＜2016年12月21日以降にファームウェア更新を行っていないお客様へ＞
いつも専用モニターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のサービスでは通信の安全性確保のため、お客様の専用モニターとの接続にSSL通信による暗号化通信を採用しております。
SSL通信のサーバー証明書は過去「SHA-1」を使用していましたが、現在はよりセキュリティレベルの高い「SHA-2」を使用しています。
それに伴い、2020年11月下旬以降、インターネット回線を利用したファームウェア更新がご利用いただけません。
ファームウェア更新をご希望のお客様は、SDメモリーカードを使ってファームウェア更新を行うことができます。
SDメモリーカードを使ったファームウェア更新の方法につきましては、下記の「SDメモリーカードでファームウェア更新する場合について」をご覧ください。
ご不便をおかけいたしますが、引き続き安全にサービスをご利用いただくため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
SDメモリーカードでファームウェア更新する場合について
- SDメモリーカードを利用して、専用モニターのファームアップを行うことができます。
ファームアップについてはこちら
専用モニター※1のファームアップに関するご案内
※1 専用モニターとはHEMSモニター（MKN710K）と住まいるサポE型（WQH700WK）のことです。
- HEMSモニターは2017年3月末で生産終了となります。
- 住まいるサポ［E型］は2021年1月末で生産終了となります。
ファームアップの手順について
- HEMSモニター（MKN710K）取扱説明書（PDF：7.35MB）
※P.39をご覧ください（2016年12月21日更新） - 住まいるサポE型（WQH700WK）取扱説明書（PDF：15MB）
※P.173（通常モードの場合）、P.197（AiSEG専用モードの場合）をご覧ください（2016年12月21日更新）
ファームアップ履歴
2016年12月21日（Ver.2.02）
AiSEG2（MKN704、MKN705、MKN713）に対応しました。
（SDメモリーカードでファームアップ更新する場合の詳細はこちら）
2015年8月25日（Ver.1.11）
AiSEGのアクセスパスワード変更時の起動時間を改善しました。
2015年4月7日（Ver.1.10）
次の機能が追加されました。
- 住まいのメッセージ機能
（施工店によるメッセージ登録がない場合は利用できません。） - 履歴データの長期保存機能※2
（別売りのSDメモリーカードが必要です。）
※2 履歴データの利用には別途、履歴データ変換ツールが必要です。（ダウンロードはこちら）
