disclaimer), Article 26 (Limitation of Liability), Article 27 (Confidentiality), Article 30 (Assignment of Rights, etc.), Article 33 (Acceleration), Article 36 (Governing Law), Article 37 (Jurisdiction), and Article 34 (Survival) shall effectively survive, unless the applicable period is limited in relevant provisions.
Article 35 Severability
Even if any or some provisions hereof, etc. are held invalid or unenforceable pursuant to the Consumer Contract Act, other laws or regulations, or a court's judgment, etc., all provisions other than parts that are held invalid or unenforceable shall remain continuously and completely effective.
Article 36 Governing Law
The laws of Japan shall apply to any and all matters related to these Terms of Service, etc., such as establishment, validity, performance, interpretation hereof, etc.
Article 37 Jurisdiction
If litigation is required concerning matters related to supply of the Services between a User and us pursuant to a Service Contract, we and the relevant User agree that the matter shall be brought before the Tokyo District Court as the exclusive court of jurisdiction in the first instance.
Panasonic Corporation
Effective date: June 1, 2022
*Depending on your environment, different terms of service may apply. The terms of service displayed in the LiFIT app take precedence, so please check the terms of service within the LiFIT app.
プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー(マンションインターホンシステム)
パナソニック株式会社(以下「当社」といいます)は、マンションインターホンシステム(以下「本システム」といいます)をご利用いただくお客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
本システムをご利用いただくお客様は、本ポリシーの内容に同意のうえご利用ください。また、本システムは住戸の情報を取り扱いますので、ご利用にあたっては、同じ住戸にお住まいの他の方にも、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意していただくようお願いします。
1.用語の定義
本ポリシーにおける用語の定義は、次に定めるとおりとします。
- 「マンションインターホンシステム(本システム)」とは、当社サーバーにネットワーク接続している当社製のマンションインターホンシステムをいいます。マンションインターホンシステムとご自宅内のローカルネットワークにより連携したAiSEGが設置されている場合は、AiSEGを含むものとします。
- 「住宅情報盤」とは、住戸内に設置されているインターホン親機をいいます。
- 「AiSEG」とは、当社製のホームエネルギーマネジメントシステム(HEMS)であるAiSEGおよびAiSEG2の総称です。ご自宅に設置されたエネルギー計測ユニットおよび連携機器から情報を収集します。
- 「当社サーバー」とは、当社が管理権限を有するクラウドサーバーをいいます。
- 「連携機器」とは、本システムと、マンション内およびご自宅内のローカルネットワークにより連携する住宅設備、家電、空調等の機器をいいます。
- 「サーバー登録」とは、当社サービスおよび連携サービスをご利用いただくために必要となる、連携機器の当社サーバーへの登録をいいます。住宅情報盤から所定のマンションサーバーサービス登録手順により行っていただきます。
- 「当社サービス」とは、当社が提供する本システムと連携したIoTサービスをいいます。各サービスの名称は、次のとおりです。
- ①「LiFIT(ライフィット)」
- ② 専用アプリ「インターホン」
- ③「モバカン」
- 「連携サービス」とは、当社と提携している他の事業者が提供する、本システムと連携したIoTサービスをいいます。解錠モードを利用したサービスを含みます。
- 「当社API」とは、本システムおよびこれに接続された連携機器との連携に関する機能を提供するAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)をいいます。
- 「サービス事業者」とは、連携サービスを提供する事業者をいいます。
- 「情報配信機能」とは、住宅情報盤へ情報配信する機能をいいます。LiFITおよびモバカンの掲示板機能を含みます。
- 「情報配信機能契約者」とは、LiFITの掲示板機能を利用している管理組合、モバカンの掲示板サービスを利用している管理会社、情報配信機能に関する当社APIを利用しているサービス事業者等、当社と情報配信機能に関する利用契約を締結している方をいいます。
- 「解錠モード」とは、マンションのロビーインターホンで、認証情報および訪問先住戸を入力して呼出し操作することにより、マンション共同玄関のオートロックを解錠する方法をいいます。
