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集合住宅向けEV充電サービス
「Resi-Charge：レジチャージ」

集合住宅向けEV充電サービスレジチャージ集合住宅へのEV充電器導入・運用の課題を解決。「Resi-Charge」が居住者のEVライフをサポートします！

お知らせ

2025.3.11: Resi-Charge(レジチャージ)のサービスアップデートとして、EVコンセント対応のプレスリリースをしました

2024.12.12: 連携パートナーに株式会社Azoom（Carparking）様を追加いたしました。

2024.10.31: 利用用途拡大に伴い、ユーザー向け利用規約・設備保有者向け利用規約を改定いたしました。

2024.9.30: サービスアップデートに伴い、ユーザー向け利用規約・設備保有者向け利用規約を改定いたしました。

2024.2.5: 本サービスをリリースいたしました。

2023.10.13: Resi-Charge(レジチャージ)のプレスリリースをしました。

EV所有者は、ますます増加。
集合住宅へのEV充電器設置をパナソニックがサポートします。

EV/PHEVの普及に合わせ、
行政もマンションの充電器の導入を支援

どこに/どんな機器を/何台入れればいいのか。
導入後どうやって運用していけばいいのかがわからない。

パナソニックなら、
機器とサービスの両方の提供・サポートが可能です。
導入からサービス運用まで、将来を見据えたトータルサポート。
すべての集合住宅（共用部・専有部）で導入が可能です。

万一の対応・継続的なサービスアップデートを実施

パナソニックは、機器とサービス両方を提供。万一のトラブルにもサポートデスクが対応いたします。充電器の利用状況をサーバー上で管理しているため、適切な交換時期をお知らせすることができます。
もちろん、居住者のご利用に応じて追加設置も可能です。また課金・認証・予約サービスに加えて、今後継続的なアップデートを実施いたします。

サービス特長

居住者がスマートフォンアプリで課金・認証・予約。管理者様の負担を軽減。

管理者様の手間がかからない
EVユーザー負担での運用

EVユーザーから直接サービス料金^※1を回収し、管理者様に充電器利用分の電気代相当額^※2を返金。

※1 EVの使い方に応じた複数プランをご用意。プランは月額基本料（各上限までの利用料含）＋超過分従量課金。 ※2 特定計量制度に基づく電力量課金、または別途定める算定式により算出します。

充電開始前のユーザー認証により不正利用を防止

アプリの充電開始ボタンを押し、二次元バーコードを読み取ることで、本人のみが充電を開始できます。

※ユーザー未認証の場合、通電しません。

予約機能により
充電器のシェアも安心

EVユーザーがアプリから充電器を予約することで、混乱なく複数人で充電器をシェアできます。

集合住宅における多様なユースシーンに対応

※本サイトの「管理者」は、管理組合・管理会社・オーナーを意味します。

「Resi-Charge」の
サービス概要

提供サービス

システム系統図

サービス料金（アプリ利用者様）

従量プラン

0円/月（消費税込）

使用量に合わせてお支払い
45.5円/kWh相当^※1

時間当たりの利用料金目安^※1
3.2kW 充電器利用時：2.4円/分
6kW 充電器利用時：4.6円/分

ライトプラン

1,300円/月（消費税込）

35kWhまで定額^※1
超過料金^※2 42.5円/kWh相当^※1

定額内での月間走行距離目安^※3
230km/月

スタンダードプラン

2,500円/月（消費税込）

73kWhまで定額^※1
超過料金^※2 39.4円/kWh相当^※1

定額内での月間走行距離目安^※3
480km/月

ヘビープラン

4,900円/月（消費税込）

150kWhまで定額^※1
超過料金^※2 36.4円/kWh相当^※1

定額内での月間走行距離目安^※3
980km/月

※1 本サービス利用時の充電量(kWh相当)は、充電器定格出力またはユーザー登録の出力に充電時間を乗じて算出しており、計量器等を使用して計測した充電量「kWh」とは異なります。 ※2 利用プランに含まれる充電量上限を超えた場合は、ご利用実績に応じて超過料金が発生します。 ※3 月間走行距離目安は、電気自動車やプラグインハイブリッド車の標準電費：6.5km/kWhとして算出しています。 ※4 機器設置費(充電器、ゲートウェイ、施工費など)は、別途管理組合にご負担いただきます。 ※5 今後集合住宅管理者様、居住者様のニーズに合わせて継続的に料金プラン等を検討していきます。〈ご注意〉
お客様からの出力登録がない限り、ご利用の充電器の定格出力に応じて料金を計算致します。
ご利用の充電器の定格出力およびご自身のEVの受入出力をご確認の上、アプリからの出力登録をお願い致します。
（出力登録がない場合、お客様のEVが3.2kW出力対応であっても、6kW出力の充電器をご利用頂くと6kW出力で料金が計算されますのでご注意ください。）〈プラン変更〉
料金プランの変更はいつでも可能です。アプリからの変更手続きをお願いいたします。
各月20日迄に変更頂いた場合は翌月から適用、それ以降の場合は翌々月から適用されます。

