ランターナオンラインマニュアル
よくあるご質問(FAQ)
操作方法やアプリケーションの使いかたについてご不明な点がある場合は、下記をご覧ください。
- 1年に1回は「点検チェックシート」に基づき自主点検を実施してください。
- 3年に1回は工事店等の専門家による点検を受けてください。
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Q01どのような原理でシェードに映像が流れるのか?
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A01
液晶パネルに直接映像が流れています。
シェードには液晶パネルを4枚張り付けており、液晶パネルに直接映像が流れています。
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Q02コンテンツの差替えはどのように行うのか?
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A02
ランターナクラウドから行います。
詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。
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Q03ランターナに流す映像はどのような仕様か?
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A03
ランターナの専用形式です。
ランターナ専用のコンテンツ仕様であり、ランターナ以外では再生できない特殊な仕様になっております。
ランターナデザイナーを使用することで、ランターナ専用コンテンツを作成することが可能です。
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Q044面とも同じ映像を流すことは可能なのか?
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A04
可能です。
4面別々の映像も可能です。
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Q05コンテンツはどこに保存しているのか?
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A05
本体内部のメモリです。
機器本体内部に取りつけられているメモリに保存しています。
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Q06コンテンツは何本程度まで保存できるのか?
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A06
総容量10GBまでのコンテンツです。
一本当たり100MBと仮定すると、100本程度の保存が可能です。
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Q07SDカードでの映像交換はできるのか?
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A07
できません。
ランターナクラウドからコンテンツ差替えを行います。
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Q08照明の制御方法は?
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A08
ランターナクラウドから制御可能です。
詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。
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Q09下面照度の明るさは?
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A09
60型電球一灯相当の明るさになります。
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Q10下面の照明の色温度は?
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A10
電球色、温白色、昼白色の3種類に変更可能です。
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Q11点滅機能とは?
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A11
一定時間、照明が点滅する機能です。
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Q12施工は電気工事を伴うのか?
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A12
施工説明書をご覧ください。
一般的なAC100Vコンセントから電源供給できるため、電気工事は基本的に不要ですが、ダクトレールや引掛けローゼットを使用する場合は、電気工事が必要となります。また、天吊りの施工はワイヤー調整などランターナ専用の設置になるため、工事会社に委託し、施工願います。
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Q13施工方法は?
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A13
施工説明書をご覧ください。
置き型:AC100Vのコンセント接続になるので、特に施工は必要ありません。
天吊り:ワイヤー調整などランターナ専用の設置になるため、工事会社に委託し、施工願います。
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Q14ワイヤーの役割は?
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A14
落下防止と回転止めの役割です。
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Q15屋外でも利用できるか?
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A15
できません。
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Q16本体のサイズ展開は?
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A16
1サイズのみとなります。
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Q17本体色展開は?
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A17
2種類あります。
黒色・白色の2種類になります。
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Q18本体色のカスタムは可能か?
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A18
営業窓口までお問合わせください。
件名対応になりますので、営業窓口にお問合せお願い致します。
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Q19液晶の仕様は?
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A19
10.1インチ、WXGAになります。
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Q20消費電力・対応電圧は?
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A20
消費電力:約31W・対応電圧:AC100Vとなります。
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Q21ランターナ以外の備品は必要か?
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A21
必要になります。
詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。
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Q22商品訴求効果はあるのか?
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A22
飲食店での実証実験では8%のお客様がランターナを見て商品購入をして頂きました。
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Q23将来展開はどのようなサービスを考えているのか?
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A23
様々な展開を考えています。
センサーやその他システムと連携して、様々な展開を考えています。
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Q24特許の出願状況は
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A24
基本特許出願済です。
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Q25保守対応は?
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A25
ご契約いただいた利用規約をご覧ください。
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Q26商品寿命は?
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A26
5年を想定しています。
1日12時間を使用して頂くと、約5年間で液晶のバックライトの輝度が半減します。
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Q27音との連携は可能か?
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A27
ランターナ本体にスピーカー機能はありませんが、Bluetoothスピーカーと接続いただくことで音を出すことが可能です。
詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。
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Q28スピーカーの制約はあるか?
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A28
あります。Bluetooth 4.2を推奨しています。
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Q29公式コンテンツは増えていくのか?
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A29
増えていきます。
継続的に公式コンテンツを増やしていく予定です。
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Q30ランターナデザイナーで使える素材は?
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A30
動画 : mp4、mov
静止画:JPEG、PNG
※ファイルサイズ500MB以下
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Q31所有している映像も流すことは可能か?
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A31
可能です。
ランターナデザイナーより映像をアップロードし、ランターナクラウドから配信設定をしてください。詳しくはユーザーズマニュアルを参照ください。
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Q32パナソニックにオリジナルコンテンツの製作の委託は可能か?
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A32
営業窓口までお問合わせください。
件名対応になりますので、営業窓口にお問合せお願い致します。
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Q33サービス契約の最低期間は?
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A33
最低1年間となります。
1年後はいつでも解約可能です。
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Q34サービス契約期間中に途中で解約可能か?
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A34
解約は可能です。
途中解約した場合は違約金が発生する場合がございます。
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Q35サービス解約後は機器の操作は可能か?
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A35
できません。
ランターナクラウドにログインできなくなるため、機器の操作はできません。最後に設定頂いた状態が継続されます。
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Q36スケジュール機能で設定できる時間の幅は?
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A36
5分単位で設定が可能です。
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Q37プレイリストに登録できるコンテンツ数はいくつまでですか?
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A37
20個まで登録可能です。
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Q38ランダム再生は可能か?
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A38
できません。
ランダム再生の機能はありません。
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Q39ログインパスワードを忘れた
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A39
ランターナクラウドのログイン画面から、パスワードを忘れた方はこちらよりご対応ください。
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Q40ランターナの由来は?
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A40
ランタンとランタナ(花)を掛け合わせた造語です。
ランタンとランタナ(花)を掛け合わせた造語です。ランタナは年中色が変わる珍しい花です。ランターナもランタナのように様々なデザインに変わることで、あらゆる人の心を癒してほしい、という想いをこめて名づけました。