- 「パナソニックグループ」とは、パナソニック ホールディングス株式会社、その連結子会社および持分法適用関連会社をいいます。
2.取得する情報
- 情報配信機能で取得する情報
当社は、情報配信機能契約者からの委託に基づき、次の情報を取得します。
- ・ 住戸を識別し、当社サービスおよび連携サービスを提供するための管理情報
- ・ 住宅情報盤へ配信する情報
- ・ 住宅情報盤へ配信された情報の既読情報、お客様が住宅情報盤から入力されたアンケート回答など、お客様による情報配信機能のご利用に関する情報
- サーバー登録により取得する情報
- ・ 住戸を識別し、当社サービスおよび連携サービスを提供するための管理情報
- ・ AiSEGの機器ID
- ・ 連携機器一覧(製品の種類、型番)
- ・ 警報、来客(来客画像を含みます)、帰宅(帰宅画像を含みます)、宅配ボックスの着荷・出荷など、モバイルセキュリティ機能で通知するイベントの情報
- LiFIT(掲示板機能を除きます)で取得する情報
- ①本システムから取得する情報
- ・ お客様が住宅情報盤で設定したシーン情報(シーン名、操作される機器名、操作される処理等)、機器制御・シーン実行の指示、機器制御・シーン実行の結果、機器状態など、連携機器制御機能の利用に関する情報
お客様が住宅情報盤で設定したモバイルセキュリティ機能の防犯警戒のセット・解除の情報
連携機器およびAiSEGの故障情報
- ・ お客様が住宅情報盤で設定したシーン情報(シーン名、操作される機器名、操作される処理等)、機器制御・シーン実行の指示、機器制御・シーン実行の結果、機器状態など、連携機器制御機能の利用に関する情報
- ②スマートフォンアプリから取得する情報
- ・ CLUB Panasonic ID
- ・ お客様がスマートフォンアプリに登録した鍵のニックネーム、お客様によるスマートフォンアプリの利用履歴、アクセス履歴などスマートフォンアプリのご利用に関する情報
- ・ お使いの端末に関する情報
- ・ あらかじめ設定しておいた範囲からのGPS位置情報の出入りの検知に関する情報(防犯設定忘れお知らせ、施錠忘れお知らせ、外出時まとめて操作、宅配お知らせ、帰宅時まとめて操作の設定を有効にした場合に限ります)
※スマートフォンアプリが閉じた場合もバックグラウンドでGPS位置情報を収集します。
※GPS位置情報を直接当社サーバーに取得するものではありません。
- ③CLUB Panasonic情報
- ・ 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別等のCLUB Panasonicに登録されたお客様に関する情報
- ・ CLUB PanasonicのWebサイトの閲覧履歴、CLUB Panasonicアプリの使用時間など、CLUB Panasonicのご利用に関する情報
- ④クレジットカード番号等
- ・ クレジットカード決済において、クレジットカードを取扱う場合におけるクレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、暗証番号、セキュリティコード、電話番号・メールアドレス等。なお、電話番号・メールアドレス等については、3Dセキュア2.0認証のため、上記(3)③に記載の電話番号やメールアドレスとは別途取得いたします。
- ①本システムから取得する情報
- 専用アプリ「インターホン」で取得する情報
- ・ マンションロビーインターホンからの呼出しの情報
- ・ お使いの端末に関する情報
- 連携サービスをサービス事業者から提供していただくために取得する情報
個々の連携サービスのために取得する情報は、次の項目の全部または一部です。各連携サービスで取得する情報の項目については、各連携サービスにおいて、サービス事業者よりお知らせします。
- ・ 上記(1)の情報配信機能で取得する情報、上記(2)のサーバー登録により取得する情報および上記(3)①の本システムから取得する情報
- ・ 解錠モードの操作情報(解錠モード実行者の画像を含みます)
- ・ 連携サービスを提供するために、サービス事業者が当社サーバーに送信する情報
- その他第三者から取得する情報
- ・ 連携サービス、その他の本システムと連携した他の事業者のサービスをお客様が利用する際に、お客様が同意した範囲内で当社に提供される情報
3.取得した情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の利用目的で利用します。
また、このほか、当社は、別途お客様から同意を得た利用目的にも利用します。
- 上記2(1)の情報配信機能で取得する情報の利用目的
- ・ 当社サーバーへの情報のバックアップのため
- ・ 情報配信機能契約者に情報配信機能を提供するため
- ・ お客様の情報配信機能のご利用に関する情報を情報配信機能契約者へ提供するため
- ・ 情報配信機能に関する情報配信機能契約者およびお客様からのお問合せ、保守・サポート、修理、アフターサービスに対応するため
- ・ 情報配信機能にかかわる本システム、当社サービスの改善、改良および品質向上のため
- ・ 統計情報の作成
- 上記2(2)~(5)に定める情報(情配信機能で取得する情報、来客画像、帰宅画像、解錠モード実行者の画像を除きます)の利用目的
- ・ 当社サーバーへの情報のバックアップのため
- ・ 本システムのファームウェアのバージョンアップを行うため
- ・ 本システム、お客様が利用している当社サービスおよび連携サービスならびに当社製の連携機器に関するお客様からのお問合せ、保守・サポート、修理、アフターサービスに対応するため
- ・ CLUB Panasonic会員登録が利用条件となっているサービスを提供するため
- ・ 本システム、当社サービスおよび当社製の連携機器をはじめ、パナソニックグループの商品、アプリおよびサービスの改善、改良、品質向上および新規開発のため
- ・ 統計情報を作成するため
- ・ お客様がご利用の当社サービスを提供するため
- ・ お客様がご利用の連携サービスに必要な本システムに関する当社APIを、当該サービス事業者へ提供するため
- ・ お客様がご利用の連携サービスに必要な情報を本システムから取得し、サービス事業者へ提供するため
- ・ 住宅情報盤、当社サービスのスマートフォンアプリ上での広告やコンテンツの掲示・配信など、パナソニックグループが取り扱う商品およびサービスの販売促進やマーケティング活動のため