導入に関するお問い合わせ/資料請求はこちら

よくあるご質問

管理者様向け

Q01必要な費用を教えて下さい。

A01

管理者様・利用者様で必要費用が異なります。
管理者様負担：機器設置費(充電器、ゲートウェイ、施工費など)
※充電に要した電気代相当額は、払い戻しします。
・利用者様負担：サービス料金

Q02初期費用について教えてください。

A02

アプリの「マイページ」＞「料金プラン」から変更をお願いいたします。
※毎月20日までに変更頂いた場合は、翌月1日からご希望の料金プランに変更されます。
※詳細はこちらをご確認ください。

お問合せフォームのリンク

Q03電気代相当額の返金はどのくらいの頻度で行われますか。: A03

半年に1回行います。

Q04電気代相当額はどのように算出されますか。: A04

別途定める算定式により算出します。
詳細は下記お問合せフォームよりお問い合わせください。

お問合せフォームのリンク

Q05サービス料金について教えてください。: A05

お客様のご利用方法に合わせて、4つのプランからお選び頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q06サービス料金のお支払い方法について教えてください。: A06

クレジットカード決済となります。
弊社指定の決済会社のURLからクレジットカード登録をして頂きます。

Q07EV充電器導入に補助金は活用できますか。: A07

レジチャージに対応したEV充電設備(ELSEEV hekiaS 機器連携タイプ)は補助金対象機器ですが、補助金使用には条件がございます。
詳しくは下記をご参考ください。
「クリーンエネルギー自動車・インフラ導入促進補助金」

Q08本サービスに対応している、EV充電器は全EVに対応可能ですか。: A08

国産車/外車含めて、日本仕様であればほぼ全て対応しております。
一部アダプタなどが必要な車種がありますので自動車メーカー様にご確認ください。

Q09EV充電器の所有者は誰になりますか。: A09

分譲マンションの場合は、管理組合様となります。
賃貸マンション・アパートの場合はオーナー様などになります。

Q10充電出力調整機能はありますか。: A10

アプリからの充電出力登録が可能です。ご利用の充電器の定格出力およびご自身のEVの受入出力をご確認の上、アプリからの出力登録をお願い致します。
（出力登録がない場合、お客様のEVが3.2kW出力対応であっても、6kW出力の充電器をご利用頂くと6kW出力で料金が計算されますのでご注意ください。）
※詳細はこちらをご確認ください。

Q11機械式駐車場への設置は可能ですか。: A11

来年度以降の対応を検討しています。

Q121物件当たり充電器は何台設置可能でしょうか。: A12

制限はありません。
なお多数のEV充電器を設置する場合は、電力契約の変更やキュービクル等の設備の更新が必要な場合があります。

Q13管理者側で使用不可時間帯等の各種設定が可能ですか。: A13

可能です。

Q14充電器故障時の対応について教えてください。: A14

Resi-Chargeヘルプデスクまでお問い合わせください。
電話：0120-878700
メール：resi-charge_help@gg.jp.panasonic.com

Q15災害等で通信が出来ない場合に、充電はできますか。: A15

ゲートウェイの電源を落とす事で充電が可能です。
ただし、「課金・認証・予約」機能を使用した充電はできません。
通信環境復旧後に弊社でシステム復旧を実施いたします。

Q16サービス内容に関する説明書はありますか。: A16

居住者様向けの利用ガイドはこちらになります。

Q17詳細について知りたいのですが、どちらに問合せすれば良いですか。: A17

下記リンクのお問合せフォームより、お問合せください。

お問合せフォームのリンク

居住者様向け

Q01料金プランを変更したい: A01

アプリの「マイページ」＞「料金プラン」から変更をお願いいたします。
※毎月20日までに変更頂いた場合は、翌月1日からご希望の料金プランに変更されます。
※詳細はこちらをご確認ください。

Q02ログインID/パスワードを忘れた: A02

アプリの「マイページ」＞「お問い合わせ」からお問い合わせください。
※ログインIDはお客様が登録したメールアドレスです。

Q03登録しているクレジットカードを変更したい: A03

アプリの「マイページ」＞「お問い合わせ」からお問い合わせください。

Q04充電器の予約内容を変更したい: A04

アプリの「ホーム」＞「予約中の充電器」＞「予約変更」から変更したい項目を編集してください。
※詳細はこちらをご確認ください。

Q05充電に必要な時間を知りたい: A05

充電に必要な時間は、車両側のバッテリー容量と充電器の出力によって異なります。
例えば、車両側のバッテリー容量が40kWh、充電器の出力が6kWの場合、バッテリー空から満充電になるまで6～7時間程度かかります。
また、充電器の出力が6kWであっても、車両側の充電受入能力が6kW未満の場合は、充電時間が長くなります。