町野さん当社は、法人・個人向けに家具の販売やサービスを展開している会社です。掲げているミッションは「インテリアの世界を変える。インテリアで世界を変える。」インテリアそのものだけでなく、業界のあり方にも変化を起こしていきたいと考えています。

日本には「衣食住」という言葉がありますが、衣と食は世界レベルだと思うんです。一方で住、特にインテリアの分野は、欧米と比べるとまだ遅れている部分が多い。そこに対して、インテリアの側から新しい仕掛けをつくっていきたい。そんな思いを込めて、このミッションを掲げています。

事業としては、個人・法人向けの家具販売のほか、日本最大規模のインテリア受発注プラットフォームも運営しています。複数の事業を通して、インテリア業界に変革を起こしていきたいと考えています。

町野さん創業前、私はインテリア業界の人間ではありませんでした。ただ、家具そのものは昔から好きだったんです。

欧米では、良い家具を孫の代まで使うという文化があります。建物も、海外では長く価値を保ち続けるものも多いですが、日本では30年ほどで価値がなくなると言われます。家具も同じなんですよね。だから良いものを買いたいという思いはあっても、なかなか高くて手を出せない。業界を変えていくためにはまず「買い方」を変える必要があると考えました。

そこで、新品の家具をサブスクリプションで利用できる仕組みをつくったんです。利用期間が終われば返却してもらい、私たちが二次販売する。そうすることで家具を廃棄せず、循環させることができる。良い家具が部屋に増えれば生活の質が上がる。結果としてごみも減り、空間の質も良くなる。そんな世界をつくりたいと思っています。
もちろん我々だけで業界を変えられるとは思っていません。ただ、そのためにいろいろな角度から取り組んでいて、サブスクはその一つなんです。

西濱個人住宅向けだけでなく法人のオフィス向けにもサービス提供されているのは、どのような経緯があったのでしょうか。

町野さん法人向け事業を始めたのは、創業当時、個人向けだけでは事業として成立させるのが難しいという現実があったからです。実際にやってみると、100人に1台ずつ売るより、1社に100台売るほうが圧倒的に早く広がる。結果として法人向けが大きく伸びていきました。

その中で考えてきたのは、日本のインテリア業界に影響を与えたいなら、まず法人市場でシェアを広げるべきだということです。法人で事業を拡大し、その仕入れ力を活かして個人にも展開する。今はその戦略で進めています。

余合さん最初は、サブスクありきの新しいサービスなのかなと思っていました。でもお話を伺っていると、「良いものを長く使っていく」という考え方が根底にあるんですね。

私も経営者として、社員にはできるだけ良い環境で仕事をしてほしいと思います。ただ、実際にオフィスをどう変えていけばいいのか、正直よく分からない。そこでオフィス設計をしている知人に見積もりをお願いすると、やはりかなり費用がかかるんですよね。見積もりを見ると「20年くらい使わないと償却できない」「本当に回収できるだろうか」と不安になって、どうしても踏み止まってしまう部分があります。

サブスクという仕組みは、良い家具を循環させるためのひとつの手段だと理解しつつも、企業にとっては費用面で導入しやすく、とても魅力的な選択肢ですよね。

西濱今回訪れているこの「THE MUSEUM」は、ショールームでありながら、実際に社員の皆さんが働くオフィスでもあります。この場所をつくろうと思われた背景には、どのようなお考えがあったのでしょうか。

町野さん「THE MUSEUM」をつくったのは2024年で、すでに8年ほど事業を続けていました。ただ、普段提案しているようなオフィスを自分たち自身がつくらなければ説得力がない、という思いは以前からあったんです。

実はアパレル業界のような洗練された業界でも、オフィスにはあまりお金をかけていないというケースは珍しくありません。店舗はとてもおしゃれなのに、オフィスに行くと「ここはお金をかけていないんですよ」と言われることもよくあります。

個人的にはその考え方には共感していなくて。僕たち自身が良い空間に座り、どう感じるのか、気持ちがどう変わるのかを体験していないと説得力がない。そう思って、半ば追い詰められるような形でこのプロジェクトを進めました。

余合さん見てもらう場所があるというのは大きいですよね。ショールームができる前は、提案力だけで勝負されていたということも、それはそれですごいと思いました。

町野さんリアルなものを売っているので、リアルな使い方を見せる必要はありますよね。最近は特に、オフラインの価値が年々上がっていると感じます。

西濱私は前職の設計事務所で、オフィスづくりの提案をする立場にいました。家具を選定する際には、デザイナーが候補を提案し、実際に見てもらうために何脚か取り寄せるのですが、その場ではなかなか決めきれず、また別の家具を用意して……ということを繰り返すことも多く、決定までに時間がかかるケースがよくありました。