- ・ 当社、パナソニックグループおよび当社が別途任意に選択した事業者が取り扱う商品、サービスに関連する情報を、CLUB Panasonicアプリ、ダイレクトメール(電子メールを含みます)、印刷物その他の媒体で送付ないし提供するため
- ・ 上記の各項目を効果的に実施する目的で、お客様の趣味や嗜好などの属性を分析し、推定するため
- ・ お客様から同意を得た範囲内で、または法令上許容される範囲内で、お客様の情報を第三者に提供するため(第三者に提供するために統計情報や匿名加工情報に加工する目的を含みます)
- ・ 今後当社が新たにお客様の情報の利用を行うに際してその同意を求めるため
- 来客画像および帰宅画像の利用目的
- ・ LiFITまたは連携サービスにおいて、お客様が、来客および帰宅を確認するため
- ・ 上記の目的のために、来客画像および帰宅画像をサービス事業者へ提供するため
- 解錠モード実行者の画像の利用目的
- ・ 解錠モードを利用した連携サービスにおいて、お客様が、来訪者を確認するため
- ・ 解錠モードを利用した連携サービスにおけるセキュリティ対策のため
- ・ 上記の2つの目的のために、解錠モード実行者の画像をサービス事業者へ提供するため
4.取得した情報の共同利用
本システムをご利用いただくお客様の情報を、次のとおり、共同して利用します。
- 共同して利用される情報の項目
上記2(2)~(5)の情報(情報配信機能で取得する情報を除きます) - 共同して利用する者の範囲
パナソニックグループのうち、日本法に基づいて設立された会社 - 共同して利用する者の利用目的
上記3(2)に定めた利用目的 - 共同して利用する情報の管理責任者
下記6の管理責任者
5.取得した情報の第三者提供
- 当社は、次に定める場合、当社サービスおよび連携サービスにおいて当社が取得したお客様の情報を第三者に提供します。なお、当社が提供したお客様の情報は、提供先の情報配信機能契約者またはサービス事業者において個人情報として取得されることがあります。
- ①情報配信機能契約者への提供
情報配信機能契約者からの委託に基づき取得した、お客様による情報配信機能のご利用に関する情報を、当該情報配信機能契約者に提供します。 - ②サービス事業者への提供
お客様が連携サービスをご利用の場合、上記2(5)の連携サービスをサービス事業者から提供していただくために取得する情報を、当該サービス事業者に提供します。 - ③決済代行会社・クレジットカード会社への提供
お客様がWebサイト上でライフィットアプリ契約の手続きをする場合、クレジットカード決済のため、上記2(3)④のクレジットカード番号等を決済代行会社を経由し、クレジットカード会社に提供します。
- ①情報配信機能契約者への提供
- 当社は、上記(1)のほか、次のいずれかに該当する場合に限って、第三者に、取得したお客様の情報を提供できるものとします。
- ① 利用目的に即して情報を利用するのに必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- ② 本システムから取得する情報(当該情報のみではお客様ご本人を識別できないものに限ります)や、お客様ご本人が識別されない状態に加工した統計情報や匿名加工情報を提供する場合
- ③ 合併等による事業の承継に伴って情報が提供される場合
- ④ 上記4に基づいて共同利用をする場合
- ⑤ 法令に基づく場合
- ⑥ お客様、第三者、ならびに当社の役員および従業員の生命、健康、財産もしくは権利等、または当社の財産もしくは権利等を保護するために必要である場合
- ⑦ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ⑧ 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関またはこれに類する機関より、開示を求められた場合
- ⑨ 本ポリシーへの同意とは別途、お客様の情報を第三者に提供することについて、お客様に同意いただいている場合
- 上記(2)②に定める場合であれば、当社は、第三者が外国法人であるときや、第三者のサーバーが外国にあるときなど、当該情報が外国に移転されるときであっても、第三者に提供できるものとします。
- 当社が上記(2)②に基づいて情報を第三者に提供した場合に、当該第三者は、当該第三者の商品やサービスの提供、およびこれらの開発等の目的で利用し、さらに第三者に開示することや、任意の国に当該情報を移転させることがあります。また、当該情報の開示を受けた第三者は、別途お客様から同意を得た範囲内で、当該情報をお客様の個人情報と関連付けた上で、サービスを提供することがあります。
- 当社は、上記3(3)および(4)の本システム、当社サービス、および当社製の連携機器等に関するアフターサービス・改善等の利用目的に必要な範囲で、Google Analytics for Firebaseを利用します。Google Analytics for Firebaseは、お客様ご本人を識別できない形で、操作履歴(上記2(2)のモバイルセキュリティ機能で通知するイベントの情報、上記2(3)①の連携機器制御機能の利用に関する情報、モバイルセキュリティ機能の防犯警戒のセット・解除の情報、上記2(3)②のスマートフォンアプリのご利用に関する情報、お使いの端末に関する情報(UUIDなど端末を特定する情報は含みません)。)を自動的に収集し、Google LLC等の情報収集モジュールの提供者(外国の事業者含みます。)に送信します。なお、当社は、上記(2)②に基づき、操作履歴を情報収集モジュールの提供者に送信するものであり、送信された操作履歴は、情報収集モジュールの提供者が定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理・利用されます。
なお、Google Analytics for Firebaseを当社が利用する際に、お客様の操作履歴がどのように収集され、処理されるかについては、以下のサイトをご確認ください。
https://www.google.com/policies/privacy/partners/
6.取得した情報の管理責任者
事業者名:パナソニック株式会社
住所:大阪府門真市大字門真1006番地
代表者:品田正弘
7.お客様の情報の取得・利用・第三者への提供の中止の手続き
- 本システムから当社サーバーへの情報の取得の中止
