計測値トラブル対応フロー

施工時にモニターの表示値が正常でない場合、お問い合わせの前にご確認ください。

どの値がどのようにおかしいですか?

【主幹】使用量(つかう)が0kWになる/そもそも項目が出ない 【主幹】使用量(つかう)が99.9kWになる 買電・売電(かう・うる)が逆になっている 太陽光(つくる)が99.9kWになっている/夜間に発電している 太陽光(つくる)が出ない 分岐回路がマイナス値になっている 明らかに値が高い・低い 全部、マイナス値になっている