今回こちらに伺って、ショールームでありながら、実際に社員の方が働く様子まで見られることに驚きました。

空間の使われ方がリアルに伝わり、クライアントにとってもイメージしやすく、意思決定しやすい環境ですよね。ここは、働き方そのものを見せるショールームになっているんですね。

町野さんここ、実はかなり大規模な投資になっているんですよ。スタートアップが単独で実現するのは簡単ではない規模です。だからこそ、スタートアップとして新しいやり方を考える必要があった。そこで、協賛型という形で家具メーカーの皆さんにご協力いただき、実現を逆算してつくったんです。

西濱家具メーカーさんが、このプロジェクトに協賛されているということですか。

町野さんそうなんです。ここにある椅子も、ディスプレイも、基本的には全てお借りしているものです。こういう場をつくりたいとお話しすると、皆さん「それは面白いね」「新しい考え方だね」と言ってくださって。結果として、約50社に参加していただくことができました。

西濱これだけの最新家具を一度に見られるというのは、すごいことですよね。

西濱これまでのオフィス設計は家具のレイアウトから考えることが多かったと思いますが、こちらの空間は働き方や場の体験から設計されている印象があります。仲先生は長くオフィスデザインに関わってこられていますが、その考え方はどのように変化してきたのでしょうか。

仲先生以前は業種や人数からレイアウトを考えれば良かった。でも今は、その会社の文化や価値観まで理解しないと空間は設計できません。社長が何をめざしているのか、社員は何を大切にしているのか。そうした部分まで踏み込んで初めて、オフィスデザインが成立するようになってきていると思います。

今、オフィスは単なる機能空間ではなく、体験を生み出す場所。少し大げさに言えば、感動を感じられる空間のほうが社員の力を引き出せる。最終的には「いかに社員に力を発揮してもらうか」という経営の問題に繋がるんですね。

社員が気持ちよく、前向きに働ける環境をどうつくるか。家具だけではなく、空間全体としてどうつくるかが重要なんです。

町野さんまさに今は、いかに会社に来てもらうかが重要な時代だと思います。正直、リモートのほうが楽ですから。でも強制するのは難しい。だからこそ、「来て楽しい」と思える環境をつくることが大事だと思っています。

仲先生私がこの空間でとくに良いなと思ったのは多様性です。世の中の変化がとても速い一方で、オフィスはハードなので簡単には変えられない。だからこそ重要になるのが、「どれだけ多様な空間をつくれるか」という視点なんです。

今、世界的にはアクティビティ・ベースド・ワーキングが広がっていますよね。仕事の内容や、その時の気分に応じて働く場所を選ぶという考え方です。

ここは家具の種類が豊富なだけでなく、ストリングカーテンで柔らかく空間が区切られていたり、空間の形状にもくぼみや張り出しがあったり、自然と多様な居場所がつくられています。

「ここで休憩」「ここで集中」と機能を決めてしまうのは、デザイナーが陥りやすいミスですが、実際には、人によって合う場所は違う。だからこそ選べる選択肢を増やしてあげること、また、余白を残しておくことがとても大事になってきていると思います。

さらにここは家具が入れ替えられるじゃないですか。だから空間の余白が時系列でも変化していく。そういう意味ではよくできた多様性のシステムですね。

町野さんショールームという側面もあるので、結果的にそういう使い方が自然に生まれているのかもしれません。「君、そこで働くんだ？」みたいな、思いがけない場所で働いている人もいますね。

仲先生今回、窓側に机が置かれていましたが、最初はなかったですよね。 そういうトライアルが自然に生まれてくるのが、良いオフィスの証拠だと思います。ずっと同じ状態のままで変化がないオフィスは、人も同じ場所で動かなくなる。それではクリエイティブな環境にはなりません。

町野さん今、私たちは、法人向けの受発注プラットフォームとして大きく成長しています。ただ、「インテリアの世界を変える。インテリアで世界を変える。」というミッションを実現するには、その先の個人向け領域も含め、まだ取り組むべき課題が多い。仕入れや物流の問題もありますし、選ぶ側が「どう選べばいいか分からない」という課題もあります。

その上で、今後は、大きく2つの取り組みを進めました。

一つは業界の仕組みの改革。日本ではインテリアコーディネーターが稼ぎにくく、受発注も複雑な構造がある。そこで「INTERIOR BASE(インテリアベース)」という新たな仕組みをつくり、提案したい家具を誰もが提案できる環境を整えました。さらに、AI新機能を実装し、AIが家具選定・検索を支援します。

INTERIOR BASE
https://interiorbase.jp/

もう一つは、消費者に向けた文化づくりです。2026年春に、日本初となるインテリアイベントを開催しました。40組のクリエーターやデザイナーが6畳一間をデザインし、40の部屋を展示する共創型のイベントです。華道家やレーシング好きの建築家など、それぞれの個性を空間で表現してもらいました。

「TOKYOROOMS展 〜40の部屋、40通りの生き方〜」
https://subsclife.com/tokyorooms/exhibition