- ①住宅情報盤で入居・退去設定など初期化 を行うことにより、上記2(2)~(4)に列挙する情報の本システムから当社サーバーへの取得を中止することができます。なお、LiFITのスマートフォンアプリからも手続きが可能ですが、LiFITおよび専用アプリ「インターホン」のスマートフォンアプリの利用を中止したのみでは、本システムから当社サーバーへの情報の取得は中止されません。
なお、初期化を行うと、本ポリシーの3(2)~(4)に列挙した利用目的にかかる内容の全部または一部をお客様にご提供できなくなるほか、連携サービスの全部または一部がご利用いただけなくなります。
また、初期化を行っても、すでに当社サーバーに保有している連携機器一覧、Club Panasonic IDおよびClub Panasonic情報は消去されません。
- ②住宅情報盤で、帰宅通知の設定を「無」に切り替えることにより、上記2(2)の帰宅情報の本システムから当社サーバーへの取得を中止することができます。
- ①住宅情報盤で入居・退去設定など初期化 を行うことにより、上記2(2)~(4)に列挙する情報の本システムから当社サーバーへの取得を中止することができます。なお、LiFITのスマートフォンアプリからも手続きが可能ですが、LiFITおよび専用アプリ「インターホン」のスマートフォンアプリの利用を中止したのみでは、本システムから当社サーバーへの情報の取得は中止されません。
- 当社サービスのスマートフォンアプリから当社サーバーへの情報の取得の中止
- ①LiFITのスマートフォンアプリで登録データ削除を行うことにより、上記2(3)②に列挙した情報の当社サーバーへの取得を中止することができます。
なお、登録データ削除を行うと、本ポリシーの3(2)~(4)に列挙した利用目的にかかる内容の全部または一部をお客様にご提供できなくなります。
また、登録データ削除を行っても、すでに当社サーバーに保有しているClub Panasonic IDおよびClub Panasonic情報は消去されません。 - ②専用アプリ「インターホン」で登録機器の削除または初期化を行うことにより、上記2(4)に列挙した情報の当社サーバーへの取得を中止することができます。
なお、登録機器の削除または初期化を行うと、本ポリシーの3(2)~(4)に列挙した利用目的にかかる内容の全部または一部をお客様にご提供できなくなります。
- ①LiFITのスマートフォンアプリで登録データ削除を行うことにより、上記2(3)②に列挙した情報の当社サーバーへの取得を中止することができます。
- 上記2(1)の情報配信機能で取得する情報の取得等の中止については、情報配信機能契約者にお問合せください。
- 上記2(5)の連携サービスをサービス事業者から提供していただくために取得する情報の取得等の中止については、サービス事業者にお問合せください。
8.個人情報の開示などのご請求について
お客様がLiFITのスマートフォンアプリをご利用の場合に限り、当社は、お客様の個人情報を保有します。
当社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、個人情報の訂正、追加または削除ならびに個人情報の利用の停止または消去および第三者への提供の停止等のご請求につきましては、次のお問合せ窓口指定の方法でお申し出ください。
CLUB Panasonic事務局
9.安全管理措置
- 当社では、お客様の情報を適切に管理するために様々な施策を講じております。具体的な施策の内容については、CLUB Panasonicの『お客様からお預かりしたパーソナルデータについて 』をご参照ください。
- 当社は、クレジットカード番号等を提供する第三者に対し、PCI DSSのセキュリティ要件を遵守させるものとします。
- 当社は、クレジットカード番号等の適切な管理のため、カード番号等の非通過型による非保持化措置を講じます。当社は実務上、お客様のクレジットカード番号等を保有せず、クレジットカード番号等は決済代行会社およびクレジットカード会社のサーバーでのみ保管されるものとします。
10.本ポリシーの変更について
当社は、当社が必要と判断する場合に、本ポリシーの全部または一部を変更することがあります。
お客様がご利用のサービスに関連する内容に変更があった場合には、当社は任意の方法でお客様へ通知しますが、記載の訂正その他軽微な変更については通知いたしません。変更した本ポリシーに同意していただけない場合には、各種サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
パナソニック株式会社
発効日 2022年6月 1日
改定日 2025年3月17日
English
Privacy Policy (Apartment Intercom System)
Panasonic Corporation (hereinafter referred to as the "Corporation," "we," "us," or "our") hereby sets out a privacy policy (hereinafter referred to as the "Policy") as follows, in relation to handling the information of customers (hereinafter referred to as "Customer(s)," "you," or "your") that use the Apartment Intercom System (hereinafter referred to as the "System").
When you intend to use the System, please do so after consenting to the Policy. The System handles information concerning a dwelling unit. When using the System, we request that other members residing in the same dwelling unit understand and consent to the content of the Policy.
1. Definition of terms
The terms used herein shall be defined as follows.
