電話でのお問い合わせ

間違い電話が多くなっております。お電話を頂く際には、番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願いします。

法人のお客様

照明器具・ランプ 商品ご相談窓口

受付日時:月~土曜 9:00~18:00

定休日:日・祝(正月三が日含む)

電話受付の混雑状況

0120-187-441

06-6904-4573

※フリーダイヤルをご利用になれない場合


対象商品:照明器具全般・ランプ(電球, 直管)

照明器具・ランプのよくあるご質問

電設資材 商品ご相談窓口

受付日時:月~土曜 9:00~18:00

定休日:日・祝(正月三が日含む)

電話受付の混雑状況

0120-187-431

06-6904-4574

※フリーダイヤルをご利用になれない場合


対象商品:配線器具・分電盤・配管材・防災設備・インターホン・電動工具・太陽光・蓄電池

電設資材のよくあるご質問 太陽光発電・蓄電のよくあるご質問

オール電化 商品ご相談窓口

受付日時:月~土曜 9:00~18:00

定休日:日・祝(正月三が日含む)

電話受付の混雑状況

0120-187-910

06-6904-4583

※フリーダイヤルをご利用になれない場合


対象商品:ビルトインIH・エコキュート・ビルトイン食洗機・ビルトイン電気オーブンレンジ・電気温水器・ヒートポンプ暖房

住宅設備・建材 商品ご相談窓口

受付日時:月~土曜 9:00~18:00

電話受付の混雑状況

0120-187-150

06-6904-7270

※フリーダイヤルをご利用になれない場合


対象商品:システムキッチン・バスルーム・トイレ・エクステリア・内装建材・洗面ドレッシング

住宅設備・建材のよくあるご質問

個人のお客様

商品ご相談窓口

受付日時:365日 9:00~18:00

電話受付の混雑状況

0120-878-709

06-6909-1109

※フリーダイヤルをご利用になれない場合

よくあるご質問

ご相談窓口におけるお客様個人情報の取扱いについて

  • 予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに186をダイヤルして186-0120-878-709のように操作して頂きますと、番号が通知されます。
  • 尚、有料ダイヤルは非通知設定でも着信を承っております。
  • 商品名と品番をご確認のうえお電話いただきますとスムーズにご相談いただけます。
  • 番号を押しても案内が続く時は「*」印を押してから操作してください。
  • フリーダイヤルの場合、ご使用の回線(IP電話やひかり電話など)によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合がございます。その際には、お手数ですがおかけ直しいただき、総合受付(有人)につながる番号「9」番をお押しください。
  • 午後2時から4時の時間帯は、比較的お電話がつながりやすくなっております。

メール・FAXでのお問い合わせ 他

※FAXでご相談いただきました内容について電話で回答させていただく場合がございます。
「お客様氏名」「電話番号」「FAX番号」「商品名」「品番」「ご相談内容」を明記の上、送信をお願いします。