ルミナスプランナー FAQ (よくあるご質問)






エラーについて


  • 弊社サーバーのセキュリティ強化に伴い、
    ルミナスプランナーがVer7.3.6未満だとサーバーにアクセスできず、器具検索時にエラーが表示されます。
    エラーは最新バージョンにバージョンアップすれば改善できます。
    下記の案内にしたがって対応をお願いいたします。

     ■最新バージョンのルミナスプランナーVer.8をインストール
      下記ページからインストールができます。

      ルミナスプランナーホームページ:https://www2.panasonic.biz/jp/cec/lp/lp.html

     ◆Ver7.2/7.3.3(有償版)の方

      【重要】ルミナスプランナー7.2/7.3.3(有償版)ご利用のお客様へ大切なお知らせ
  • ルミナスプランナー上での、プロキシ認証が必要である可能性がございます。
    下記手順にて設定をお願いいたします。

     ■プロキシ設定方法

      1.デスクトップのLuminous Plannerアイコンをダブルクリックして起動
      2.「ファイル」「環境設定」メニューを選択
      3.「環境設定画面」画面の「ネットワーク」タブを選択
      4.「システムのプロキシ設定を利用する」のチェックを外して、プロキシ情報を入力

        サーバー(例:http://proxy.xxx.co.jp)
        ポート(例:8080)
        ユーザー(例:user1)
        パスワード(例:password1)

      5.「ファイル」「終了」メニューを選択しLuminous Plannerを終了

     ※プロキシ情報についてご不明の場合は、ネットワーク管理者様にご確認ください。
  • 器具検索時に「ファイルまたはアセンブリ 'SSLibCLI.dll'、またはその依存関係の 1 つが読み込めませんでした。」の
    エラー表示が出た場合は、
    新しいランタイムをインストールしていただく必要があります。
    下記URLより、Microsoft Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージをインストールしてください。

     32ビット
    https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
     64ビット
    https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe


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