- The term "Apartment Intercom System (i.e., the System)" refers to our apartment intercom system that is connected to the Server. When AiSEG is installed through linkage of the Apartment Intercom System with the local network within your residence, AiSEG shall be included in the System.
- The term "House Information Panel" refers to the intercom base unit installed within a dwelling unit.
- The term "AiSEG" collectively refers to AiSEG and AiSEG2, each of which is our Home Energy Management System (HEMS). Relevant information is collected via a power measurement unit and Linked Equipment installed at your residence.
- The term "Server" refers to a cloud server that we are authorized to manage.
- The term "Linked Equipment" refers to equipment, such as housing equipment, household appliances, and air conditioners linked through the System as well as local networks within an apartment or residence.
- The term "Server Registration" refers to registration within the Server of the Linked Equipment necessary for use of the Services and Linked Services. We request that you undertake the Server Registration via the prescribed apartment server service registration processes from the House Information Panel.
- The term "Service(s)" refers to an IoT service linked with the System that we provide. Names of the Services are given as follows. (ⅰ) LiFIT
- The term "Linked Service(s)" refers to IoT service linked with the System provided by another company with which we have partnership. The Linked Services include services using the Unlocking Mode.
- The term "API" stands for Application Programming Interface and refers to an interface through which functions are provided related to linkage between the System and the Linked Equipment connected to the System.
- The term "Service Provider(s)" refers to a company providing the Linked Services.
- The term "Information Distribution Function(s)" refers to the function for distributing information to the House Information Panel. The Information Distribution Functions include the bulletin board function of LiFIT and the bulletin board service of Mobakan.
- The term "Information Distribution Function Contracting Party(ies)" refers to a party that executes a service contract related to the Information Distribution Function with us, such as a management association that uses the bulletin board function of LiFIT, a management company that uses the bulletin board service of Mobakan, and the Service Provider(s) that uses the API for the Information Distribution Function.
- The term "Unlocking Mode" refers to a method of unlocking an automatic lock for a common apartment entrance by entry and transmission of authentication information and the number of the dwelling unit to be visited via an apartment lobby intercom.
- The term "Panasonic Group" refers to Panasonic Holdings Corporation as well as consolidated subsidiary companies and equity-method associated companies thereof.
