ランターナ

よくあるご質問(FAQ)

操作方法やアプリケーションの使いかたについてご不明な点がある場合は、下記をご覧ください。

器具には、寿命があります。設置して期間がたつと、外観に異常がなくても内部の劣化は進行しています。点検チェックシートを活用して、点検・交換をしてください。
  • 1年に1回は「点検チェックシート」に基づき自主点検を実施してください。
  • 3年に1回は工事店等の専門家による点検を受けてください。
点検をせずに長時間使い続けるとまれに火災、感電、落下などに至る場合があります。
Q01どのような原理でシェードに映像が流れるのか?
A01

液晶パネルに直接映像が流れています。

シェードには液晶パネルを4枚張り付けており、液晶パネルに直接映像が流れています。

Q02コンテンツの差替えはどのように行うのか?
A02

ランターナクラウドから行います。

詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。

Q03ランターナに流す映像はどのような仕様か?
A03

ランターナの専用形式です。

ランターナ専用のコンテンツ仕様であり、ランターナ以外では再生できない特殊な仕様になっております。
ランターナデザイナーを使用することで、ランターナ専用コンテンツを作成することが可能です。

Q044面とも同じ映像を流すことは可能なのか?
A04

可能です。

4面別々の映像も可能です。

Q05コンテンツはどこに保存しているのか?
A05

本体内部のメモリです。

機器本体内部に取りつけられているメモリに保存しています。

Q06コンテンツは何本程度まで保存できるのか?
A06

総容量10GBまでのコンテンツです。

一本当たり100MBと仮定すると、100本程度の保存が可能です。

Q07SDカードでの映像交換はできるのか?
A07

できません。

ランターナクラウドからコンテンツ差替えを行います。

Q08照明の制御方法は?
A08

ランターナクラウドから制御可能です。

詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。

Q09下面照度の明るさは?
A09

60型電球一灯相当の明るさになります。

Q10下面の照明の色温度は?
A10

電球色、温白色、昼白色の3種類に変更可能です。

Q11点滅機能とは?
A11

一定時間、照明が点滅する機能です。

Q12施工は電気工事を伴うのか?
A12

施工説明書をご覧ください。

一般的なAC100Vコンセントから電源供給できるため、電気工事は基本的に不要ですが、ダクトレールや引掛けローゼットを使用する場合は、電気工事が必要となります。また、天吊りの施工はワイヤー調整などランターナ専用の設置になるため、工事会社に委託し、施工願います。

Q13施工方法は?
A13

施工説明書をご覧ください。

置き型:AC100Vのコンセント接続になるので、特に施工は必要ありません。
天吊り:ワイヤー調整などランターナ専用の設置になるため、工事会社に委託し、施工願います。

Q14ワイヤーの役割は?
A14

落下防止と回転止めの役割です。

Q15屋外でも利用できるか?
A15

できません。

Q16本体のサイズ展開は?
A16

1サイズのみとなります。

Q17本体色展開は?
A17

2種類あります。

黒色・白色の2種類になります。

Q18本体色のカスタムは可能か?
A18

営業窓口までお問合わせください。

件名対応になりますので、営業窓口にお問合せお願い致します。

Q19液晶の仕様は?
A19

10.1インチ、WXGAになります。

Q20消費電力・対応電圧は?
A20

消費電力:約31W・対応電圧:AC100Vとなります。

Q21ランターナ以外の備品は必要か?
A21

必要になります。

詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。

Q22商品訴求効果はあるのか?
A22

飲食店での実証実験では8%のお客様がランターナを見て商品購入をして頂きました。

Q23将来展開はどのようなサービスを考えているのか?
A23

様々な展開を考えています。

センサーやその他システムと連携して、様々な展開を考えています。

Q24特許の出願状況は
A24

基本特許出願済です。

Q25保守対応は?
A25

ご契約いただいた利用規約をご覧ください。

Q26商品寿命は?
A26

5年を想定しています。

1日12時間を使用して頂くと、約5年間で液晶のバックライトの輝度が半減します。

Q27音との連携は可能か?
A27

ランターナ本体にスピーカー機能はありませんが、Bluetoothスピーカーと接続いただくことで音を出すことが可能です。

詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。

Q28スピーカーの制約はあるか?
A28

あります。Bluetooth 4.2を推奨しています。

Q29公式コンテンツは増えていくのか?
A29

増えていきます。

継続的に公式コンテンツを増やしていく予定です。

Q30ランターナデザイナーで使える素材は?
A30

動画 : mp4、mov
静止画:JPEG、PNG
※ファイルサイズ500MB以下

Q31所有している映像も流すことは可能か?
A31

可能です。
ランターナデザイナーより映像をアップロードし、ランターナクラウドから配信設定をしてください。

詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。

Q32パナソニックにオリジナルコンテンツの製作の委託は可能か?
A32

営業窓口までお問合わせください。

件名対応になりますので、営業窓口にお問合せお願い致します。

Q33サービス契約の最低期間は?
A33

最低1年間となります。

1年後はいつでも解約可能です。

Q34サービス契約期間中に途中で解約可能か?
A34

解約は可能です。

途中解約した場合は違約金が発生する場合がございます。

Q35サービス解約後は機器の操作は可能か?
A35

できません。

ランターナクラウドにログインできなくなるため、機器の操作はできません。最後に設定頂いた状態が継続されます。

Q36スケジュール機能で設定できる時間の幅は?
A36

5分単位で設定が可能です。

Q37プレイリストに登録できるコンテンツ数はいくつまでですか?
A37

20個まで登録可能です。

Q38ランダム再生は可能か?
A38

できません。

ランダム再生の機能はありません。

Q39ログインパスワードを忘れた
A39

ランターナクラウドのログイン画面から、パスワードを忘れた方はこちらよりご対応ください。

Q40ランターナの由来は?
A40

ランタンとランタナ(花)を掛け合わせた造語です。

ランタンとランタナ(花)を掛け合わせた造語です。ランタナは年中色が変わる珍しい花です。ランターナもランタナのように様々なデザインに変わることで、あらゆる人の心を癒してほしい、という想いをこめて名づけました。