お電話・メールでのお問い合わせ

AiSEG2に関するお問い合わせ住宅エネルギーマネジメントシステム ご相談窓口

0120-081-701受付時間:365日/9:00~18:00

※携帯電話からもご利用になれます。 
●上記番号がご利用できない場合は、06-6780-2099からお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ
  • ※メールでいただきましたお問い合わせは、後日、営業時間内(9~18時)に順番に回答させていただきます。
    尚、土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇など当社休業日にいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に順番に回答いたします。
  • ※画像添付をご希望のお客さまは、お問い合わせ入力フォームの内容にその旨をご記載ください。後日、当社からメールを送信しますので、返信の際に画像添付をお願いいたします。

【既にAiSEGを設置されているお客様向け】

不具合時のメールでのお問い合わせの際、以下の①②をご記載、もしくは以下の①②の情報が分かる画像を添付いただけますとスムーズなご案内が可能となりますので、ご協力をお願いいたします。

  • ①AiSEGの機器コード(機器コードはこちらからご確認ください)
  • ②エラーが発生している場合、そのエラーコードとおおよその発生日時

よくあるご質問・サポートツールについて

お問い合わせの前にご確認ください