(ⅱ) "インターホン (Intercom)" dedicated app
(ⅲ) "Mobakan"
2. Acquired information
- Information acquired via the Information Distribution Function
We shall obtain the following information based on consignment via the Information Distribution Function Contracting Party(ies).
・Administrative information that identifies dwelling units and provides the Services and the Linked Services - Information acquired via the Server Registration ・Administrative information that identifies dwelling units and provides the Services and the Linked Services
- Information acquired via LiFIT (excluding the bulletin board function) (ⅰ) Information acquired via the System
- Information acquired via the "インターホン (Intercom)" dedicated app ・Information related to apartment lobby intercom usage
- Information acquired for so as to have the Service Provider(s) provide the Linked Services Information acquired for the individual Linked Services shall include some or all of the following items below. The Service Provider(s) shall provide you with items for information acquired for each Linked Service through the Linked Service. ・Information acquired via the Information Distribution Function described in (1) above, information acquired via the Server Registration described in (2) above, and Information acquired via the System described in (3) (i) above
- Other information acquired from a third party ・Information provided to us within the scope of your consent when you use the Linked Services and services provided by other companies that are linked with the System
・Information distributed to the House Information Panel
・Information related to your use of the Information Distribution Function, such as previously read information distributed to the House Information Panel and your questionnaire replies entered via the House Information Panel
・AiSEG device IDs
・List of the Linked Equipment (product type and model number)
・Event information reported through a mobile security function, such as an alarm warning, the presence of a visitor (including an image of a visitor), the fact of a return home (including an image of the resident who returned home), and arrival or shipment of goods via home delivery boxes
・Information related to use of the Linked Equipment control function, such as scene information that you establish through the House Information Panel (e.g., scene name, name of equipment to be operated, and operational processes), instructions for device control and scene execution, results of device control and scene execution, and device status
・Information on turning on and off the security mode of a mobile security function that you set via the House Information Panel
・Failure-related information for the Linked Equipment and AiSEG
(ⅱ) Information acquired via smartphone apps
・CLUB Panasonic ID
・Information related to use of smartphone apps, such as a nickname for a key that you register in a smartphone app, and your usage and access history relating to a smartphone app
・Information about your devices
・Information regarding the detection of GPS location data entering or exiting from a pre-set area (for the following functions only: Security Setting Reminder, Locking Reminder, Delivery Notification, Control Collectively when going out and return home)
※The smartphone app will continue to collect GPS location data in the background, even after the smartphone app is closed.
※We do not directly collect GPS location data to our Server.
(ⅲ) CLUB Panasonic Information
・Information you registered with CLUB Panasonic, such as name, address, telephone number, email address, and gender
・Information related to use of CLUB Panasonic, such as browsing history of the CLUB Panasonic website and usage time of the CLUB Panasonic app (ⅳ)Credit card number etc.
・In the case of credit card payments, the credit card number, expiration date, PIN, security code, phone number, email address, etc. will be handled. Please note that the phone number and email address will be collected separately for EMV 3-D Secure authentication, distinct from those mentioned in (3) (ⅲ) above.
・Information about your devices
・Information for operation of the Unlocking Mode (including images of parties executing the Unlocking Mode)
・Information transmitted by the Service Provider(s) to the Server in order to provide the Linked Services
3. Purpose of use of acquired information
We shall use acquired information for the following purposes of use. We shall also use the acquired information for further purposes of use with your consent, which we shall separately obtain.
- Purpose of use of information acquired via the Information Distribution Function described in 2 (1) above ・To back up information on the Server
- Purpose of use of information described in 2 (2) through (5) above (excluding information acquired via the Information Distribution Function, visitors' images, images of residents who returned home, and images of parties executing the Unlocking Mode) ・To back up information on the Server
- Purpose of use of visitors' images and images of residents who returned home ・For you to confirm visitors and residents who returned home via LiFIT or the Linked Services
- Purpose of use of images related to parties executing the Unlocking Mode ・For you to confirm visitors related to the Linked Services using the Unlocking Mode
・To provide the Information Distribution Function Contracting Party(ies) with the Information Distribution Function
・To provide Information Distribution Function Contracting Party(ies) with information related to your use of the Information Distribution Function
・To respond to inquiry and contacts, maintenance, support, repair, and after-sales services concerning the Information Distribution Function that you and/or Information Distribution Function Contracting Party(ies) requested.
・To ameliorate and improve the System and the Services related to the Information Distribution Function as well as to improve the quality thereof
・To create statistical information
・To upgrade a firmware version of the System
・To respond to your inquiry and requests for maintenance, support, repair, and after-sales services concerning the System, the Services and the Linked Services used by you and our Linked Equipment
・To provide services subject to the terms and conditions necessitating CLUB Panasonic membership registration
・To ameliorate and improve Panasonic Group's products, apps, and services, including the System, the Services, and our Linked Equipment, as well as to improve the quality thereof and conduct new development related thereto
・To create statistical information
・To provide the Services used by you
・To provide to the corresponding Service Provider(s) the API related to the System necessary for the Linked Services used by you
・To provide to the corresponding Service Provider(s) information necessary for the Linked Services used by you that is acquired via the System
・To conduct sales promotion and marketing activities for products and services handled by the Panasonic Group, such as posting and distributing of advertisements and content on the House Information Panel and smartphone apps concerning the Services
・To transmit or supply information associated with products and services handled by us, Panasonic Group, and companies that we separately and voluntarily choose via the CLUB Panasonic app, direct mail (including email), printed materials, and other forms of media
・To analyze and predict attributes, such as your tastes and preferences, for the purpose of effective implementation of the aforementioned items
・To provide to a third party your information within the scope you consented to and within that permissible under laws and regulations (including for the purpose of processing the same for statistical information and anonymized personal information in order to provide the same to a third party)
・To obtain your consent for use of your new information in the future
・To provide the Service Provider(s) with visitors' images and images of residents who returned home for the aforementioned purposes
・To undertake security measures related to the Linked Services using the Unlocking Mode
・To provide the Service Provider(s) with images related to parties executing the Unlocking Mode for the aforementioned two purposes
4. Joint use of acquired information
We shall jointly use your information utilizing the System as follows.
- Items of jointly used information Information described in 2 (2) through (5) above (excluding information acquired via the Information Distribution Function)
- Scope of parties jointly using the relevant information Companies incorporated under the laws of Japan among those within the Panasonic Group
- Purpose of use of parties jointly using the relevant information Purpose of use described in 3 (2) above
- Information management supervisor jointly using the relevant information Information management supervisor described in 6 below
5. Provision to a third party of acquired information
- If any of the following matters are applicable, we shall provide to a third party your information obtained by us concerning the Services and the Linked Services. Your information provided by us may be obtained as personal information at the site(s) of Information Distribution Function Contracting Party(ies) or the Service Provider(s) as recipient(s). (ⅰ) Provision to the Information Distribution Function Contracting Party(ies) We shall provide to relevant Information Distribution Function Contracting Party(ies) information related to your use of the Information Distribution Function obtained based on consignment by the relevant such Information Distribution Function Contracting Party(ies).
- We may provide to a third party with your information acquired by us, limited to any of the following cases as well as per (1) above. (ⅰ) If the relevant information is provided to outsourcing companies within a scope necessary for utilizing it in line with the purpose of use
- In the case set forth in (2) (ii) above, even if relevant information is transferred to a foreign country, such as cases in which a third party is a foreign corporation or a third party's server is located overseas, we may provide a third party therewith.
- If we provide relevant information to a third party pursuant to (2) (ii) above, the corresponding third party may utilize the same, disclose the same to another third party and/or transfer the same to a given country for the purpose of supplying products and/or services of such third party, development thereof, etc. A third party to which relevant information is disclosed may also provide services after such information has been associated with your personal information within a scope to which you separately consent.
- We shall use Google Analytics for Firebase within the scope necessary for the purpose of after-sales services, improvement, etc. of the System, the Services, our Linked Equipment, and the like as described in 3 (3) and (4) above. Google Analytics for Firebase automatically collects operation histories (i.e., event information reported through the mobile security function described in 2 (2) above, information related to use of the Linked Equipment control function and information on turning on and off the security mode of a mobile security function described in 2 (3) (i) above, and information related to use of smartphone apps and information about your devices described in 2 (3) (ii) above, (excluding information specifying devices, such as UUID)) and transmits the same to a provider of information collection modules (including a foreign provider), such as Google LLC, in a form that does not allow you to be identified. In accordance with (2) (ii) above, we shall transmit operation histories to a provider of information collection modules, and transmitted operation histories shall be managed and used pursuant to the privacy policy and other regulations specified by such provider.
We request that you confirm at the following site how your operation history is collected and handled when we use Google Analytics for Firebase.
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
(ⅱ) Provision to the Service Provider(s) When you use the Linked Services, we shall provide to the relevant Service Provider(s) information acquired in order for the Service Provider(s) to provide the Linked Services described in 2 (5) above.
(ⅲ) Provision to the payment service provider and the credit card company
When you subscribe to the LiFIT smartphone app contract on the website, we provide the Credit card number etc. mentioned in section 2 (3) (ⅳ) to the credit card company via a payment processing company for credit card payment.
(ⅱ) To provide information acquired via the System (limited to information that is impossible to use to identify you through such information alone) and statistical information as well as anonymized personal information that is processed in a state that is impossible to use to identify you
(ⅲ) If relevant information is provided along with a succession of business due to a merger, etc.
(ⅳ) If relevant information is jointly used in accordance with 4 above
(ⅴ) If relevant information is used based on relevant laws and regulations
(ⅵ) If it is necessary to protect the life, health, assets, rights, etc. of you, a third party, and any of our officers or employees, or our assets, rights, etc.
(ⅶ) In case that cooperation is required to carry out clerical affairs under laws and regulations by state organs, local government organs, or parties delegated thereby, if there is a likelihood that hindrance to the carrying out of the same would be caused through obtaining your consent
(ⅷ) If courts, police organs, public prosecution offices, or other state organs, or institutions similar thereto, request disclosure of relevant information pursuant to laws and regulations
(ⅸ) If you consent to the provision of your information to a third party separately from consent to the Policy
6. Information management supervisor involved with acquired information
Company name: Panasonic Corporation Address: 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka Representative: Masahiro Shinada
7. Procedures for cessation of acquisition and use of your information and provision thereof to a third party
- Cessation of acquisition of your information from the System and transmission thereof to the Server (ⅰ) You may cease acquisition of information as per 2 (2) through (4) above from the System and transmission thereof to the Server by the resetting procedure for entering or leaving via the House Information Panel. You may also undertake relevant processes via the LiFIT smartphone app. However, cessation of use of LiFIT and the "インターホン (Intercom)" dedicated app alone does not suspend acquisition of information from the System and transmission thereof to the Server. If resetting takes place, we may not provide you with the content related to the purposes of use listed in 3 (2) through (4) hereof in whole or in part, and you may not use the Linked Services in whole or in part. Even in the case of resetting, a list of the Linked Equipment, CLUB Panasonic ID, or CLUB Panasonic Information that is stored in the Server may not be deleted.
- Cessation of acquisition of information from the Service's smartphone apps and transmission thereof to the Server (ⅰ) You may cease acquisition of information listed as per 2 (3) (ii) above and transmission thereof to the Server by deleting registered data via LiFIT's smartphone app. If deletion of registered data takes place, we may not provide you with content related to the purposes of use listed in 3 (2) through (4) hereof, in whole or in part. Even in the case of deletion of registered data, CLUB Panasonic ID or CLUB Panasonic Information that is stored in the Server may not be deleted.
- Please contact Information Distribution Function Contracting Party(ies) concerning cessation of acquisition of information obtained via the Information Distribution Function described in 2 (1) above.
- Please contact the Service Provider(s) concerning cessation of acquisition of information obtained, in order for it to provide the Linked Services described in 2 (5) above.
(ⅱ) You may cease acquisition of information related to home returns listed as per 2 (2) above from the System and transmission thereof to the Server by changing setting of the notification for returning home to "Off" via the House Information Panel.
(ⅱ) You may cease acquisition of information listed in 2 (4) above and transmission thereof to the Server by deleting or resetting of registered equipment via the "インターホン (Intercom)" dedicated app. If deleting or resetting of registered equipment takes place, we may not provide you with content related to the purposes of use listed in 3 (2) through (4) hereof, in whole or in part.
8. Request for disclosure of personal information, etc.
We hold your personal information, limited to cases in which you use the LiFIT smartphone app.
Please request notification concerning purposes of use of your personal information held by us, disclosure thereof, disclosure of records of provision to a third party, revision, addition, or deletion of your personal information, cessation or deletion of use of your personal information, cessation of provision of the same to a third party, etc. via the link below.
CLUB Panasonic Desk
9. Security control measures
- We undertake various measures to appropriately manage your information. Please refer to CLUB Panasonic's "Personal data supplied by you" concerning specific measures.
- We ensure that third parties providing credit card numbers and other related information comply with PCI DSS security requirements.
- We implement non-retention measures for credit card numbers and other related information to ensure proper management. In practice, we will not retain customers' credit card numbers, which will only be stored on the servers of payment processing companies and credit card companies.
10. Modification of the Policy
When we deem it necessary, we may change the Policy in whole or in part.
If content associated with services used by you is changed, we shall notify you thereof via a given method selected by us, provided that we will not do so concerning revision of descriptions and other minor changes. It should be noted that if you do not consent to the modified Policy, you may not use various services in whole or in part.
Panasonic Corporation
Effective date: June 1, 2022
Revision date: March 17, 2025


